Teamleiter:in (M/w/d) - Customer Communication
vor 1 Woche
Jobbeschreibung
Seit über 40 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Kunden Lösungen und
Produkte für alle vertrieblichen Aktivitäten bei der Kommunikation mit
ihren Kunden und bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der
Automotive-Branche. Die LDB unterstützt Autohäuser bei der
Modernisierung ihrer traditionellen Prozesse, um ihre
Kundenkommunikation auf ein neues Level zu bringen. Mit den digitalen
Lösungen der LDB Gruppe steuern Autohäuser die gesamte
Kundenkommunikation über praxisnahe, ganzheitliche, strukturierte
Werkzeuge.
Bei der Suche nach modern ausgestatteten Räumlichkeiten mit einer zeitgemäßen technischen Infrastruktur wurden wir in Pforzheim und damit an der Schnittstelle von Baden und Württemberg fündig. Wo früher technische Lösungen für Wohnmobile entwickelt wurden, arbeiten jetzt mehr als 60 Mitarbeiter an modernen Telekommunikations-Arbeitsplätzen.
Zur Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im Customer Communication Center Pforzheim suchen wir ab sofort eine: n motivierte: n Teamleiter: in (m/w/d) mit Aufstiegschancen.
**Das bieten wir Dir**:
**Karriere**: Aufstiegschancen und Entwicklungsperspektive.
**Gestaltungsspielraum**: Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das einlädt, unser Unternehmen und unseren Standort mitzugestalten.
**Tolle Kollegen und Kolleginnen**: Umfassende Einarbeitung, herzliches Betriebsklima, ein dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
**Mitarbeiter-Konditionen**: Erhalte tolle Rabatte über unser Corporate Benefits Programm.
Stellenanforderungen
**Das erwartet dich**:
- Als Teamleiter: in motivierst Du Dein Team zu Spitzenleistungen.
- Du bist kompetente: r Ansprechpartner: in für alle Fachfragen, schulst dein Team in servicerelevanten
Themen und führst Mitarbeitergespräche.
- Du stellst Service
- sowie Qualitätsstandards sicher, bist verantwortlich für Deine Teamergebnisse sowie das Monitoring dieser und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ab.
- Du nimmst regelmäßig an standortübergreifenden Meetings teil.
- Die Integration neuer Teammitglieder sowie die Entwicklung der Fähigkeiten deines Teams durch regelmäßige Feedback-Gespräche und Coaching-Sessions (häufig virtuell) runden dein Aufgabengebiet ab.
**Das bringst Du mit**:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in der Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement. Idealerweise: Erfahrung im Führen aus der Ferne
- Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und verlierst dabei nie den Blick auf die Wirtschaftlichkeit
- Deine Begeisterung für die stetige Weiterentwicklung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Dir selbst wird unterstützt durch Deine ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Neben Deiner hohen Kunden
- und Serviceorientierung zeichnest du dich durch ausgeprägtes zielorientiertes, eigenverantwortliches und pragmatisches Handeln aus und kannst Dich gut selbst organisieren.
- Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst Dich wohl in der digitalen Welt und bist fit in der Nutzung von Videokonferenzen, Teamchats und Ticketsystemen.
- Du besitzt eine ausgezeichnete Ausdrucksweise und hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in mündlicher und schriftlicher Form.
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Teamleiter:in (M/w/d) - Customer Communication
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland LDB Gruppe VollzeitJobbeschreibung Seit über 40 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Kunden Lösungen und Produkte für alle vertrieblichen Aktivitäten bei der Kommunikation mit ihren Kunden und bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automotive-Branche. Die LDB unterstützt Autohäuser bei der Modernisierung ihrer traditionellen Prozesse, um...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland CBA Personalberatung GmbH VollzeitUnser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Kabelkonfektion für die Automotive-Branche, sucht derzeit einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter **für den Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)**. In dieser Position sind Sie für kaufmännische Tätigkeiten und den reibungslosen Ablauf des Kundenservice verantwortlich. **Aufgaben**: -...
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Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
Pforzheim, Deutschland Elos Medtech Vollzeit**Job Category**:Supply Chain**Job Type**:Full Time**Job Location**:Pforzheim**Country**:GermanyDie Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizintechnik sowie von Produkten der Präzisionstechnik für die Mess - und Regeltechnik, Luft - und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos...
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Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
Pforzheim, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibungDie Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizintechnik sowie von Produkten der Präzisionstechnik für die Mess - und Regeltechnik, Luft - und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos Medtech, einem führenden Entwicklungs - und Produktionspartner für...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland A&N-Personalmarketing Dipl.-Kfm. Gerd Schuler Vollzeit**Machen Sie einen Sprung in Ihrer Bezahlung, Karriere und Arbeitszufriedenheit bei einem beliebten Arbeitgeber!** Für eine bedeutende, sehr beliebte und technologieführende Unternehmensgruppe im Bereich der Elektronikkomponentenfertigung im High-End-Bereich für unterschiedlichste Branchen suchen wir in unserer Funktion als Personalberatung in...
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Lagerlogistiker / Customer Service Assistent (M/w/d)
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland ACANDIS GmbH VollzeitKleine Dinge können Großes bewirken - mit unseren miniaturisierten Medizinprodukten für die Schlaganfallbehandlung helfen wir dabei, die Lebensqualität tausender Menschen zu erhalten und zu verbessern. Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem. Unsere Arbeit sorgt dafür, dass viele Menschen weiterhin wertvolle Ideen haben...
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Customer Care
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Deutschland truu gmbh VollzeitDu unterstützt unsere Serviceteams und bist für die Kundenbetreuung sowie die Außendienstplanung zuständig. Du bist ein Kommunikations - und Organisationstalent und hast die Bedürfnisse unserer Kunden genauso im Blick wie die effiziente Disposition unserer Servicemitarbeiter. Auch, wenn's mal hektisch wird, bist du stets freundlich, lösungsorientiert...
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Systemingenieur (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland Michael Page VollzeitSystemingenieur (m/w/d) Customer ServiceDie Aufgabe umfasst die Unterstützung von Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon sowie das Lizenzmanagement, Systemwartung und internen Support. Zudem gehören die Pflege der Netzwerk-Infrastruktur, Wissenmanagement und Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Produktentwicklung und Automatisierung...
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Systemingenieur (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland Michael Page VollzeitSystemingenieur (m/w/d) Customer ServiceDie Aufgabe umfasst die Unterstützung von Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon sowie das Lizenzmanagement, Systemwartung und internen Support. Zudem gehören die Pflege der Netzwerk-Infrastruktur, Wissenmanagement und Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Produktentwicklung und Automatisierung...
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Werkstudent Workforce Management Im Customer Service
vor 21 Stunden
Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG VollzeitGuter Service, kompetente Beratung und Unterstützung werden bei Bader großgeschrieben. Unser Bestreben ist es, unseren Kunden in jedem Kontakt ein nachhaltig positives Serviceerlebnis zu bieten. Durch Ihr Mitwirken im Bereich Workforce Management, haben Sie die Gelegenheit, einen wesentlichen Beitrag dabei mitzugestalten. **Ihre Herausforderung**: -...
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Steuerfachwirt (M/w/d) in Pforzheim
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner VollzeitKeine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachwirte/Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Pforzheim. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem...
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Pforzheim, Deutschland A&N-Personalmarketing Dipl.-Kfm. Gerd Schuler Vollzeit**Inside Sales ist Ihr Steckenpferd** **Weltmarktführer sucht Persönlichkeiten** Wir suchen im Auftrag eines weltweit bedeutenden und international agierenden Herstellers von elektromechanischen Baugruppen für die Elektromobilität, Wasserstofftechnik, Luft -und Raumfahrtindustrie, Medizintechnik, Messtechnik sowie für die Elektronikindustrie mit...
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Kaufmännische Fachkraft
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt VollzeitFür unser Büro in **Pforzhei**m suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine **Kaufmännische Fachkraft / Sekretariat (w/m/d).** **Ihre Aufgaben** - Allgemeine Sekretariatsaufgaben - Terminkoordination und -überwachung - Betreuung des Empfangs - Koordination von Telefon - und Videokonferenzen inkl. Vor - und Nachbereitung - Organisation von...
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Bürokaufmann (M/w/d)
vor 18 Stunden
Pforzheim, Deutschland M&S Trading GmbH VollzeitWir, die M&S suchen DICH für eine Tätigkeit als Bürokauffrau (m/w/d) in einem mittelständischen Unternehmen. Deine Aufgaben: - Allgemeine Bürotätigkeiten. Postbearbeitung intern und extern, Datenpflege, Telefondienst, Terminplanung, Koordination/Planung von Meetings, allgemeiner Schriftverkehr sowohl extern als auch intern - Erstellen von Angeboten...
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Customer Support Specialist
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland UNISERV GmbH VollzeitÜBER UNS Inhabergeführt, unabhängig, traditionell und doch innovativ - das sind WIR, die Experten für moderne Software Lösungen rund um Kundendatenmanagement. Mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Und warum? Weil Daten die Grundlage für alle kundennahen Prozesse in Unternehmen sind und ohne Daten gar nichts geht. Mit...
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Presse- Und Öffentlichkeitsarbeit
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt VollzeitWir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern die unser Team bereichern! PRESSE- UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT (M/W/D) IN TEILZEIT Pforzheim Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Büro Pforzheim ab sofort engagierte Kolleg*Innen zur Koordinierung der Öffentlichkeitsarbeit und PR Aktivitäten (m/w/d). Das sind Ihre Aufgaben -...
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Akquise Und Öffentlichkeitsarbeit
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt VollzeitWir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern die unser Team bereichern! AKQUISE UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT (M/W/D), PFORZHEIM ODER BERLIN IN TEILZEIT Pforzheim Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Büro in Pforzheim oder Berlin ab sofort engagierte Kolleg*Innen zur Bearbeitung der Akquise und Öffentlichkeitsarbeit...
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Assistenz Bauleitung
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt VollzeitVielen Dank für Ihr Interesse an einer Mitarbeit bei Peter W. Schmidt Architekten. Wir sind ein multidisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Pforzheim und Berlin. Neuen und innovativen Materialien, Methoden und Kooperationen begegnen wir mit Offenheit und stellen dabei bestehende Konventionen regelmäßig in Frage. Unsere Architektur ist stets dem...
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Architekt (M/w/d) FÜr Wettbewerbs- Und
vor 3 Monaten
Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt VollzeitWir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern die unser Team bereichern! An unseren Standorten in Pforzheim und Berlin entwickeln wir seit 35 Jahren zeitlose Architektur in allen Bereichen und Größenordnungen. Alle Projekte des Büros entstehen aus der intensiven Auseinandersetzung mit dem Ort und der Aufgabe. Ungeachtet seiner Funktion...
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Schichtleiter (M/w/d)
vor 7 Monaten
Pforzheim, Deutschland D&T Pizza VollzeitD&T - Delicious & Tasty, erfolgreich seit über 10 Jahren auf dem Markt, sucht engagierte und teamfähige Mitarbeiter, um weiterhin den Lieferdienst zu revolutionieren. **Anforderungen**: - Motivierte und mitdenkende Teamspieler gesucht - Eigenständigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung sind uns wichtig - Du kannst ein Team führen, trainieren und...