Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Representative - Heidelberg - BD


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Vorerst auf 2 Jahre befristet** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und...


  • Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Job SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...


  • Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Job SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA Vollzeit

    About UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA Vollzeit

    About UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative - Partnermanagement (m/w/d)** **Im Customer Service Partnermanagement-Team am Standort Heidelberg** **Deine Aufgaben** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden weltweit - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und machst...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und bearbeitest verschiedene...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service and support to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service and support to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Axactor Germany GmbH, a recognized employer, is currently seeking a Customer Service Representative (m/f/d) In this role, your primary tool will be your voice, serving as the key contact point for individuals and businesses regarding outstanding payments. Your Profile Includes ...Language Proficiency: You possess fluent German skills and can communicate...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Customer Service ProfessionalWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Customer Service Representative for the Middle East region at ADM. This is a chance to be part of a leading company in the agricultural and nutrition industry, where you will play a key role in providing support to our...


  • Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Wir gestalten das Mögliche BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at ADM in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at ADM in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...

Customer Service Representative

vor 4 Monaten


Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

**Job Description Summary**: Fortschritt für die Welt der Gesundheit: Dafür engagieren sich weltweit rund 75.000 Mitarbeitende bei BD - einem der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen. Unsere Hightech-Produkte ermöglichen eine sichere Diagnostik und eine optimale medizinische Behandlung. Dadurch tragen wir täglich dazu bei, Leben zu retten und Lebensqualität zu verbessern.

Unsere Tochter, die Angiomed GmbH & Co. Medizintechnik KG, zu der auch die in Bruchsal ansässige Firma Gamer Lasertechnik GmbH gehört, ist spezialisiert auf die Herstellung von Gefäßimplantaten (Stents).

Zur Verstärkung unseres Teams In Österreich (Arbeitsort: Karlsruhe/Heidelberg) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).

**Über die Rolle**
- Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen von Kunden sowie dem Außendienst
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
- Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution)
- Beantwortung allgemeiner Produktanfragen
- Proaktive Information über den Auftragsstatus für definierte Kunden
- Bearbeitung von Service Complaints: Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und Ergreifung korrektiver Maßnahmen für den Kunden
- Abwicklung von möglichen Produktrückrufen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich um die Zielerreichung zu unterstützen
- Aktive Unterstützung von Marketinginitiativen / -projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Volle Unterstützung bei der Preiskontraktpflege

**Über Sie**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie erste Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen.
- Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis.
- Sie können eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Verantwortungsbewusstsein vorweisen und streben dank Ihres prozessorientierten Denkens stetig nach Erfolg. Des Weiteren überzeugen Sie durch starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Des Weiteren setzen wir voraus:

- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Kenntnisse in SAP und MS Office erforderlich
- Salesforce, Sharepoint und Onedrive wünschenswert
- Prozessorientiertes Denken, hoher Kundenfokus und Ergebnisorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Dienstleistungsmentalität und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

**Unser Angebot**:
Eine berufliche Herausforderung in einem hochmotivierten Team, in einem globalen Umfeld und mit langfristigen Perspektiven. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Umfeld, in dem Ihre Meinung zählt. Vielfalt prägt unsere Unternehmenskultur und wir sind überzeugt, dass sie uns zu einem stärkeren Team macht. Wir schätzen jeden Menschen als Individuum mit seinen Fähigkeiten und Bedürfnissen. In diesem Sinne freuen wir uns über Bewerber, die in Teilzeit arbeiten möchten, über Menschen mit Schwerbehinderungen und über Bewerber jeden Geschlechts.

**Primary Work Location**: DEU Heidelberg - Tullastrasse

**Additional Locations**: DEU Karlsruhe

**Work Shift**: