Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 1 Woche
Über die ropa GmbH
Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland.
Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter für den Kundenservice / Customer Support (m/w/d).
Aufgaben
So unterstützen Sie uns
- Sie erfassen und bearbeiten, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab.
- Sie übernehmen gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Sie sind stets freundlich, kompetent und fair.
- Sie betreuen Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie
- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Sie unterstützen die Kunden am Telefon mit Ihrer Kompetenz, dokumentieren ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellen die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Sie bearbeiten eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernehmen die damit einhergehende Beratung des Kunden.
Qualifikation
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Sie können bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell
- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
**Benefits**:
DARAUF DÜRFEN SIE SICH BEI ROPA FREUEN
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zur arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für Ihre persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich Ihre Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team
- und Mitarbeiterevents
Sie haben noch Fragen?
Rufen Sie uns gerne an unter +49 (0) 7171 104 160
Bewerbungen richten Sie an
Frau Jessica Günes
-
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH findest Du in **Nürnberg** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...
-
Mitarbeiter Im Inbound Kundenservice
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitVR Service-Direkt eG Mitarbeiter im Inbound Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du beantwortest schnell und kompetent Kontoabfragen Du kümmerst dich um Überweisungen und richtest Daueraufträge ein **Du bist stets bemüht unsere Kund**: innen glücklich zu...
-
Mitarbeiter (Gn) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Mitarbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2459 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
-
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Frankreich
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland LOBERON GmbH VollzeitLOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires. Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird überwiegend über den Online-Shop und die begehrten Kataloge in acht europäischen Ländern vertrieben. 2012 gegründet gehört LOBERON heute zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. LOBERON zählt auch in herausfordernden...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitVom Handwerker über den Produktions - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Wir bieten Dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in...
-
Kundenservice (Gn) Rechnungswesen
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Kundenservice (gn) Rechnungswesen** Stellen-ID: 2874 TG Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...
-
Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2831 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
-
Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2458 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
-
Sachbearbeiter Kundenservice Für
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenservice für Forderungsmanagement (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Und
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Kunden, das größte Softwareunternehmen in Nürnberg, suchen wir **Sie **als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Prozessunterstützung**: **Meine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung der Dokumente rund um das Produktmanagement für individuelle Lösungen und Dienstleistungen - Pflege der Dokumente und Seiten im SharePoint -...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Vollzeit
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Dank 40 Jahren Erfahrung am Markt kann ARWA...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Wolf & Engel Personaldienstleistung GmbH VollzeitUnser langjähriger international tätiger Kunde aus dem Bereich Maschinen und Anlagenbereich sucht zur weiteren Unterstützung des Teams im **Rahmen der Direktvermittlung** in München eine/n **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner und Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellen von Angeboten - Technische und...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Apleona VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** - **16259** Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Südost GmbH am Standort Nürnberg. **Unsere APLEONA-Pluspunkte**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - Eine sorgfältige Einarbeitung und flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute...
-
Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns - Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab. - Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair. - Du betreust Bestands-, Neukunden und...
-
Mitarbeiter Für Den Kundenservice
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns - Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab. - Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair. - Du betreust Bestands-, Neukunden und...
-
Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützen Sie uns - Sie erfassen und bearbeiten, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab. - Sie übernehmen gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Sie sind stets freundlich, kompetent und fair. - Sie betreuen Bestands-,...
-
Telefonischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenservice (Inbound) für Kautionsgesellschaft (m/w/d)** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40...
-
Leiter (M/w/d) Kundenservice & Abrechnung
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH VollzeitDie Stadtwerke Gmünd versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Heimat und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Als kompetenter Energiepartner bieten wir unseren Kunden intelligente Lösungen sowie Dienstleistungen für die umweltfreundliche, dezentrale und...