Trainer:in Im Telefonischen Kundenservice

vor 4 Wochen

Bremen, Deutschland nwm nordwest-media Servicegesellschaft der Sparkasse Bremen mbH Vollzeit

**Herzlich Willkommen bei der nwm nordwest-media**
Als Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG stellt für uns Kundenservice nicht nur Dienst nach Vorschrift dar: Denn wir schaffen Raum für die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden. Einfach telefonieren kann jeder - für uns ist individueller Service und qualitative Beratung eine Herzenssache. Für Dich auch? Das trifft sich gut

Denn zur Verstärkung unseres rund 70-köpfigen Teams in unseren im August 2020 neu bezogenen Räumlichkeiten in der Nähe der Universität Bremen, suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine Verstärkung für unser Team der Fachkoordinatoren.

**Darüber kannst Du Dich freuen**
- Flexible Arbeitszeiten in unserer Kernarbeitszeit (Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
- Monatliches Festgehalt
- Zahlung der Vermögenswirksamen Leistungen, sowie Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
- 27 Tage Jahresurlaub
- Sicherer Arbeitsplatz als Teil der systemrelevanten Infrastruktur, sowie 20jährige Expertise als Tochterunternehmen und Service-Center der Sparkasse Bremen
- Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeiten in einem motivierten Team
- Persönliche und individuelle Einarbeitung
- Erfahrungen im Banking sammeln oder erweitern (keine Vorkenntnisse erforderlich)
- Umfangreiche Sozialleistungen wie Beihilfen zur Gesundheitsvorsorge
- Fahre unterwegs mit unserem kostengünstigem Jobticket
- Moderne und klimatisierte Arbeitsplätze
- Kostenlose Getränkebar (Kaffeespezialitäten, Tee, Wasser)
- Eigenverantwortliches und kollegiales Arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und Duz-Kultur
- Raum für eigene Ideen und aktiver Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Teams und des Unternehmens

**Deine Aufgaben als Teamleiter bzw. Fachkoordinator**
- Dein Ideenreichtum und Deine Kreativität bringst Du aktiv insbesondere in den Ausbau unseres Outbound-Teams ein und bis Schnittstelle zu unseren jeweiligen Auftraggebern
- Du bis erste:r Ansprechpartner:in für Fragen und den Bedarf an Hilfestellungen der Teamkollegin:nen im direkten Kundenkontakt
- Mit Deiner Erfahrung entwickelst Du unser internes Ausbildungs
- und Trainingsprogramms kontinuierlich weiter und setzt dieses mit um
- Die regelmäßige Begleitung von Teamkollegin:nen in Rahmen von Syde-by-Side Cochings ist Dir vertraut
- Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit den weiteren Fachkoordinatoren und der Geschäftsführung zusammen und berichtest regelmäßig über die Erfolge

**Du hast **
- ... mehrjährige Berufserfahrungen in der Teamleitung / Teambegleitung und Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen
- ... eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Schwerpunkten oder vergleichbare Qualifikation
- ... idealerweise Erfahrung in der Outbound-Telefonie und im Telefonvertrieb
- ... eine kommunikative und empathische Persönlichkeit - Du bist ein Macher und Motivator
- ... Spaß an der Arbeit in einem jungen, dynamischen Team
- ... eine persönliche Leitphilosophie: Kundenzufriedenheit

**Interesse geweckt?**

Dann bewirb Dich doch, oder sprich uns einfach an Deine Ansprechpartnerin ist Karen Weege, Telefon 0421 179-4444 oder bewerbung(a)telefon-held.de.

Viele weitere Informationen über uns und unsere Job-Angebote findest Du auch hier:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Wir haben ein eng mit unsere Betriebsärztin abgestimmtes Hygienekonzept. Dabei halten wir Mindestabstände ein und tragen bei Bedarf oder auch freiwillig einen Mund-Nasenschutz. Regelmäßiges Lüften ist für uns selbstverständlich.

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 2 Jahre (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Trainer:in Im Telefonischen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland nwm nordwest-media Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei der nwm nordwest-media!** Als Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG stellt für uns Kundenservice nicht nur Dienst nach Vorschrift dar: Denn wir schaffen Raum für die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden. Einfach telefonieren kann jeder - für uns ist individueller Service und qualitative Beratung eine Herzenssache. Für...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie E.ON, Hagebau, SWB oder Volkswagen Financial Service sondern...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie E.ON, Hagebau, SWB oder Volkswagen Financial Service sondern...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich ab dem 11.04.2023 in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    **Wir sind kununu-Top Arbeitgeber 2024!** An den Standorten Lübeck und Bremen sind wir die einzigen Call Center, die von kununu mit dem "Top Arbeitgeber 2024"-Siegel ausgezeichnet wurden. Deutschlandweit erhalten nur 5% aller Arbeitgeber diese Auszeichnung. Warum sich also mit weniger zufrieden geben? Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter/in Innendienst

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland OxyCare GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAuftragsannahme, Bearbeitung und AbwicklungTelefonischer KundenserviceKommunikation mit KrankenkassenAllgemeine BürotätigkeitenDein ProfilDu bist teamfähig und ein KommunikationstalentDu hast eine abgeschlossene Kfm.-Ausbildung oder vergleichbarDu behältst einen kühlen Kopf - auch in stressigen SituationenDu bringst ein hohes Maß an...

  • Werkstudent (M/w/d) Für Den Telefonischen

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß im Umgang mit Kunden? Du bist kommunikativ und möchtest das auch unter Beweis stellen? Du bist ein richtiger Teamplayer? Dann sucht unser Kunde Dich zur Unterstützung als **WERKSTUDENT (M/W/D) FÜR DEN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE** in Teilzeit (ab 8 Wochenstunden) - Arbeitsort: Bremen_ **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest die...

  • Telefonische Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland optimum GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Mitarbeiter\*in für unseren telefonischen Kundenservice. Die Stelle ist auch für Quereinsteiger geeignet. Aufgaben Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuuer - Sie betreuen Bestandskunden verschiedener Anbieter und führen unter anderem Vertragsoptimierungen durch - Allgemeine Vertriebsaufgaben - Keine...

  • Telefonische Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland optimum GmbH Vollzeit

    **Bewerben in wenigen Schritten**: Ruf uns gerne unter 0176/43263815 an oder sende uns eine Nachricht über WhatsApp! : ) Wir suchen dich als Mitarbeiter\*in für unseren telefonischen Kundenservice. Die Stelle ist auch für Quereinsteiger geeignet. Vollzeit / Teilzeit / Werkstudenten Aufgaben Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuuer - Sie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland HANSETRANS Holding GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Bremen** suchen wir in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikations - und organisationsstarke, „kompromisslos“ serviceorientierte und sehr empathische Persönlichkeit als **Mitarbeiter Kundenservice & Datenerfassung Teilzeit (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Telefonischer und...

  • Kundenberater / Kundenbetreuer Für Telefonische

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)...

  • Kundenberater / Kundenbetreuer Für Telefonische

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland beda Telemarketing GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Perspektive sowie spannenden Tätigkeiten und bringst eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Quereinsteiger? Dann bist auch Du, herzlich willkommen! Für unseren Standort in Bremen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std/Wo) als Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)...