Mitarbeiter/in Für Den Technischen Support

vor 2 Wochen

Aachen, Deutschland aixtema GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**
- Beratung und Betreuung der Kunden in technischen Fragen (Inbound) per Telefon / eMail / Chat
- Reklamationsmanagement
- Professionelle Kundenberatung
- Protokollieren von Sachverhalten und Problemlösungen

**Ihr Profil**
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Grundkenntnisse im IT-Bereich erforderlich
- Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift:

- deutsch / englisch
- gerne Sprachkenntnisse in französisch, niederländisch, spanisch oder portugiesisch

Wir bieten Ihnen eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team. Eine intensive Einarbeitung in die technischen Themen ist garantiert.

**Wochenstunden**: 30 Std. / 35 Std. oder 40 Std. / Woche

**Arbeitszeiten**: Support Center Zeiten: Mo. - Fr. 9:00 - 20:00 Uhr, Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

Jeder zweite Samstag ist ein Arbeitstag mit 7,5 Stunden Arbeitszeit. In der darauffolgenden Woche gibt es einen festen Ausgleichstag.
Die restlichen Stunden werden in Abstimmung auf die anderen Wochentage verteilt.

**Befristung**:
Befristete Stelle für 1 Jahr. Eine spätere Übernahme wird in Aussicht gestellt.

**Werden Sie Teil unseres Teams**:
**Sind Sie interessiert?** Dann bewerben Sie sich bitte mit kurzem Lebenslauf per eMail oder kontaktieren Sie uns persönlich:
Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0

**IT-System-Elektroniker (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**
- Fehleranalyse, Installation und Reparatur von elektronischen Geräten / elektronischen Systemen / Komponenten / Netzwerken der Informationstechnologie
- Aufbau und Pflege der dazu erforderlichen Servicedokumentation
- Kommunikation/Betreuung von Kunden und Auftraggebern
- Prozessoptimierung technisch
- Umbau technischer Geräte und Vertriebsunterstützung
- Administration von Serviceware
- Warenannahme (Abfertigung der Paketdienste und Speditionen)
- Warenausgang (Einzel-Paketversand und Paletten-Versand) inkl. Terminüberwachung
- Verarbeitung von größeren ein
- und ausgehenden Chargen inklusive Lagerbuchungen in eigenen und fremden Warenwirtschaftsprogrammen
- Lagerverwaltung, inklusive Durchführung und Mithilfe bei Inventuren
- Fortbildung im Rahmen der täglichen Arbeit
- Prozessoptimierung im eigenen Aufgabenbereich und Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen

**Ihr Profil**
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- elektrotechnische Kenntnisse und Erfahrung in verschiedenen Lötverfahren wünschenswert
- Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Grundkenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, da ggf. Korrespondenz und Fragen am Telefon auf Englisch zu beantworten sind

Wir bieten Ihnen eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team.

**Wochenstunden**: 40 Std. Woche

**Arbeitszeiten**: Montags bis Freitags 9 - 17 Uhr

Jeder zweite Samstag ist ein Arbeitstag mit 7,5 Stunden Arbeitszeit. In der darauffolgenden Woche gibt es einen festen Ausgleichstag.
Die restlichen Stunden werden in Abstimmung auf die anderen Wochentage verteilt.

**Befristung**:
Befristete Stelle für 1 Jahr. Eine spätere Übernahme wird in Aussicht gestellt.

**Werden Sie Teil unseres Teams**:
**Sind Sie interessiert?** Dann bewerben Sie sich bitte mit kurzem Lebenslauf per eMail oder kontaktieren Sie uns persönlich:
Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0

**Mitarbeiter/in für die Logistik (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**
- Fehleranalyse und Reparatur von elektronischen Geräten
- Aufbau und Pflege der dazu erforderlichen Servicedokumentation
- Kommunikation/Betreuung von Kunden und Auftraggebern
- Prozessoptimierung technisch
- Umbau technischer Geräte und Vertriebsunterstützung
- Administration von Serviceware
- Warenannahme (Abfertigung der Paketdienste und Speditionen)
- Warenausgang (Einzel-Paketversand und Paletten-Versand) inkl. Terminüberwachung
- Verarbeitung von größeren ein
- und ausgehenden Chargen inklusive Lagerbuchungen in eigenen und fremden Warenwirtschaftsprogrammen
- Lagerverwaltung und inklusive Durchführung von/Mithilfe bei Inventuren
- Fortbildung im Rahmen der täglichen Arbeit
- Bedienung von Elektro
- und Gabelhubwagen (mit gültiger G25-Gesundheitsuntersuchung)
- Transportfahrten mit Kraftfahrzeugen bis 3,5 Tonnen (mit gültiger G25-Gesundheitsuntersuchung)
- Allgemeine Lagertätigkeiten

**Ihr Profil**
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team.

**Wochenstunden**: 30 Std. / 40 Std. Woche

**Arbeitszeiten**: Montags bis Freitags 9 - 17 Uhr

Jeder zweite Samstag ist ein Arbeitsta

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter Helpdesk / IT Support Darauf können Sie sich freuen: Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen. Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365. Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    *Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis hin zur Installation neuer Funktionen.*Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer...

  • Mitarbeiter in

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Detectomat Systems GmbH Vollzeit

    Die kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung neuer Technologien und deren Anwendung sind der wirtschaftliche Erfolg und Schwerpunkt unserer Unternehmen. Der langfristige, partnerschaftliche Kontakt und die individuelle Behandlung unserer Mitarbeiter:Innen sowie Kunden:Innen sind uns dabei sehr wichtig. Eine hohe Motivation ist der beste Weg zum...

  • IT Support

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 AachenIm Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 AachenIm Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen - von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT SUPPORT / IT HOTLINE / IT HELPDESK MITARBEITER (M/W/D) Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT SUPPORT / IT HOTLINE / IT HELPDESK MITARBEITER (M/W/D) Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung...

  • 1st-Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland GEVA Group GmbH Vollzeit

    In unserer mittelständischen Unternehmensgruppe dreht sich alles um den elektronischen Zahlungsverkehr. Unser Kundenkreis sind namhafte Kreditinstitute und Finanzdienstleister, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie- und Handelsunternehmen. Unsere Produkte befinden sich national und international im Einsatz. Zur Unterstützung unseres Support Teams...

  • 1st-Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland GEVA Group GmbH Vollzeit

    In unserer mittelständischen Unternehmensgruppe dreht sich alles um den elektronischen Zahlungsverkehr. Unser Kundenkreis sind namhafte Kreditinstitute und Finanzdienstleister, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie- und Handelsunternehmen. Unsere Produkte befinden sich national und international im Einsatz. Zur Unterstützung unseres Support Teams...

  • Techniker im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland EXPLETO GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist bei EXPLETO Teammitglied im Support und verantwortlich für:Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-SystemDiagnose und Analyse von technischen Problemen und StörungenErstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsUnterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von...

  • Mnspro Cloud Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Brunel Vollzeit

    Wir bei Brunel sind stolz darauf, eine der führenden Personaldienstleistungen in Europa zu sein. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine hochwertige und professionelle Personaldienstleistung zu bieten. Wir suchen derzeit nach einem Cloud Support-Spezialisten mit Erfahrung in Microsoft 365 und MS Office Anwendungen. **Ihre Aufgabe** Der MNSpro Cloud...

  • Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) - Problemanalyse - Kundensupport - Monitoring Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an groß...

  • Werkstudent/-in: IT Service

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland ConSense GmbH Vollzeit

    Werkstudent/-in: IT Service & Support (m/w/d) Standort: Aachen Deine Perspektive Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und löst eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software Du übernimmst technische Projekte per remote bei unseren Kunden (Migrationen, Serverumzüge, Installation von...

  • Fachinformatiker:in im IT Service

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland ConSense GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker:in im IT Service & Support (m/w/d) Standort: Aachen Ihre Perspektive Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und lösen eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software Sie übernehmen technische Projekte per remote bei unseren Kunden (Migrationen, Serverumzüge, Installation...

  • Technical Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Avnet Vollzeit

    Job ID: JR-011825Ihre Aufgaben:Techn. Bearbeitung und Koordination von Kundenproblemstellungen (Analyse, Lösungserarbeitung, Entwicklungskoordination, Zeitmanagement) für unsere Kunden in Europa und weltweitProduktunterstützung für unsere Embedded Computer Module und Single Board Computers auf ARM/RISC (und x86) Basis für industrielle Anwendungen in der...

  • IT Support-Techniker

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 AachenIm Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis...

  • IT Service Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen...