Leiter (M/w/d) Kundenservice & Abrechnung

vor 1 Monat


Nuernberg, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH Vollzeit

Die Stadtwerke Gmünd versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Heimat und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Als kompetenter Energiepartner bieten wir unseren Kunden intelligente Lösungen sowie Dienstleistungen für die umweltfreundliche, dezentrale und vernetzte Energiewelt von morgen.

Wir bringen Gmünd voran - dafür brauchen wir Sie.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Leiter (m/w/d) Kundenservice & Abrechnung**

Festanstellung, Vollzeit

Als Leiter Kundenservice & Abrechnung leiten und steuern Sie die Organisationseinheit Kundenservice & Abrechnung.

**Ihre Aufgaben**:

- Leitung und Steuerung der gesamten Organisationseinheit Kundenservice & Abrechnung mit den Themen
- Operative Kundenbetreuung persönlich, telefonisch und schriftlich
- Unterstützung bei Kunden-, Produkt-/Tarif
- und Marktanalysen
- Marktkommunikation Lieferant
- Umzugsbearbeitung
- Abrechnung Strom, Gas, Wasser, Schmutzwasser und Wärme
- Abrechnungstechnischer Zählereinbau inkl. Turnuswechsel
- Vertragsverarbeitung
- Außergerichtliches Mahnwesen
- Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen
- Weiterentwicklung der Prozesse und Systeme in der Einheit
- Umsetzen von Veränderungsprojekten und -themen (Veränderung gesetzlicher Rahmenbedingungen, etc.)
- Zielorientierte Führung der zugeordneten Mitarbeiter inkl. Mitarbeitergespräche und Personalentwicklung
- Ressourcenplanung in Abstimmung mit der Leitung Kundenservice

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Abrechnung
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung in SAP/ISU oder Schleupen, Doxis und CRM
- Freundliches und offenes Wesen
- Hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Diskretion und Flexibilität

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem sicheren Arbeitgeber
- Vergütung nach dem TV-V inkl. 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld und eine Erfolgsprämie
- Zusätzlich zu 30 Tagen Urlaubsanspruch 24.12. und 31.12. komplett frei
- Zentrale Lage im Stadtzentrum mit kostenlosem Mitarbeiterparkplatz
- Nach Möglichkeit flexibles und mobiles Arbeiten
- Familienfreundliches Unternehmen
- Reduzierte Eintrittspreise für die Bäder in Schwäbisch Gmünd
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute betriebliche Altersvorsorge sowie Beratungsangebot für Altersvorsorge
- Aktivitäten zur Förderung der Betriebsgemeinschaft
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über „corporate benefits“ sowie das Angebot JobRad

**Kontakt**:
Frau Schmied
Telefon 07171/ 603 - 8315

Bürgerstraße 5
73525 Schwäbisch Gmünd


  • Betriebsleitung Aemp

    vor 3 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Korneli Unger Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir sind eine im Gesundheitsmarkt spezialisierte Personalberatung mit Sitz in Berlin und verstehen uns als Recruitment-Spezialisten, sind fester Bestandteil des bundesweiten Branchennetzwerkes und verfügen über einen qualifizierten Kandidatenpool. Für Deutschlands größten unabhängigen Fachdienstleister für Medizinproduktemanagement und die...


  • Nuernberg, Deutschland HAPEKO Regensburg Vollzeit

    **Aufgaben**: - Stellv. Leitung der Abteilung mit 8 Mitarbeitern - Organisation der Jahresverbrauchsablesung - Mitarbeit bei der Jahresverbrauchsabrechnung - EEG Einspeiseabrechnung und EEG-Testierung - Mitarbeit beim Energiedatenmanagement (EDM) - Techn. Ansprechpartner der Kunden **Profil**: - Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Abrechnung und...


  • Nuernberg, Deutschland Sabine Lechler GmbH Personal.Beratung Vollzeit

    Für ein Großhandelsunternehmen in Fürth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direkteinstellung eine/n Bereichsleiter für Logistik und Kundenservice (m/w/d) Ref. Nr. 23031 **Arbeitszeit**: 37,5 Std./Woche - Gleitzeit Aufgaben - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Logistik mit 40 Mitarbeitenden...


  • Nuernberg, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    **Sie möchten an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Abrechnungsmanagement arbeiten und Ihren Beitrag zur Digitalisierung der Energiewende leisten? Dann kommen Sie zu uns und unterstützen unsere Tochtergesellschaft, die N-ERGIE Kundenservice GmbH, in der Abteilung Abrechnungs - und Forderungsmanagement als Leiter*in für unser...

  • Leiter Entwicklung

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit

    **Leiter Entwicklung (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040376 - Branche: Exterieur Automotive - Ort: Ostalbkreis **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Fachliche Führung des Bereichs Software und optional Hardware - Aktive Mitgestaltung in der Entwicklung / Weiterentwicklung neuer Lösungen -...


  • Nuernberg, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

    Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen sind wir wichtiger Impulsgeber für die regionale Wirtschaft. Dazu tragen rund 1.500 Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Unser Wille zur Weiterentwicklung treibt uns an, die Veränderungen von morgen meistern zu können und konkurrenzfähig zu bleiben -...

  • Leitung Abrechnung

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland Vinzenz von Paul Vollzeit

    Teilzeit/Vollzeit, unbefristet - **Eintrittsdatum**: ab sofort **Leitung Abrechnung (m/w/d)**: in Teilzeit/Vollzeit (80 %-100 %), unbefristet in Göppingen - Die Vinzenz von Paul gemeinnützige GmbH Soziale Dienste und Einrichtungen ist ein karitatives Unternehmen. Seit Jahrzehnten beweisen wir unter der vinzentinischen Philosophie „Liebe sei Tat“...


  • Nuernberg, Deutschland WARPEDSENSE® • WS Schmuck GmbH Vollzeit

    Die WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE®. Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban - und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue...


  • Nuernberg, Deutschland Blank&Biehl GmbH Vollzeit

    **JOBBESCHREIBUNG**: Wir suchen Aushilfen ab 18 Jahren im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung ab 03. Juli 2023 bis voraussichtlich 08.10.2023, als Automatenguide beim Kundenlenker bei der DB zu arbeiten. **HINTERGRUND**: Die Deutsche Bahn benötigt weiterhin tatkräftige Unterstützung durch Aushilfen an verschiedenen Bahnhöfen. Durch den großen Erfolg...


  • Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter m/w/d Abrechnung Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst mit Standort in München suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen **Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abrechnung.** Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und einen modernen Arbeitsplatz, sowie gute...


  • Nuernberg, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Wir suchen einen **Leiter (d/m/w) SHUK-Rückversicherungsabrechnung** für unsere Abteilung SHUK-Rückversicherung. **Das erwartet Sie**: *** - Sie tragen die fachliche Verantwortung für die RV-Abrechnungen, für die damit in Zusammenhang stehenden Planungs - und Prognoseaktivitäten sowie Simulationen, für die Berechnung versicherungstechnischer...


  • Nuernberg, Deutschland Klinikum Altmühlfranken Vollzeit

    **Mitarbeiter/in ambulante Abrechnung (w/m/d)**: **Teilzeit, Weißenburg**: **zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von KV-Abrechnungen - Bearbeitung von Widersprüchen innerhalb der KV-Abrechnung - Erledigung von BG-Abrechnungen - Nachprüfung und Korrekturen bzw. Ergänzungen bei KV- und BG-Fällen und ambulante OP -...


  • Nuernberg, Deutschland WARPEDSENSE® - WS Schmuck GmbH Vollzeit

    Die WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE®. Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban - und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue...


  • Nuernberg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Vollzeit

    bei der KVB in Nürnberg **Publiziert**: 04.12.2023 Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund 30.000 Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und...

  • Assistenz Billing

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Assistenz Billing & Abrechnung**: - Referenznummer 61341 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung** in der **Buchhaltung**? Sie sind eine genaue und **zahlenaffine **Person, die auch **durchsetzungsstark **ist? Zudem zeichnen Sie sich durch Ihre **Zuverlässigkeit & Diskretion** aus? **Dann zögern Sie nicht und bewerben sich...


  • Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Neu auf Jobsuche? Mache 2023 deinen Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Rödental** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Dir als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: - Sehr gute Übernahmechancen -...


  • Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x) Für ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg suchen wir Sie **ab sofort** in **Vollzeit **als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x)**. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Analyse von Fragen und Klärfällen sowie Lösungsfindung - Korrespondenz zu...


  • Nuernberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als: **Sachbearbeiter Kundenservice Forderungsmanagement (m/w/d) Ref.Nr.:S0240203**: Referenznummer: S0240203 **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Buchungsvorgängen in der Debitorenbuchhaltung, sowie Übernahme von notwendigen Nacharbeiten - Unterstützung bei Kundenkontakten zu unterschiedlichen...

  • Aftersales Leiter

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland Tesla Germany GmbH Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser automotive Service-Center suchen wir nach einem Service Manager wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und...


  • Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Nürnberg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots:...