Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st/2nd Level Support Mit

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland RSD Reise Service Deutschland GmbH Vollzeit

Wir sind einer der größten Studienreisen-Veranstalter Deutschlands mit über 1,5 Millionen Reisenden und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe mit mehr als 600 Mitarbeitern in unterschiedlichen Geschäftsfeldern.

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen qualifizierten

**Mitarbeiter (m/w/d) im 1st/2nd Level Support**

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen in München und Remote an weiteren Standorten
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
- Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
- Konzipieren technischer Lösungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Übernahme von Verantwortung in Hard
- und Softwarebereichen
- Mitwirkung bei spannenden IT-Fragen

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
- Praktische Erfahrung im telefonischen Service
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11, MS-Office-Programmen und digitaler Arbeitsplatztechnik
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
- Service
- und kundenorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Das dürfen Sie erwarten**:
Bei uns erwarten Sie zahlreiche Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag angenehmer und attraktiver gestalten werden. Sie werden in einem international wachsenden Unternehmen arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bietet. Hier haben Sie die Chance, herausfordernde Aufgaben mit großer Eigenverantwortung zu übernehmen und eigene Ideen schnell und unkompliziert umzusetzen.
- Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, die durch moderne, nach ihrem Wunsch ausgestattete Arbeitsplätze und freundlich gestaltete Büroräume unterstützt wird.
- Dank Home Office Regelung und flexiblen Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit flexibler zu gestalten
- Natürlich bieten wir auch kostenlose Getränke und frisches Obst, damit Sie sich zwischendurch stärken können.
- Außergewöhnliche Firmen
- und Teamevents: Unser Unternehmen veranstaltet regulär attraktive Firmenevents und (weltweite) Firmenreisen.
- Hundefreundlich: Bei uns könne Sie auch Ihren treuen vierbeinigen Begleiter mit zur Arbeit bringen.
- Profitieren Sie von Fahrkartenzuschüssen für den öffentlichen Nahverkehr sowie Rabatten bei diversen partner-Shops und natürlich vergünstigte Reisen bei uns und unseren Partnern.
- Wenn Sie (was wir hoffen) ein Fan von Reisen sind, dann haben Sie die Chance, von Rabatten auf Reisen bei unserem Unternehmen und vielen anderen Reiseveranstaltern, Airlines, Kreuzfahrtlinien und weiteren Unternehmen der Reisebranche zu profitieren.
- 30 Tage Urlaub.
- Darüber hinaus erwarten Sie Betriebliche Altersvorsorge, Parkplätze beim Büro, die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen uvm.

Bei uns erwartet Sie Arbeitsumfeld, welches darauf ausgerichtet ist, Ihre Arbeit und Ihr Leben in Einklang zu bringen und Ihnen gleichzeitig viele Vorteile zu bieten um Ihren Arbeitsalltag angenehmer und erfüllter zu machen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 5.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80687 München

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportVinzenz Murr GmbH sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und unsere IT-Infrastruktur sicherstellen.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level SupportAufnahme,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level-support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Solutions 30 Field Services Süd GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / 2nd-Level-Support**: Die Solutions 30 Gruppe ist mit mehr als 11.000 Servicetechnikern in zehn europäischen Ländern in den Bereichen Telekommunikation und IT, Sicherheit und Energie sowie Intelligente Gebäude - und POS-Systeme tätig. Die Unternehmen der Solutions 30 Gruppe sind leistungsfähige...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung 1st und 2nd Level Support. Als IT-Spezialist (m/w/d) sind Sie für die Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung verantwortlich.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level...

  • 2nd Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • 1st and 2nd Level Project Support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland ILF Beratende Ingnieure Vollzeit

    Sie sind die erste Anlaufstelle der IT bei Fragen oder Problemen unserer Projektmitarbeiter und haben Freude daran komplexe Vorgänge zu erfassen, Hilfestellung zu geben, lösungsorientiert zu handeln und Teil des zentralen Netzausbauprojekts der Energiewende (Rhein-Main-Link) zu sein? Dann suchen wir Sie als **1st und 2nd Level Project Support (m/w/d) **am...

  • IT-Support-Spezialist 1st- und 2nd-Level

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist 1st- und 2nd-Level (w/m/d) JETZT BEWERBEN Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen und Störungsmeldungen im...

  • Administrator im 1st- und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der als 2nd Level Supporter tätig wird. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen besitzen und Erfahrung im Troubleshooting komplexer Probleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLösen komplexer technischer Probleme, die vom 1st...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn)Sie suchen ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der IT-Branche sucht Experis Sie als 2nd Level Supporter (gn) am Standort MünchenExperis ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level: Eine Herausforderung mit Zukunftsperspektiven

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    Vinzenz Murr GmbH ist eine führende Metzgerei in München und Südbayern. Wir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für die Aufgaben im 1st und 2nd Level Support.Company OverviewUnser Unternehmen bietet hervorragende Möglichkeiten für Ihre berufliche Karriere. Als Nummer 1 unter den Metzgereien in Bayern beschäftigen wir über 2000 Mitarbeiter in unseren...

  • 1st-level-support (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Kreiskliniken Günzburg-Krumbach Vollzeit

    Unser Kommunalunternehmen betreibt zwei Kliniken der Versorgungsstufe I in Günzburg und Krumbach mit ca. 1.500 Mitarbeitern (w/m/d). Jährlich werden in den verschiedenen Abteilungen über 20.250 Patienten stationär und knapp 50.000 Patienten ambulant versorgt. Die **Kliniken Günzburg Krumbach** suchen zur Unterstützung der IT-Abteilung einen...

  • 2nd Level Support SQL

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support SQL Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Administrieren von MS SQL Datenbanken ab MS SQL Server 2016 innerhalb einer...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im 2nd-level-support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Kufer Software GmbH Vollzeit

    Du suchst eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit? Du hast Freude daran, unsere Kunden bei der täglichen Arbeit unserer Software zu unterstützen und als persönlicher Ansprechpartner aufzutreten? Du schätzt ein flexibles, an deine Lebensumstände angepasstes Arbeitsmodell? Dann suchen wir dich als **Kundenbetreuer (m/w/d) im...

  • Systemspezialist 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit

    **Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) bei M-net** Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Service & Betrieb ab sofort eine/n **Systemspezialist 2nd Level Support Telekommunikation (m/w/d) **. **Deine Aufgaben** - Unterstützung der Kunden bei Inbetriebnahme von Geschäftskundenanschlüssen - Entstörung von...

  • 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...

  • 1st Level Support Oder Quereinsteiger München

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen und blicken bereits auf über 19 erfolgreiche Unternehmensjahre zurück....