Teamleiter Onsite Support
vor 3 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Onsite Support Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**:
**#Mitarbeiterführung, Koordinierung und fachliche Unterstützung/Anleitung eines Teams, Schnittstelle für andere HCL-Teams (ITSD, Device Lifecycle Management) zur Förderung von Prozessen und Aktivitäten**
**#Schulung, Betreuung und Anleitung der Mitarbeitern**
**#Tägliches Personalmanagement, Schichtplanung, SLA-Einhaltung, Endbenutzer-Kundenzufriedenheit/Servicequalität,**
**#Erste Anlaufstelle für die Bearbeitung von Eskalationen und die Priorisierung von Anfragen**
**#Verwaltung von Warteschlangen/Tickets, Sicherstellung der Servicekontinuität, Maßnahmen zur Eskalationsminimierung sowie kontinuierliche Verbesserung der Produktivitätsstandards der Techniker**
**#Erstellung täglicher/wöchentlicher Reports**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**
**#Kenntnisse in der Datenanalyse mit Microsoft Excel (Pivot-Tabellen/Vlookups usw.) und anderen Berichtswerkzeugen**
**#Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlösung sowie zur Festlegung von Prioritäten und zur Einhaltung von SLAs**
**#Hervorragende Fähigkeiten im Aufbau von Kommunikationsbeziehungen und im Umgang mit internen Kunden.**
**#Idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement (Desktop-Einführung, Migrationsprojekte).**
**#Idealerweise ITIL-Zertifikat sowie einschlägige Zertifizierungen (MCP, CCNA, usw.)**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: Bis zu 3.200,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Microsoft Excel: 5 Jahre (Wünschenswert)
- Technischer Support: 5 Jahre (Wünschenswert)
- Projektmanagement: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch C1 (Wünschenswert)
Lizenz/Zertifizierung:
- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: In person
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite Supporter (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Supporter (gn) am Standort Bremen.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser Angebot an...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Supporter **(gn)** am Standort Bremen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. **Unser Angebot an Sie**: -...
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Onsite Supporter
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bremen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen. **Was bieten wir**: - Mindestens **2 Tage Homeoffice**: - 30 Tage Urlaub - Zuschüsse zu Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Fahrradleasing, Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte - Überstundenvergütung - Sehr flache...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen.** **Was unser Kunde Ihnen bietet**: - 30 Tage Urlaub - Mindestens 2 Tage Homeoffice - Zuschüsse zu Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen - Fahrradleasing, Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte -...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir aktuell in **direkter Personalvermittlung** einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support für den Standort Bremen. **Was unser Kunde Ihnen bietet**: - Mindestens **2 Tage Homeoffice**: - 30 Tage Urlaub - **Zuschüsse** zu Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen - Fahrradleasing, Firmenfitness,...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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IT-Onsite Supporter/-Techniker
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT-Onsite Supporter/-Techniker (gn) in BremenSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite Supporter/-Techniker (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Bremen. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als...
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Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit**DG-BS-0523** **DATAGROUP in Bremen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...
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Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit**DG-BS-0523** **DATAGROUP in Bremen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...
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Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Bremen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen. Factbox Aufgaben In Ihrer Funktion als Fieldservice/ Onsite Support sind Sie für...
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Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Bremen, Lampoldshausen oder Ottobrunn bei München DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen. Factbox Aufgaben In Ihrer Funktion als...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen trägst du die Verantwortung für den 2nd Level Support. Dabei führst du IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individueller Projektaufträge durch. Du bist für Supportaufgaben vor Ort an den Kundenstandorten im Bereich Windows...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen trägst du die Verantwortung für den 2nd Level Support.Dabei führst du IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individueller Projektaufträge durch.Du bist für Supportaufgaben vor Ort an den Kundenstandorten im Bereich Windows Client, iOS und...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen trägst du die Verantwortung für den 2nd Level Support. Dabei führst du IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individueller Projektaufträge durch. Du bist für Supportaufgaben vor Ort an den Kundenstandorten im Bereich Windows...
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Vor Ort Supporter
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Vor Ort Supporter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern** **#Fehleranalyse...
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IT Service Techniker
vor 4 Stunden
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...
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Job Werkstudent IT Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitWerkstudent IT Support (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Bremen Ref.-Nr.: DE11383 Anstellungsart: Teilzeit Vertragsart: Werkstudent WOFÜR WIR SIE SUCHEN Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports am Standort sowie in der Gebietszone 2nd Level Support Remote wie auch vor Ort Support Installation, Umzüge und...
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Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland Bechtle GmbH Bremen VollzeitDie Störungsannahme vor Ort bei einem unserer Kunden zu Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem. Die Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen stellen für dich keine Schwierigkeiten dar. In deiner Position...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Bechtle GmbH Bremen VollzeitTechnische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Du installierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme und übergibst dem Anwender seine Hardware – dazu gehört bspw. auch die Qualifizierung und Terminierung von Vorgängen sowie die Dokumentation und...