Paketshop Service-Center-Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Kundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit mobiler Arbeit

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in, der die Telefonate entgegennimmt, qualifiziert aufnimmt und bearbeitet, sowie Reklamationsbearbeitungen durchführt.

  • Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)
  • Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit Microsoft Sharepoint und Office 365
  • Kommunikation mit den Fachabteilungen Außendienst / Innendienst
Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Sharepoint und Office 365

Fundierte Kenntnisse in Office-Anwendungen

Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice

Vorteile

Mitgliedschaften bei Bike- und IT-Leasingangeboten

Korrespondenz von Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge

Ein Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

Entwicklungsmöglichkeiten in unserer DPD-Akademie

Gehalt

Das Gehalt liegt in der Regel bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, abhängig von der Erfahrung und dem Standort.



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