Spezialist (M/w/d) Digitalisierung - Kunden- Und

vor 5 Monaten


Oberursel, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

**Spezialist (m/w/d)* Digitalisierung - Kunden
- und Schadenservice**:
**Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.**
- Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs
- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
- Für die Alte Leipziger Versicherung AG suchen wir am **Direktionsstandort Oberursel** eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im **B**ereich Kunden
- und Schadenservice** bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse mit Kompetenz und Engagement verstärkt

**Ihre Aufgaben**:

- Planen und Koordinieren aller Digitalisierungsaufgaben im Kunden
- und Schadenservice der Sparte Sachversicherungen - entlang unserer gruppenweiten Service-Strategie
- Betreuen der Systeme, Schnittstellen und Prozesse im Schadenmanagement (Process Owner)
- Abstimmen und Priorisieren der Fachbereichsanforderungen, inklusive gemeinsame Bewertung möglicher Lösungsansätze
- Erstellen von fachlichen Umsetzungskonzepten und Präsentieren von Entscheidungsvorlagen
- Etablieren eines spartenübergreifenden Dienstleistungsnetzes
- Unterstützen bei der Umsetzung von Schadenverhütungs
- und Schadenminimierungskonzepten
- Einbringen Ihrer fachlichen Expertise in verschiedene Sonderaufgaben und Projekten

**Ihre Kompetenzen**:

- Versicherungskaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
- Detaillierte Kenntnisse versicherungsrelevanter Tarif-, Vertrags
- und Bedingungswerke sowie des Versicherungs
- und Vermittlervertragsrechts
- Projektmanagement-Erfahrung und praktisches Know-how bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und dem Einsatz von KI
- Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Neuorganisation von Prozessen
- Hohe IT-Affinität und sichere Anwendung von MS Office und digitalen Kommunikationstools
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu machen und auch vor Publikum sicher und anschaulich zu präsentieren
- Selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Entscheidungsfreude
- Ausgeprägte Social Skills, Kommunikationsstärke und Teamgeist

**Unser Versprechen**:

- Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
- Förderung von Aus
- und Weiterbildung
- Attraktives Gehalt - 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Krankenversicherung - "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen
- Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
- Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits
- Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht
- **Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins



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