Director Customer Service

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).

Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen.

**Aufgaben**
- Steuerung und Führung von Abteilungsleitern, Teamleitern und deren Teams
- Mitarbeiterverantwortung für über 100 Kollegen
- Einführung neuerProzesse und Strukturen implementieren um ergebnisorientiert Unternehmensziele zu realisieren
- Großkundenbetreuung unter Berücksichtigung strategischer Ziele wie den Ausbau und Vertrieb im Bereich Fuhrparkmanagement-Lösungen
- Prozessverantwortung im Rahmen der Produktivitätssteigerung und Optimierung von Arbeitsabläufen

**Qualifikation**
- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine mit Erfolg absolvierte kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Leasing
- oder Fuhrparkmanagementbranche oder Automobilbranche
- Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt
- Langjährige Führungserfahrung, im Idealfall auch in der Führung von Führungskräften
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Moderner Führungsstil
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Sehr gutes Englisch

**Benefits**
- Anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt
- Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem
- 30 Tage Urlaub
- Sehr gute Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten (wie Fach
- und Führungskarrieren im Konzernverbund)
- Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das Du Dich jederzeit verlassen kannst
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Etablierten Arbeitgeber mit über 25 Jahren Markterfahrung
- Viele weitere spannende Goodies - u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kooperationen mit Fitnessstudios und vieles mehr. Frag gerne nach.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und ein sympathisches Gespräch mit garantiert zeitnaher Terminfindung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 80.000,00€ - 110.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Director, Customer Services

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...

  • Director, Customer Services

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland The Qt Company Vollzeit

    About the role Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of Director, Customer Services . In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...

  • Director Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement (m/w/d)Direkte PersonalvermittlungWir verstehen uns als Wegbegleiter für den Wandel.Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).Das wachsende Unternehmen steuert rund Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen....

  • Director Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Die Leadarchitekten Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...

  • Director Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...

  • Director Customer Service

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Die Leadarchitekten Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...

  • Director Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. **Aufgaben** - Steuerung...

  • Director Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement (m/w/d) Direkte Personalvermittlung! Wir verstehen uns als Wegbegleiter für den Wandel. Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...

  • Senior Service Management Director

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Essity Vollzeit

    **Senior Service Management Director **About the Role**: At Essity, we’re looking for a Senior Service Management Director who will be instrumental in leading our service management strategy and operations on a global scale. This role offers the opportunity to drive organizational excellence, exceed customer expectations, and lead a diverse organization of...

  • Senior Service Management Director

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Essity Vollzeit

    **Senior Service Management DirectorAbout the Role:At Essity, we're looking for a Senior Service Management Director who will be instrumental in leading our service management strategy and operations on a global scale. This role offers the opportunity to drive organizational excellence, exceed customer expectations, and lead a diverse organization of over...

  • Service Director

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    **Vestas is growing! Offshore wind is central to this growth. Our new V236 turbine is coming to Germany soon. It is exciting times here in Vestas as we embark on this growth journey, and it requires us to develop our organization and our people. Are you the person to deliver this?** **You will work on some of the largest and most complex offshore projects in...

  • Customer Service Team Lead Emea

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH Vollzeit

    ChartWorld was established in 2002 with the desire to make commercial shipping safer and more efficient. The main areas of activity include the development of concepts for optimized digital route and voyage planning, the equipping of ships with digital navigation systems and charts as well as the installation of supplementary software products. Today,...

  • Director Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...

  • Director (m/f/d) Customer Experience

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Director (m/f/d) Customer Experience Director (m/f/d) Customer Experience Vollzeit Ballindamm 25, 20095 Hamburg, Deutschland Mit Leitungsfunktion 08.05.24 1595613 About Hapag-LloydWith a fleet of...

  • Director (m/f/d) Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Director (m/f/d) Customer Experience Director (m/f/d) Customer Experience Vollzeit Ballindamm 25, 20095 Hamburg, Deutschland Mit Leitungsfunktion 08.05.24 1595613 About Hapag-LloydWith a fleet of...

  • Customer Service Team Lead Emea

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland SevenCs GmbH Vollzeit

    ChartWorld was established in 2002 with the desire to make commercial shipping safer and more efficient. The main areas of activity include the development of concepts for optimized digital route and voyage planning, the equipping of ships with digital navigation systems and charts as well as the installation of supplementary software products. Today,...

  • Customer Service Team Lead Emea

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland SevenCs GmbH Vollzeit

    ChartWorld was established in 2002 with the desire to make commercial shipping safer and more efficient. The main areas of activity include the development of concepts for optimized digital route and voyage planning, the equipping of ships with digital navigation systems and charts as well as the installation of supplementary software products. Today,...