Entry-Level IT Support Specialist

vor 4 Stunden

Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

Are you looking for a new challenge in the IT sector? GULP – experts united offers a unique opportunity to develop your skills and expertise as a First Level Supporter.

About Our Clients

Our clients are reputable companies that offer direct placement in attractive positions. They provide a unique network with both large and medium-sized companies in the region, appreciative and trusting support throughout the entire placement process, intensive preparation for the interview, and a salary structure depending on qualifications and professional experience.

Your Tasks
  • Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system.
  • Identification of problems and development of a proposed solution.
  • Continuous optimization of operating processes and structures.
  • Documentation of inquiries and fault reports.
  • Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment.
  • Creation and maintenance of customer-oriented information in the knowledge databases.
Required Skills and Qualifications
  • Completed apprenticeship in the IT sector, also career starters welcome.
  • First professional experience in 1st level support is an advantage.
  • Very good knowledge of the common Microsoft operating systems.
  • Very good communication skills and good knowledge of German and English.
  • Initiative, quick comprehension and high willingness to learn.
  • High customer orientation.
  • Fundamental willingness to work in shifts (e.g. home office).
Benefits
  • A competitive estimated salary of €50,000 per year, based on the requirements of the job and the location in Bonn.
  • Opportunities for professional growth and development in the IT sector.
  • A collaborative and supportive work environment.

GULP – experts united is committed to equal opportunities and welcomes applications from people with disabilities. If you are passionate about IT and eager to learn, apply now and take the first step towards a successful career.

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing first-level support for user inquiries, monitoring system availability, and executing and coordinating open tickets.About the RoleProvide 1st level basic support for user inquiriesIndependent...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our employees, ensuring a seamless and efficient work environment.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to employees via...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    Job Title: IT Support SpecialistJob Summary: We are seeking an IT Support Specialist to join our team at SAP LeanIX. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to employees across a diverse range of software and hardware issues.Key Responsibilities:Be the primary point of contact for employees seeking technical...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees, ensuring a seamless and reliable IT work environment.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support to our employees, ensuring a seamless and efficient IT experience.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LeanIX Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior IT Support SpecialistAt LeanIX, we're seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our team. As a key member of our IT Support team, you'll be responsible for delivering exceptional technical support to our employees, ensuring seamless IT operations, and driving process improvements.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Exciting Opportunity in IT Help DeskAs an IT Support Specialist, you will be part of our team at GULP – experts united, providing top-notch support to our clients in the IT industry. We currently have an exciting vacancy for an employee in the Help Desk department in Bonn. Our client is looking for a highly motivated and skilled individual to join their...

  • IT-Experte für 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Weiterentwicklung und NeuanfangWenn Sie sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2. Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird.Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the IT sector? GULP – experts united is seeking a skilled 1st Level Supporter to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch service to our business customers.Your Key Responsibilities:Respond to and resolve customer inquiries and faults in a timely and...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem zu dokumentieren. Darüber...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareÜberwachung und Wartung von IT-Systemen und...

  • IT Technical Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and motivated IT Technical Specialist to join our team. As an IT Technical Specialist, you will be responsible for providing technical support and solutions to our organization.

  • IT-Support Fachkraft

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Weiterentwicklung und neue WegeWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird.Die richtige Persönlichkeit für uns ist jemand, der sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen möchte. Wir bieten eine spannende und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Comma Soft AG Vollzeit

    1. AufgabenbereichAls IT-Support-Spezialist fungierst du als direkte Anlaufstelle für externe Kunden im Rahmen des 1st Level Supports. Du verwaltest das Ticket-System und sorgst für aktuelle Dokumentation von Anfragen und Lösungen.2. AnforderungenEin abgeschlossenes IT-orientiertes Bachelor- oder Masterstudium, relevante Ausbildung oder vergleichbare...

  • 2nd Level Vip Support

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...

  • First Level Support Experts

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen können.Die Aufgaben...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Bonn, Deutschland Hays Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754098/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Spezialist im 1st und 2nd Level Support - Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Single-Point-of-Contact für die User -...