User Help Desk Experts
vor 3 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten**
**#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests**
**#Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe**
**#Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit**
**#Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten**
**#Pflege von verschiedenen Datenbanken**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools**
**#Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte**
**#ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement**
**#Bereitschaft für Schichtdienst**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hannover
-
Mitarbeiter (M/w/d) User Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
Supporter (M/w/d) User Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
User Help Desk Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
Abteilungsleitung (M/w/d) User-help-desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Leibniz Universität Hannover Vollzeit**(EntgGr. 14 TV-L, 100 %)**: In der zentralen Einrichtung Leibniz Universität IT Services (LUIS) ist eine Stelle als Abteilungsleitung (m/w/d) User-Help-Desk, Druckservice und Kundenmanagement (EntgGr. 14 TV-L, 100 %) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet. In dieser Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen den...
-
User Help Desk Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
User Help Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
-
Hannover, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit**Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**. - Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kunden Help Desk
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit**What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kunden Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit**What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...
-
First Level Support Experts
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
-
Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
IT First Level Support
vor 15 Stunden
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
-
IT First Level Support
vor 9 Stunden
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
-
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitFlexible- Hanover, Germany- - 126627- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...
-
Kundenberater Service Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland top itservices AG VollzeitSie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und...
-
Leiter Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Gruppenleitung - 1st & 2nd Level Support - Operatives Management **Meine Qualifikationen** - Erfahrung in 1st & 2nd Level Support - Erfahrung in leitender Position - Sehr gute Englischkenntnisse - Von Vorteil: Kenntnisse mit Cherwill (CSM) **Meine Vorteile** - Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team **Über Hays** - Der...
-
Civil Engineer as Environmental Protection Expert
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitThis position is only available in German.Job descriptionTasksBearbeitung von Grundsatzfragen und Grundsatzangelegenheiten in den Bereichen Abfallentsorgung, Umwelt- und Gewässerschutzmanagement sowie Grün- und GehölzpflegeErledigung aller Umwelt-, Gewässer- und Abfall-Fragestellungen in betrieblicher, fachlicher und fachrechtlicher SichtErstellung und...
-
SAP SuccessFactors Expert
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland HRIT People VollzeitJoin an innovative client-side team comprising HR and IT professionals, steering the global implementation of SAP SuccessFactors and orchestrating the changes to process adaptations within the team of Global Human Resources.This is a permanent full-time position with a reputable business with a HQ in Hannover:4,500 employees in 12 countries - global...
-
Expert Travel Service Robinson
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland TUI Vollzeit**Für die Robinson Club GmbH suchen wir für das Team Travel Service in Hannover zum nächstmöglichen Termin Verstärkung in Teilzeit (50%), zunächst befristet auf 2 Jahre. **Du stellst als Expert Travel Service das reibungslose Handling der Flugbuchungen aller Clubmitarbeitenden der Marken ROBINSON und TUI Magic Life und der Mitarbeitenden in Hannover...
-
Expert Travel Service Robinson
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland TUI VollzeitFür die Robinson Club GmbH suchen wir für das Team Travel Service in Hannover zum nächstmöglichen Termin Verstärkung in Teilzeit (50%), zunächst befristet auf 2 Jahre. Du stellst als Expert Travel Service das reibungslose Handling der Flugbuchungen aller Clubmitarbeitenden der Marken ROBINSON und TUI Magic Life und der Mitarbeitenden in Hannover...