Customer Service Specialist

vor 3 Monaten


Pforzheim, Deutschland Elos Medtech Vollzeit

**Job Category**:Supply Chain**Job Type**:Full Time**Job Location**:Pforzheim**Country**:GermanyDie Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizintechnik sowie von Produkten der Präzisionstechnik für die Mess
- und Regeltechnik, Luft
- und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos Medtech, einem führenden Entwicklungs
- und Produktionspartner für Medizintechnikunternehmen weltweit. In unseren Standorten in Schweden, Dänemark, der Schweiz, Deutschland, China und den USA sind wir auf medizintechnische Implantate, Instrumente und Komponenten spezialisiert. Wir sind uns stets der Millionen von Patienten bewusst, denen wir weltweit helfen können, und setzen uns dafür ein, die hohen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Göteborg, Schweden, beschäftigt weltweit mehr als 1500 Mitarbeiter. Im Umfeld eines global wachsenden Gesundheitsmarkts suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Pforzheim einen **Customer Service Specialist **(m/w/d) in Vollzeit.

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden sowie Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen für unseren Geschäftsbereich Surgical
- Unterstützung des Projektmanagements bei Neuprojekten und Mitarbeit an der Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten
- Verantwortung für das Auftragsmanagement: von der Auftragserfassung über die Terminüberwachung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
- Erstellung und Reporting von monatlichen Kundenforecasts sowie Unterstützung bei der Sales Budgetplanung
- Proaktive Nachverfolgung von Aufträgen und Unterstützung bei der Optimierung von Customer Service Prozessen
- Erstellung und Koordination von Exportsendungen unter Einhaltung relevanter Export-/ Importbestimmungen
- Reklamationsbearbeitung und Unterstützung des Qualitätsmanagements bei der Prozessqualifizierung in Zusammenarbeit mit Kunden.

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder betriebswirtschaftliches Studium
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Auftragsmanagement, idealerweise in metallverarbeitenden Unternehmen, Medizintechnik-Branche von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Export
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Organisationsgeschick und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubsgeld und Erfolgsbeteiligung sowie betrieblicher Altersvorsorge
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit Freiraum für persönliche Entfaltung
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem wertschätzenden Arbeitsklima
- Eine intensive Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten inklusiv mobiles Arbeiten
- Bezuschusstes Jobrad und Jobticket



  • Pforzheim, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Klingel medical metal GmbH – Part of Elos Medtech, Standort Pforzheim, Vollzeit Die Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizin­technik sowie von Produkten der Präzisions­technik für die Mess- und Regel­technik, Luft- und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN...


  • Pforzheim, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Klingel medical metal GmbH – Part of Elos Medtech, Standort Pforzheim, Vollzeit Die Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizin­technik sowie von Produkten der Präzisions­technik für die Mess- und Regel­technik, Luft- und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN...


  • Pforzheim, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDie Klingel medical metal GmbH ist spezialisiert auf die Herstellung von Produkten für die Medizintechnik sowie von Produkten der Präzisionstechnik für die Mess - und Regeltechnik, Luft - und Raumfahrt. Wir sind zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos Medtech, einem führenden Entwicklungs - und Produktionspartner für...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zara Vollzeit

    At our company, we are seeking a Customer Service Representative to join our team.As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients.We are looking for a Customer Service Representative who is able to effectively communicate with clients and resolve their issues.Responsibilities of the...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Pforzheim, Deutschland CBA Personalberatung GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Kabelkonfektion für die Automotive-Branche, sucht derzeit einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter **für den Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)**. In dieser Position sind Sie für kaufmännische Tätigkeiten und den reibungslosen Ablauf des Kundenservice verantwortlich. **Aufgaben**: -...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Systemingenieur (m/w/d) Customer ServiceWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Pflege und Überwachung unserer internen Systeme sowie der Kundensysteme unterstützen.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon für...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Systemingenieur (m/w/d) Customer Service bei PROCITEC GmbH bist du für die Kundenbetreuung und -support verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon für unsere Produkte. Deine Aufgaben umfassen auch die Lizenzverwaltung, die Systemwartung und die Installation und Vorbereitung von...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Pforzheim, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Unser renommierter Kunde aus dem Raum Pforzheim zieht um! Der neue Firmensitz wird voraussichtlich ab Sommer 2024 in Heimsheim sein.Wir suchen Sie als  motivierten und qualifizierten Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Das dürfen Sie...


  • Pforzheim, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Das können Sie bewegen: In Ihrer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung und -betreuung, auch im Edelmetallhandel.  Gemeinsam arbeiten Sie mit den Kunden an neuen Ideen und unterstützen diesen Vorgang aus Vertriebssicht. Hierzu gehören unter anderem das Verwalten und Überwachen der...


  • Pforzheim, Deutschland ACANDIS GmbH Vollzeit

    Kleine Dinge können Großes bewirken - mit unseren miniaturisierten Medizinprodukten für die Schlaganfallbehandlung helfen wir dabei, die Lebensqualität tausender Menschen zu erhalten und zu verbessern. Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem. Unsere Arbeit sorgt dafür, dass viele Menschen weiterhin wertvolle Ideen haben...

  • HR Payroll

    vor 1 Monat


    Pforzheim, Deutschland AENEAS Executive GmbH Vollzeit

    ID: 20998 AENEAS Executive ist Ihr Partner bei der Vermittlung von Spezialist*innen und Führungspositionen für unternehmensrelevante Funktionen in den Bereichen **Finance** & **Human Resources**. Unsere Motivation: Zufriedene Menschen und Unternehmen. Von unserem Kunden aus dem Bereich **Produktion** sind wir für die Suche nach einem **HR Payroll &...


  • Pforzheim, Deutschland Eduard G. Fidel GmbH Vollzeit

    **bei egf in Pforzheim**: **DAS ERWARTET DICH**: - Betreuung und Unterstützung von Kunden im französischen Sprachraum - Organisation und Teilnahme an internationalen Kundenbesuchen und Messen - Betreuung von Großkunden im europäischen Bereich - Eigenständige Durchführung von Kalkulationen, Preisangaben und Angeboten - Überwachung und Management der...


  • Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n **Teamleiter (all genders) Customer Care** **Dafür suchen wir Dich**: - Du bist für die teamorientierte Mitarbeitendenführung und -Entwicklung im Customer Care Team Tissot mit 3 Mitarbeitenden...


  • Pforzheim, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Inhabergeführt, unabhängig, traditionell und doch innovativ - das sind WIR, die Experten für moderne Software Lösungen rund um Kundendatenmanagement. Mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Und warum? Weil Daten die Grundlage für alle kundennahen Prozesse in Unternehmen sind und ohne Daten gar nichts geht. Mit...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSchriftliche und telefonische KundenkorrespondenzManuelle Nacherfassung im DatenerfassungssystemWeiterleitung von KundenaufträgenAufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und ReklamationenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie haben bereits Erfahrung in der...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland CETITEC Vollzeit

    About the RoleCETITEC GmbH, a leading specialist for automotive software products, is seeking a highly skilled Software Quality Assurance Automotive Specialist to join their team. As a key member of the quality assurance team, you will be responsible for developing and monitoring quality assurance plans for software development projects, monitoring work...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland CETITEC Vollzeit

    About the RoleCETITEC GmbH, a leading specialist for automotive software products, is seeking a skilled Software Quality Assurance Automotive professional to join their team. As a key member of the development team, you will be responsible for developing and monitoring quality assurance plans for software development projects.Key responsibilities include...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenberatung und technischer SupportEingabe von KundendatenAllgemeine Administrative TätigkeitenReklamationsmanagementIhr ProfilErfolgreiche kaufmännische AusbildungErfahrung in der Reklamationsbearbeitung und telefonischer KundenbetreuungKenntnisse in MS-OfficeHohe Serviceorientierung und KommunikationsstärkeIhre BenefitsUmfassendes...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland ZARA Vollzeit

    At Inditex, we believe in embracing individuality and fostering a culture of diversity and inclusion. Our team is comprised of talented individuals from 174 nations, working together to create a dynamic and inclusive work environment.We are seeking an experienced Visual Merchandising Specialist to join our Zara store team in Pforzheim. As a key member of our...


  • Pforzheim, Deutschland Michael Page - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Wir sind ein internationales, innovatives Unternehmen, das mit marktführender Software die digitale Signalverarbeitung und Nachrichtentechnik revolutioniert. Seit 1999 wachsen wir stetig und suchen motivierte Talente - vom Praktikum bis zum Berufseinstieg - die mit uns in einem dynamischen Umfeld Zukunftstechnologien gestalten möchten. ...