Technical Support and Training Specialist

vor 2 Wochen


Aachen, Deutschland Gates Corporation Vollzeit

**STELLENAUSSCHREIBUNG**

**Technical Support and Training Specialist - DACH (m/w/d)**

**-Remote-**

Reizt es Sie, den Status quo zu hinterfragen? F?hlen Sie sich in einem ergebnisorientierten, kollaborativen Arbeitsumfeld wohl? Dann k?nnte Gates genau das Richtige f?r Sie sein.

Gates ist ein f?hrender Hersteller von anwendungsspezifischen L?sungen f?r die Fluid
- und Antriebstechnik. Wir gehen bis an die Grenzen der Materialwissenschaft, um L?sungen zu entwickeln, die die Erwartungen unserer Kunden immer wieder ?bertreffen.

An unseren deutschen Standorten in Aachen, Euskirchen und Pfungstadt entwickeln wir Zahnriemen und Riemenantriebssysteme f?r den Industrie
- und Automobilmarkt in ganz Europa; wir verbinden Elemente f?r hydraulische Systeme und stellen innovative thermoplastische Polyurethan Antriebs
- und F?rderriemen her und st?rken unsere Gesch?ftsbereiche mit modernsten Produkten und Technologien.

Vereinfacht gesagt? denken Sie an Riemen und Schl?uche. Man findet sie in Motorr?dern, F?rderb?ndern, Autos, Traktoren, Mischanlagen, Staubsaugern, Fahrr?dern und 3D-Druckern, um nur ein paar Beispiele zu nennen. Denn warum nicht alles bedienen?

**WAS SIE ERWARTEN K?NNEN**

Als Innovationsf?hrer suchen wir ehrgeizige, vorausschauend denkende, aufgeschlossene und vielseitige Pers?nlichkeiten, die unser globales Team verst?rken. In Vollzeit werden Sie mobil t?tig sein (remote) und an den Technical Support Manager in Erembodegem (Belgien) berichten. Sie werden in einem 10-k?pfigen Team arbeiten, das sich aus Claim Handling Specialists sowie Technical Support and Training Specialists zusammensetzt. Ihr Arbeitgeber wir die Firma Gates GmbH in Aachen sein.
- Ihr Ziel ist es, die Verkaufs
- und Produktmanagement-Teams zu unterst?tzen, indem Sie f?r Kunden, Aftermarket-Verkaufsleitern und Mitarbeitern der Gesch?ftsentwicklung technische Informationen und Schulungen zu den Merkmalen und Vorteilen aller von Gates auf dem EMEA-Ersatzteilmarkt f?r Kraftfahrzeuge vertriebenen Produkte sowie zu relevanten technischen Trends erarbeiten und durchf?hren.
- Dies ist eine aufregende Gelegenheit, die es Ihnen erm?glicht, durch die DACH-Region zu reisen und eine Vielzahl von Interessengruppen wie Kunden, Installateure oder ander Gates-Kollegen zu besuchen.

***WESENTLICHE AUFGABEN**
- Durchf?hrung von technischen Schulungen f?r Kunden und Gates-Mitarbeiter, Nutzung der neuesten Kommunikationstechnologien und Unterst?tzung des Vertriebsteams bei Messen und Ausstellungen
- Direkte, klare, strukturierte und dokumentierte Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden und Vertriebsleitern
- Kontaktaufnahme mit und Besuche bei Monteuren zur Reaktion auf Montageprobleme und Garantieanspr?che
- Beteiligung an der Erstellung von technischen Artikeln, L?sungen f?r technische Fragen, 3D-/Installationsvideos und Pflege einer technischen Bibliothek
- Erstellung von qualitativ hochwertigen Antworten und technischen Artikeln, die die Erwartungen der Kunden erf?llen oder ?bertreffen, und deren Umsetzung in Schulungsinhalten in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams
- Regelm??iges Feedback an die Mitarbeiter der Gesch?ftsentwicklung zu kritischen Anwendungen und technischen Trends sowie L?sungsvorschl?gen
- Diese Position erfordert umfangreiche Reiset?tigkeit (bis zu 40% der Zeit).

**?BER SIE**
- Technischer Abschluss in (Automobil-)Mechanik mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Berech Kfz-Motoren
- oder Ersatzteilservice
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung von erstklassigem Schulungsmaterial, das die neuesten digitalen Technologien nutzt.
- Kommunikationsstarke Pers?nlichkeit, die in der Lage ist, erfolgreich in internationen und funktions?bergreifenden Teams zu arbeiten
- F?higkeit, technische Details klar und strukturiert zu erkl?ren, sodass sie f?r alle Ebenen der Kunden
- und Gates-Kontakte verst?ndlich werden
- Bereitschaft, sich ?ber die neuesten digitalen Technologien auf dem Laufenden zu halten, um die Schulungsunterlagen immer auf dem neuesten Stand der Technik zu halten
- Fundierte Kenntnisse der MS-Office-Software (Powerpoint, Word, Excel) und die F?higkeit, digitale L?sungen f?r den technischen Support (webbasiert/mobile App) zu integrieren
- Flie?ende Englisch
- und Deutschkenntnisse

**WARUM GATES**

Das 1911 in Denver, Colorado, gegr?ndete Unternehmen Gates wird an der NYSE gehandelt. Obwohl wir in einer Vielzahl von Zeitzonen t?tig sind, arbeiten wir als ?One Gates' und haben ein gemeinsames Ziel: die Grenzen der Materialwissenschaft zu erweitern. Wir investieren in unsere Mitarbeiter, die ?ber praktische Erfahrungen verf?gen, die uns in die Lage versetzen, die vielf?ltigen Herausforderungen unserer Kunden von heute zu l?sen und die von morgen zu antizipieren.

**ARBEITSUMFELD**

Gates setzt sich f?r Chancengleichheit ein und verpflichtet sich, allen Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Besch?ftigungschancen zu bieten. Einstellungsentscheidungen basieren auf arbeitsbezogenen Gr?nden, unabh?ngig von Rasse, Geschl



  • Aachen, Deutschland IRIS (Canon Group) Vollzeit

    I.R.I.S., part of the Canon Group, is a pioneer in the field of high-quality solutions for the digital transformation of paper-based documents. Our products and technologies are distributed worldwide through a strong partner network. With locations in Germany, BENELUX and the USA, we are an internationally active company with a clear focus on forward-looking...


  • Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    **Field Clinical Specialist - Abiomed**: **ABIOMED part of Johnson & Johnson, **is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with...

  • Sales Specialist II

    vor 4 Wochen


    Aachen, Deutschland TSI Vollzeit

    JOB SUMMARY This is a sales position in the Research & Analytic (R&A) value stream which is responsible for our Particle Instrument products. The role involves both direct sales in Central and Eastern Germany as well as the active management of distributed sales channels in Southern Europe. The Sales Specialist will lead the business in this geography and...


  • Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    **Supply Chain Platform and Program Specialist (M/F/d)** Abiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit einer inspirierenden Mission „Patients First.“ und einem einzigartigen Firmenmotto „Herzen regenerieren. Leben retten“. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern ist Abiomed eines der am schnellsten wachsenden Medizintechnik-Unternehmen weltweit...


  • Aachen, Deutschland Scaleneworks EU Vollzeit

    PURPOSE – i Provide onsite and remote IT support to users. This includes assisting, instructing, informing and training them on IT-related matters. Support and assist configuring IT appliances, printers, VoIP phones, mobile phones, tablets, internet lines and other standard hardware and standard software. Act as a local point of contact for IT outsourcing...


  • Aachen, Deutschland FEV Vehicle GmbH Vollzeit

    Expanding knowledge in the field of vehicle NVH - Continuous further development of existing methods and processes in the field of vehicle acoustics - Technical management of vehicle activities in the field of NVH testing - Creation of requirements and specifications for experimental vehicle tests - Promotion of cross-divisional cooperation with experts from...


  • Aachen, Deutschland BioTalent Vollzeit

    Role: Regulatory Affairs Specialist Location: AachenAbout Us: This company is a a leading innovator in Medical Device specifically within the area of cardiology specifically manufacturing class II Devices Key Responsibilities:Ensure compliance with regulatory requirements.Prepare and submit regulatory technical documentation such as participation in the...

  • Technical Specialist

    Vor 4 Tagen


    Aachen, Deutschland BioTalent Vollzeit

    **Introduction** An exciting opportunity has arisen to work for a rapidly growing medical devices company who are aiming to revolutionise equipment for intensive care Will we offer: - Working as part of a fast-growing med tech company - Home-office - 30 vacation days - E-bike cycle scheme You will be responsible for: - The installation, maintenance,...


  • Aachen, Deutschland FEV Software & Testing Solutions GmbH Vollzeit

    Technical, organizational and disciplinary management of the team - Management of projects in the area of test field and test bench planning/consulting with a focus on automotive (e.g. drive systems, battery, fuel cell etc.) - Technical support for sales of projects in the area of test field and test bench planning/consulting from the quotation phase to...

  • Master Thesis

    Vor 4 Tagen


    Aachen, Deutschland Forschungszentrum Jülich Vollzeit

    **Your Job**: We investigate the use of Graphcore's Intelligence Processing Unit (IPU) [1, 2] for spiking neural network (SNN) training, as the traditional training on graphics processing units (GPUs) is inefficient and doesn't fully utilize the benefits of SNNs. Your task will be the implementation of local synaptic plasticity rules (such as e-prop [4] or...

  • Technical 3D Artist

    vor 1 Woche


    Aachen, Deutschland Cubonic GmbH Vollzeit

    **Your main activities in this position**: We are looking for a technical 3D artist to join our autonomous driving group. Your main responsibility will be creating rich 3D environments for our autonomous driving simulator, some of them based on real world locations. As part of your work you will have to deal with an exciting array of technologies and tackle...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 2 Wochen


    Aachen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! We currently have an exciting position for 1st and 2nd level support with a business partner from the IT sector in Aachen . A variety of tasks, an appreciative working atmosphere and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer. Sounds good?...


  • Aachen, Deutschland ZONTAL Vollzeit

    ABOUT US:ZONTAL offers the leading data platform for the life science industry. We make digital transformation a reality as we deliver game changing solutions to some of the most complex enterprises. We reduce IT overhead, enable AI/ML applications, optimize time-to-market, andincrease compliance. ZONTAL has offices in the US, Europe and Asia. Together with...


  • Aachen, Deutschland Scalors Vollzeit

    On behalf of our Client, Scalors GmbH is looking for Head of Infrastructure and Operations to join Client’s team. **About Client**: Our client is a dynamic, fast-growing startup focused on developing innovative technological solutions for critically ill patients. Were founded in 2019 as a spin-off of RWTH Aachen. Offers a positive collaborative work...

  • Student Assistant

    Vor 5 Tagen


    Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit

    **Contact**: **Name**: M. Sc. Richard Gramlich **Telephone**: - workPhone- +49 241 80-26923***: **Institution**: Department of Engineering Hydrology **Our Profile**: **Your Profile**: - Higher semester of the Bachelor's degree, preferably Civil Engineering or comparable - Knowledge of project management and controlling - Very good written and spoken...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Aachen, Deutschland Comet Yxlon GmbH Karriere Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unsere Division Plasma Control Technologies am Standort Aachen eine zielorientierte und teamfähige Persönlichkeit als IT Support / IT Specialist (m/w/d)

  • Support Specialist

    Vor 5 Tagen


    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) - Problemanalyse - Kundensupport - Monitoring Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an groß...


  • Aachen, Deutschland Scalors Vollzeit

    On behalf of our Client, Scalors GmbH is looking for Head of Infrastructure and Operations to join Client’s team. About Client: Our client is a dynamic, fast-growing startup focused on developing innovative technological solutions for critically ill patients. Were founded in 2019 as a spin-off of RWTH Aachen. Offers a positive collaborative work...


  • Aachen, Deutschland Scalors Vollzeit

    On behalf of our Client, Scalors GmbH is looking for Head of Infrastructure and Operations to join Client’s team. About Client: Our client is a dynamic, fast-growing startup focused on developing innovative technological solutions for critically ill patients. Were founded in 2019 as a spin-off of RWTH Aachen. Offers a positive collaborative work...


  • Aachen, Deutschland FEV Europe GmbH Vollzeit

    You analyse and definate safety requirements with the customer - You performe analyse methods HARA, FMEA and FTA - You discuss and clarify safety related issues with customer - You speciface functional and technical safety concepts - You develope module oriented functional safety software - You test case development and verification of safety requirements -...