Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter (W/m/d) Customer Service Management - Bad Vilbel - STADA Arzneimittel AG
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Sachbearbeiter Customer Service Management
vor 4 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit„Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.- Rund...
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Sachbearbeiter Customer Service Management
vor 5 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit„Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.- Rund...
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Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft. Als Sachbearbeiter für Service Finanzierung Neugeschäft sind Sie für die kompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft verantwortlich.Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation...
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Bad Vilbel, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Kompetente zielgerichtete Betreuung der Kunden und Vertriebspartner im Baufinanzierungsgeschäft. Als Sachbearbeiter für Service Finanzierung Neugeschäft verantworten Sie die kompetente zielgerichtete Betreuung der Kunden und Vertriebspartner im Baufinanzierungsgeschäft Proaktive lösungsorientierte Kommunikation (insbesondere...
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Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft als Sachbearbeiter für Service Finanzierung Neugeschäft.Proaktive Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern, insbesondere telefonisch.Entscheidungen über Kreditvergabe und Baufinanzierungsprozess auf Basis interner Regeln.Vorbereitung von Entscheidungen für...
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Customer Service Coordinator
vor 3 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland DQS GmbH VollzeitJob DescriptionCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Coordinator to join our team at DQS GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective customer...
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Customer Service Coordinator
vor 3 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland DQS GmbH VollzeitJob DescriptionCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Coordinator to join our team at DQS GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective customer...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland DQS GmbH VollzeitJob DescriptionCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Coordinator to join our team at DQS GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective customer...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland DQS GmbH VollzeitJob DescriptionCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Coordinator to join our team at DQS GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective customer...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Service Finanzierung Neugeschäft
vor 2 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland Wüstenrot Bausparkasse AG VollzeitWir sind die Wüstenrot Bausparkasse AG mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden rund ums Wohnen und die eigenen vier Wände. Neben Bausparen, Baufinanzierungen und Wertpapieren bieten wir auch Spar- und Anlageprodukte an. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem Finanzdienstleister mit über...
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Finanzierungssachbearbeiter (m/w/d) Neugeschäft
vor 3 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft.Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern ist ein wichtiger Teil Ihrer täglichen Arbeit.Als Sachbearbeiter für Service Finanzierung Neugeschäft entscheiden Sie eigenverantwortlich über die Kreditvergabe und...
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Finanzierungssachbearbeiter (m/w/d) Neugeschäft
vor 3 Wochen
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft.Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern ist ein wichtiger Teil Ihrer täglichen Arbeit.Als Sachbearbeiter für Service Finanzierung Neugeschäft entscheiden Sie eigenverantwortlich über die Kreditvergabe und...
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Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft, einschließlich der Entscheidung über Kreditvergabe und der Abwicklung von Baufinanzierungen.Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern, insbesondere telefonisch.Mitarbeit in Projekten mit Bezug zur...
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Bad Vilbel, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenKompetente und zielgerichtete Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im Baufinanzierungsgeschäft, einschließlich der Entscheidung über Kreditvergabe und der Abwicklung von Baufinanzierungen.Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern, insbesondere telefonisch.Mitarbeit in Projekten mit Bezug zur...
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Bad Vilbel, Deutschland Wüstenrot Bausparkasse AG VollzeitWir sind die Wüstenrot Bausparkasse AG mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden rund ums Wohnen und die eigenen vier Wände. Neben Bausparen, Baufinanzierungen und Wertpapieren bieten wir auch Spar- und Anlageprodukte an. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem Finanzdienstleister mit...
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Customer Service Coordinator
vor 5 Monaten
Bad Vilbel, Deutschland DQS Group DE Vollzeit**Company description**: DQS MED GMBH GET TO KNOW US Demanding. Competent. Dynamic: This is how we, at DQS MED, understand ourselves and the services we provide to our customers. We globally combine our expertise in the certification and notification of management systems and products for the medical industry in healthcare, health care, and medical product...
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Sachbearbeiter Customer Finance Center
vor 5 Monaten
Bad Waldsee, Deutschland Versandhaus Walz GmbH Vollzeit**Wir bieten**: - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen - Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern - Kostenloser Firmenparkplatz -...
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Kornwestheim, Bad Vilbel, Deutschland Wüstenrot Bausparkasse AG VollzeitWir sind die Wüstenrot Bausparkasse AG mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden rund ums Wohnen und die eigenen vier Wände. Neben Bausparen, Baufinanzierungen und Wertpapieren bieten wir auch Spar- und Anlageprodukte an. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem Finanzdienstleister mit über...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Bad Grönenbach, Bayern, Deutschland Nagel-Group VollzeitJob ResponsibilitiesMonitor and manage customer interactions to ensure high-quality serviceProcess and verify driver and driveress reports, as well as track and control freight documentsHandle and resolve customer complaints and issuesDevelop and maintain customer-specific statistics and reportsOversee and manage customer shipment schedulesRequirementsA...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Bad Grönenbach, Bayern, Deutschland Nagel-Group VollzeitJob ResponsibilitiesMonitor and manage customer interactions to ensure high-quality serviceProcess and verify driver and driveress reports, as well as track and control freight documentsHandle and resolve customer complaints and issuesDevelop and maintain customer-specific statistics and reportsOversee and manage customer shipment schedulesRequirementsA...
Sachbearbeiter (W/m/d) Customer Service Management
vor 4 Monaten
„Caring for People’s Health as a Trusted Partner“ - Dieser Auftrag motiviert uns bei STADA jeden Tag aufs Neue, die Gesundheit der Menschen weltweit zu verbessern. Mit unserem umfassenden Angebot an Generika, Consumer Health Produkten und Spezialpharmazeutika bieten wir Patienten, Ärzten und Apothekern eine breite Palette an Therapieoptionen.- Rund 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben unsere Werte Integrity, Entrepreneurship, Agility und One STADA. Gemeinsam befinden wir uns auf einer spannenden Wachstumsreise und möchten die Zukunft von STADA erfolgreich gestalten.- Du hast Lust, Teil eines dynamischen, internationalen Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann bewirb Dich jetzt als:
**Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service Management**
- Bad Vilbel | Deutschland (DE) | Vollzeit | Unbefristet**Wen wir suchen**:
- Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Kunden wie beispielsweise Apotheken, Außendienst, Innendienst
- Du verantwortest die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reklamationen
- Du bearbeitest Retouren der Apotheken
- Du übernimmst die Bearbeitung telefonischer
- und schriftlicher Aufträge seitens den Apotheken, Krankenhäusern, krankenhausversorgenden Apotheken, Bundeswehr und Außendienst
- Du bist eingebunden in die Valutaverlängerungen (Auftragsänderung nach Vorgabe der Außendienstmitarbeiter)
- Deinen Aufgabenbereich umfasst auch das Bearbeiten von Bruchmeldungen bei Anlieferung in die Apotheke inklusive der Abwicklung von Versicherungen und Gutschriften
- Du führst die Bearbeitung von Abholungen durch und kümmerst Dich um Falschlieferungen, die Koordination von trans-o-flex, Retouren und anderen vergleichbaren Thematiken
- Du übernimmst als Ausbildungsbeauftragter die mitarbeiterbezogene Betreuung der Azubis
- Du führst das Beschwerdemanagement durch und übernimmst die Prozessoptimierung (keine System Unterstützung)
**Wen wir suchen**:
- Du hast eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, beispielsweise aus dem Dienstleistungsbereich PTA, PKA, MTA
- Du bringst mindestens 28 Monate Erfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung mit
- Du bist erfahren in der In
- und Outbound Telefonie
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, im Idealfall bereits aus dem pharmazeutischen Umfeld
- Du verfügst über Kenntnisse der Reklamations
- und Retourenbearbeitung
- Du zeichnest Dich durch Kundenorientierung aus
- Du reagierst flexibel auf ständig wechselnde Herausforderungen wie Änderungen durch Gesetzgebung, Verkaufsdurchgänge, und die verschiedenste Gesprächspartner
- Du bist kommunikationsstark,teamfähig und zeichnest Dich durch Deine soziale Kompetenz aus
- Du bist Qualitäts
- und Verantwortungsbewusst
- Du hast gute SAP Kenntnisse (CRM-Auftragsmanagement) sowie gute MS-Office Kenntnisse
**Was wir bieten**
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Abstimmungswegen und viel Potenzial für Deine persönliche Entwicklung
- Individuelle Fort
- und Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche (abhängig vom Stellenprofil)
- Job-Ticket für das RMV-Gebiet
- Job-Bike
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Gesundheitsfördernde Angebote wie Wellpass und ein Fitnessstudio zur kostenfreien Nutzung
- Bezahlung gemäß Tarifvertrag der Chemischen Industrie
- Zahlreich attraktive Zusatzleistungen wie Zukunftsbetrag für Tarifmitarbeiter, Gruppenunfallversicherung, Alterszusatzversorgung und Altersvorsorge Chemie-Pensionsfonds
- Und Vieles mehr- Du möchtest mehr über unsere STADA Werte wissen? Finde es in nur 2 Minuten mit unserem Werte Spiel heraus.- STADA Group fördert seine vielfältige Kultur, unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer oder ethnischer Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung. Wir nutzen die Stärke dieser Vielfalt, um kreative Ideen zu entwickeln, unsere Erfahrungen zu erweitern und die Innovationskraft zu steigen. Unser Fokus liegt dabei auf Chancengleichheit, einem respektvollen Miteinander sowie der Förderung eines integrativen Arbeitsumfeldes.
