Mehrere
Vor 4 Tagen
Ihr Arbeitsumfeld
Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.
Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen, das ist unser Antrieb. Trends erkennen und mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.
Die Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen.
Werden auch Sie Teil unseres Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind im neu entstandenen und weiter wachsenden Servicecenter erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden Sie nehmen eingehende Gespräche an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit, Familienservice sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten Sie aktualisieren Datensätze und vergeben Termine
- Durch Ihre Tätigkeit unterstützen Sie die Jobcenter und Familienkassen bundesweit.
Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeitenIdealerweise bringen Sie noch mitSicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
- die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren
Wir bieten Ihnen
einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst beim größten Dienstleister am Arbeitsmarkt
Nach einem Jahr erfolgt die Eingruppierung in die nächste Entwicklungsstufe (z.Z. 3.325 Euro brutto/Vollzeit 39 h plus Zulagen)
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung)
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften mit Online-Schulungsangeboten
Teilzeitmodelle für (fast) alle Lebenslagen und ausgeglichene Work-Life-Balance unter Berücksichtigung der Erreichbarkeitszeiten des Servicecenters (Montag bis Freitag 8.00 - 18.00 Uhr)
Homeoffice/Mobilarbeit (nach Einarbeitung)
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Sie werden Teil des neu entstandenen und weiter wachsenden Servicecenters und gestalten aktiv die Entwicklung des Teams mit.
Die Stellen können in Vollzeit und Teilzeit besetzt werden, Ihren individuellen Wünschen kommen wir gerne entgegen.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind sehr willkommen. Wir leben Inklusion. Handicap ist für uns kein Hindernis. Die Ausstattung Ihres individuellen Arbeitsplatzes besprechen wir gerne im Vorstellungsgespräch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte fügen Sie folgende Unterlagen bei:
- Motivationsschreiben
- Aussagekräftiger Lebenslauf
- Nachweis des höchsten erreichten Bildungs
- und Berufsabschlusses
- Arbeitszeugnisse der letzten beiden Arbeitgeber
- Ggf. Nachweis der Schwerbehinderteneigenschaft bzw. Gleichstellung
Die Auswahlgespräche finden in KW 44-47 statt.
Für Ihre Rückfragen steht Ihnen das Team "Mitarbeitende Gewinnen, Entwickeln und Binden" sehr gerne jederzeit zur Verfügung unter:
oder wahlweise unter: +49 (681) 944 8833
Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie
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Mehrere
vor 3 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen. Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen, das ist unser Antrieb. Trends erkennen und mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die...
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Mehrere Helfer
vor 3 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland WASEM Personal GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Kaiserslautern mehrere **Helfer*innen (m/w/d). **Ein interessanter und abwechslungsreicher Job wartet auf Dich. **Deine Aufgaben**: - Sortierarbeiten - Verpackungs - und Kommissionierarbeiten **Dein Profil**: - Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich Willkommen - Keine...
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Psychologischer Psychotherapeut
vor 4 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitPsychologischer Psychotherapeut (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Ärzte und Psychologen auf ihrem individuellen Karriereweg im Gesundheitswesen. Einfach und unkompliziert: Sie machen Ihren Job, wir finden Ihren neuen. Passend zu...
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Bereichsleitung Pflege-und Qualitätsmanagement
vor 3 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitBereichsleitung Pflege-und Qualitätsmanagement (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und...
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Heimleitung/ Einrichtungsleitung
vor 3 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitHeimleitung/ Einrichtungsleitung (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und wir bringen Sie...
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Psychotherapeutische Beratung
Vor 5 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von psychotherapeutischen Behandlungen für Patienten mit psychischen Erkrankungen.Die Erstellung individueller Therapiepläne und die Anpassung der therapeutischen Ansätze an die Bedürfnisse der Patienten.Die Durchführung von Einzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukativen Maßnahmen.Die Dokumentation der...
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Psychotherapeutische Beratung
Vor 5 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von psychotherapeutischen Behandlungen für Patienten mit psychischen Erkrankungen.Die Erstellung individueller Therapiepläne und die Anpassung der therapeutischen Ansätze an die Bedürfnisse der Patienten.Die Durchführung von Einzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukativen Maßnahmen.Die Dokumentation der...
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Qualitätsmanagement-Leiterin (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit{"h2": "Ihre Aufgaben:" Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Qualitätsmanagement und adäquate Vertretung in deren Abwesenheit Einarbeitung und Begleitung der Bereichsleitungen Qualitätsmanagement sowie weiterer Führungskräfte Eigenverantwortliche Übernahme und Weiterentwicklung zugeteilter Projekte Fortlaufende Weiterentwicklung der...
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Servicetechniker im Bereich Hygiene-Services
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG VollzeitDie Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in...
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Psychotherapeutische Beratung
vor 13 Stunden
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Therapeutische Behandlungen für Patienten mit psychischen Erkrankungen durchführenIndividuelle Therapiepläne erstellen und anpassenEinzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukative Maßnahmen durchführenTherapiefortschritte dokumentieren und regelmäßige Evaluation der Behandlungsziele durchführenInterdisziplinäre Zusammenarbeit mit...
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Psychotherapeutische Beratung
vor 13 Stunden
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Therapeutische Behandlungen für Patienten mit psychischen Erkrankungen durchführenIndividuelle Therapiepläne erstellen und anpassenEinzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukative Maßnahmen durchführenTherapiefortschritte dokumentieren und regelmäßige Evaluation der Behandlungsziele durchführenInterdisziplinäre Zusammenarbeit mit...
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Stellvertreter für Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Stellvertreter für Qualitätsmanagement bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie verantwortlich für die enge Zusammenarbeit mit der Leitung Qualitätsmanagement und die adäquate Vertretung in deren Abwesenheit. Sie werden die Bereichsleitungen Qualitätsmanagement sowie weitere Führungskräfte einarbeiten und begleiten. Darüber hinaus werden...
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Stellvertreter für Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Stellvertreter für Qualitätsmanagement bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie verantwortlich für die enge Zusammenarbeit mit der Leitung Qualitätsmanagement und die adäquate Vertretung in deren Abwesenheit. Sie werden die Bereichsleitungen Qualitätsmanagement sowie weitere Führungskräfte einarbeiten und begleiten. Darüber hinaus werden...
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Stellvertretende Leitung im Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir kümmern uns um Ihre Karriere im Gesundheitswesen. Als erfahrene Spezialisten im Bereich Personalvermittlung bringen wir Fachkräfte mit geeigneten Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen Führungspersönlichkeiten auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege- und Gesundheitssektor. Sie übernehmen Verantwortung, und wir helfen Ihnen, die Position zu...
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Stellvertretende Leitung im Qualitätsmanagement
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir kümmern uns um Ihre Karriere im Gesundheitswesen. Als erfahrene Spezialisten im Bereich Personalvermittlung bringen wir Fachkräfte mit geeigneten Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen Führungspersönlichkeiten auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege- und Gesundheitssektor. Sie übernehmen Verantwortung, und wir helfen Ihnen, die Position zu...
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Stellvertretende Leitung im Qualitätsmanagement
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir fördern Ihre Karriere im Gesundheitswesen. Als erfahrene Spezialisten im Bereich Personalvermittlung bringen wir Fachkräfte mit geeigneten Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen Führungspersönlichkeiten auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege- und Gesundheitssektor. Übernehmen Sie Verantwortung und wir helfen Ihnen, dort zu wirken, wo es...
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Stellvertretende Leitung im Qualitätsmanagement
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir kümmern uns um Ihre Karriere im Gesundheitswesen. Als erfahrene Spezialisten im Bereich Personalvermittlung bringen wir Fachkräfte mit geeigneten Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen Führungspersönlichkeiten auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege- und Gesundheitssektor. Sie übernehmen Verantwortung, und wir helfen Ihnen, dort zu wirken,...
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Psychotherapeutische Beratung
Vor 2 Tagen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Psychologischer Psychotherapeut (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie für die Durchführung von psychotherapeutischen Behandlungen verantwortlich. Sie erstellen individuelle Therapiepläne und passen die therapeutischen Ansätze an die Bedürfnisse der Patienten an. Sie führen Einzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukative...
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Psychotherapeutische Beratung
vor 1 Tag
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Psychologischer Psychotherapeut (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie für die Durchführung von psychotherapeutischen Behandlungen verantwortlich. Sie erstellen individuelle Therapiepläne und passen die therapeutischen Ansätze an die Bedürfnisse der Patienten an. Sie führen Einzel- und Gruppentherapien sowie psychoedukative...
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Servicetechniker im Bereich Hygiene-Services
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG VollzeitDie Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in...
