Technical Expert Contact Center

vor 7 Monaten

Nuernberg, Deutschland E.ON Vollzeit

E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid- Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen - denn das WIR bewegt mehr.- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Technical Expert Contact Center (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Würzburg, Essen, München**Die Herausforderung**- Du übernimmst die technische Betreuung für unsere Contact - Center Applikation und steuerst unsere Lieferanten während der Umsetzung
- Mit deinen Kollegen zusammen managst du unsere Contact - Center Applikationen und sorgst für ein reibungsloses Zusammenspiel der Anwendungen (virtueller Desktop, Call Software, Voicebot)
- Unsere Fachbereiche werden von dir bei der Umsetzung neuer Use-Cases beraten und unterstützt
- Du gestaltest maßgeblich die Umsetzung für die digitale Zukunft der automatisierten Kundenserviceprozesse mit und hast somit direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis sowie die tägliche Arbeit aller unserer Kollegen in den Service Centern**Ein Background, der überzeugt**
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld kannst du vorweisen- Du hast bereits Erfahrungen in agiler Softwareentwicklung, im Application Management, sowie mit Call Center Applikationen gesammelt
- Erfahrungen mit Voicebots sind für dich von Vorteil
- Du übernimmst gerne Verantwortung und kannst komplexe Sachverhalte auf allen Ebenen klar und einfach kommunizieren
- Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise löst du auch größere Herausforderungen Schritt für Schritt
- Sehr gute (B2) Deutsch
- und gute (B1) Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Ein Umfeld, das begeistert**- Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen **Energiewelt von Morgen**Flexible Arbeitszeiten **und **hybrides Arbeitsmodell** zur Förderung der Work-Life-Balance
- Möglichkeiten für **Workation **im europäischen Ausland, **Sabbatical** oder zusätzliche Urlaubstage
- Ein **agiles Arbeitsumfeld** mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und **Du-Kultur**- Vielfältige **Lern
- & Weiterbildungsangebote**, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. **betriebliche Altersvorsorge** und vermögenswirksame Leistungen
- Zahlreiche **Vergünstigungen**, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern**Hast Du noch Fragen?**
- **Was Du sonst noch wissen solltest**:
Beschäftigungsart: Unbefristet
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Beschäftigungsgrad: Vollzeit; Teilzeit
- Gesellschaft: E.ON Energie Deutschland GmbH
- Funktionsbereich: IT/Digitalisierung; IT Infrastructure & Services
- Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.**Besuche uns auch hier**

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**Standort**:Würzburg, DE
- Essen, DE
- München, DE

  • Technical Expert Plating

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

    Name der Jobausschreibung: Technical Expert Plating Job-Code: 30004232 Geschäftsbereich: GLOBAL AUTOMOTIVE (10002006) Jobgebäude: DINKELSBUEHL (513) Bereich/Ebene: 5 Einstellender Manager: Michael Willi Herbert Zimmermann Recruiter: Nerea Rosa Barros Versetzungsoption:Nein Reisen erforderlich: 25% bis 50% Hoehe des...

  • Export Control Classification Expert

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Vitesco Technologies Group AG Vollzeit

    Job ID: 36752- Location: Nürnberg, DEThe Export Control Classification Expert (d/f/m) reports directly to the Head of Export Control and supports them in the constant enhancement of the Internal Compliance Program (ICP) of the Vitesco Technologies group. - Conducting export control classification for goods pursuant to applicable export lists (e. g. German...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...

  • Technical Support Representative

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Steelcase Vollzeit

    We are hiring a **Technical Support Representativ** **e** to join our team in Munich. The objective of this position is to serve our customers with customized products, by ensuring prompt transformation of their requirements into optimal solutions (including quality, pricing, and aesthetics) within a dynamic and energetic setting. **What You Will Be...

  • Call Center Agent Technische Hotline

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die technische Hotline, eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden - Durchführung von Erstanalysen, um die Art der IT-Störung zu identifizieren und...

  • Technical Project Leader Connectivity

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks The Technical Project Leader (M/F/diverse) (TPL) is the interface between the product team and management on the one hand and the development team on the other hand. Understanding the use cases and requirements of the customer as well as the internal commercial and strategic goals of the project is the main focus of this role by conveying these...

  • Program and National Test Center Coordinator

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland University of Maryland Global Campus Vollzeit

    Job Ref: 10020170 **Location**: Grafenwoehr-Germany Category: Advising and Enrollment Type: Full time **Program and National Test Center Coordinator (PNTCC or PN)** **UMGC Europe** **Location: Grafenwoehr, Germany** **Overseas Contingent III, (100% FTE, Full-Time), Grade 003** The Program and National Test Center Coordinator serves as the on-site...

  • Ev Charging Power Electronic

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Antal International Ohana GmbH Vollzeit

    **Job Description for**: **Energy Storage System Algorithm Expert** **OVERVIEW** Antal Reference Number AOP-TKI-EN-RREE-008 Position **EV Charging Power Electronics - Expert Engineer** Location Based in Nuremberg Salary Leve Competitive Salary + Bonus Min. Practices Business Skills > 12 years Experience extensive experience in power converter...

  • Technical Project Lead

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Danfoss Vollzeit

    Requisition ID: 27962- Job Location(s): Nuremberg, DEWe are searching for a Project Manager (m/w/d) Hardware at our site in Nuremberg. **Responsibilities**: - Management of the Hardware development project team with the respect to Time, Quality and Cost - Accompaniment of the automotive processes from the sample phase to the start of series production -...

  • Process Expert

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Operations Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients to...

  • Global Product Compliance Expert

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland PULS GmbH Vollzeit

    Trendsetter in Sachen Compliance auf globaler Ebene wanted!- Location: **PULS GmbH** Elektrastraße 6, 81925 Munich, Germany- Starting time: Ab sofort- Job function: Quality Entry level: Professionals Ihre Aufgaben - Als “Global Product Compliance Expert” haben Sie die globale Verantwortung für die Identifizierung und Sicherstellung sowie die...

  • Work Student, Technical Marketing Operations

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Silicon Entrepreneurship Program Designer

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    Are you a business student with an interest in technology? Ever wanted to know more about why everybody is talking about chips, and why companies choose Munich for their chip design operations? Help us with your business expertise and in turn learn more about semiconductors and how they continue to drive technological progress around the globe. Support us...

  • Mitarbeiter End User Devices

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter End User Devices (m/w/d) **Experten. Talente....

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: experts...

  • Netzkundenbetreuer/in Kundenanlagen Ii

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Netzkundenbetreuer/in Kundenanlagen II **Experten. Talente....

  • Solution Security Internship

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland SUSE Vollzeit

    About Us **Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.** SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their mission-critical...

  • Projektleiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Projektleiter (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: experts zählt zu...

  • Industriemechaniker

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Avantor Vollzeit

    Job Summary The position, which reports to the Maintenance Team Leader, is responsible for carrying out mechanical repairs, conversions, maintenance and repair work, as well as the analysis of faults and their rectification. MAJOR JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES (List in order of importance) - Erecting, testing and carrying out inspection, maintenance and...

  • A Master Student for fisheye Camera Calibration

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Institute of Communications and Navigation of German Aerospace Center (Oberpfaffenhofen) is looking for a motivated Master student for "fisheye camera calibration and its error analysis".** Your Mission: We are developing new reliable navigation systems within the framework of various projects for autonomous Urban Air Mobility (UAM). The vehicles...