Prozessmanager (m/w/d) im Kunden- und Schadenservice

vor 3 Wochen

Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit
Über die ALH Gruppe

Die ALH Gruppe ist eines der bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Jobbeschreibung

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadensservice bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse mit Kompetenz und Engagement verstärkt.

Hauptraumfelder
  • Planung und Koordination von Digitalisierungsprojekten im Kunden- und Schadensservice der Sachversicherungen, im Einklang mit unserer gruppenweiten Service-Strategie
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Systemen, Schnittstellen und Prozessen im Schadenmanagement als Process Owner
  • Abstimmung und Priorisierung von Anforderungen der Fachbereiche, einschließlich gemeinsamer Bewertung und Auswahl möglicher Lösungsansätze
  • Erstellung von fachlichen Umsetzungskonzepten und Präsentation von Entscheidungsvorlagen für das Management
  • Etablierung eines spartenübergreifenden Dienstleistungsnetzwerks zur Optimierung der Zusammenarbeit und des Kundenservices
  • Unterstützung bei der Implementierung von Konzepten zur Schadenverhütung und Schadenminimierung
  • Einbringung Ihrer fachlichen Expertise in verschiedene Sonderaufgaben und Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation
Anforderungen
  • Ausbildung im Bereich Versicherungskaufmann/-frau oder ein betriebswirtschaftliches Studium, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
  • Fundierte Kenntnisse der versicherungsrelevanten Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke sowie des Versicherungs- und Vermittlervertragsrechts
  • Erfahrung im Projektmanagement und praktische Kenntnisse in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie im Einsatz von KI-Technologien
  • Expertise in der Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
  • Hohe IT-Affinität und sichere Anwendung von MS Office sowie digitalen Kommunikationstools
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und sicher vor Publikum zu präsentieren
  • Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Entscheidungsfreude
  • Ausgeprägte soziale Kompetenzen, Kommunikationsstärke und Teamgeist zur erfolgreichen Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Vorteile
  • Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Förderung von Aus- und Weiterbildung
  • Attraktives Gehalt – vierzehn volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • Betriebliche Krankenversicherung – "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen
  • Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
  • Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits

Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht.

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  • Prozessmanager (m/w/d) im Kunden- und Schadenservice

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Prozessmanager (m/w/d) im Kunden- und Schadenservice, der unsere Digitalisierungsprojekte im Bereich Kunden- und Schadenservice mit Kompetenz und Engagement unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Digitalisierungsprojekten im Kunden- und SchadenserviceBetreuung und...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kunden- und Schadenservice im Bereich Digitalisierung

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Prozessmanager (m/w/d) Kunden- und Schadenservice, der unsere Digitalisierungsprojekte im Bereich Kunden- und Schadenservice mit Kompetenz und Engagement unterstützt.AufgabenPlanung und Koordination von Digitalisierungsprojekten im Kunden- und SchadenserviceBetreuung und Weiterentwicklung von Systemen,...

  • Prozessmanager (m/w/d) im Kunden- und Schadenservice - Digitalisierung

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden wir das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit,...

  • Prozessmanager (m/w/d) im Bereich Kunden- und Schadenservice

    vor 2 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Die ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service und individuelle Beratung.Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadenservice...

  • Projekt- und Prozessmanager

    vor 2 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Kunden- und Schadenservice im WandelWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse unterstützt. Als Projekt- und Prozessmanager im Bereich Kunden- und Schadenservice werden Sie für die Planung und Koordination von Digitalisierungsprojekten verantwortlich sein. **Aufgaben und...

  • Digitalisierungsprojektmanager (m/w/d) für Kunden- und Schadenservice

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadenservice bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse mit Kompetenz und Engagement verstärkt.AufgabenPlanung und Koordination aller Digitalisierungsprojekte im Kunden- und Schadenservice der Sachversicherungen, im Einklang mit unserer gruppenweiten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bildet das Unternehmen das Fundament für seinen Erfolg und sorgt täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bildet das Unternehmen das Fundament für seinen Erfolg und sorgt täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bildet das Unternehmen das Fundament für seinen Erfolg und sorgt täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bildet das Unternehmen das Fundament für seinen Erfolg und sorgt täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage - Strategische Optimierung

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage-Abteilung. In dieser Rolle werden Sie sich auf die Optimierung unserer Geschäftsprozesse konzentrieren und sicherstellen, dass alle internen Planungs-, Abstimmungs- und Controllingprozesse auf dem neuesten Stand sind.Als Prozessmanager (m/w/d) werden Sie in der Lage sein, komplexe...

  • Prozessmanager (m/w/d) in der Serviceabteilung

    vor 2 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Prozessmanager (m/w/d) zur Stärkung unserer Serviceabteilung. Als Prozessmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von Prozessen im Bereich Service und Prozessdigitalisierung.Aufgaben:- Unterstützung der Zentralbereichsleitung in organisatorischen...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage - Optimierung und Steuerung

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    Prozessmanager (m/w/d) KapitalanlageWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage. Als Teil unseres Zentralbereichs Aktien / Renten / Cash am Standort Oberursel bei Frankfurt am Main werden Sie sich auf die Optimierung und Steuerung unserer Geschäftsprozesse konzentrieren.Aufgaben: Optimierung unserer Geschäftsprozesse in der...

  • Prozessmanager (m/w/d) im Bereich Digitalisierung

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit

    Über die ALH GruppeDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bildet das Unternehmen das Fundament für seinen Erfolg und sorgt täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit seiner...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage - Optimierung

    vor 2 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    Prozessmanager (m/w/d) KapitalanlageWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage. Der/die Bewerber/in wird sich auf die Optimierung unserer Geschäftsprozesse in der Kapitalanlage konzentrieren und sicherstellen, dass alle internen Planungs-, Abstimmungs- und Controllingprozesse "state-of-the-art" sind.Aufgaben:Optimierung...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Optimierung unserer Geschäftsprozesse und die Leitung von Effizienzinitiativen.Ihre AufgabenOptimierung unserer Geschäftsprozesse in der KapitalanlageLeitung von Effizienzinitiativen und...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage - Strategische Optimierung

    vor 2 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    Prozessmanager (m/w/d) KapitalanlageWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Kapitalanlage weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Prozesse beteiligt sein.Aufgaben:•Prozessoptimierung: Sie werden sicherstellen,...

  • Prozessmanager für digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    ÜberblickAls Prozessmanager bei der Alten Leipziger Lebensversicherung a. G. sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und langfristige Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenUnterstützung der Zentralbereichsleitung und Fachbereiche in allen organisatorischen und technischen Fragen der...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage

    vor 1 Monat

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Optimierung unserer Geschäftsprozesse in der Kapitalanlage konzentrieren und sicherstellen, dass alle internen Planungs-, Abstimmungs- und Controllingprozesse "state-of-the-art" sind.AufgabenOptimierung unserer...

  • Prozessmanager (m/w/d) Kapitalanlage

    vor 1 Monat

    Oberursel, Hessen, Deutschland Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager (m/w/d) für unsere Kapitalanlage-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Optimierung unserer Geschäftsprozesse in der Kapitalanlage konzentrieren und sicherstellen, dass alle internen Planungs-, Abstimmungs- und Controllingprozesse "state-of-the-art" sind.AufgabenOptimierung unserer...