Abteilungsleiter Ecommerce Und Customer

vor 2 Monaten


Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

**Das bieten wir**:

- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus
- und Sonderzahlungen)
- kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
- Weiterbildungs-, Sport
- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

**Ihre Aufgaben**:
Sie verantworten den Bereich eCommerce und CRM und sind gemeinsam mit Ihrem Team zuständig für die Planung, Durchführung und Überwachung aller digitalen Marketingaktivitäten sowie den Umsatz der alltours Webportale. **Ihr Tagesgeschäft**
- Strategische und operative Verantwortung für den gesamten eCommerce-Bereich (alltours Webportale: alltours.de, byebye.de, alltours.at, alltours.nl, alltours.ch und die mein alltours App)
- Entwicklung und Umsetzung der digitalen Roadmap zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung
- Steuerung der CRM-Prozesse (vor, während und nach der Buchung / Reise) zur Kundenbindung an den Veranstalter
- Optimierung der Website Usability und des Buchungsprozesses
- Analyse und Optimierung der Customer Journey anhand von KPIs und A/B-Tests
- Steuerung der Performance-Marketing-Maßnahmen (SEO, SEA, Social Media, Display-Werbung, Affiliate und Metasearcher)
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Marketing, Vertrieb und externen Agenturen
- Führung und Weiterentwicklung des eCommerce Teams
- Monitoring von Trends im digitalen Handel und Tourismus

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich eCommerce, Digitales Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce, idealerweise in der Reisebranche oder einem verwandten Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in Performance Marketing, Web-Analytics und Conversion-Optimierung
- Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer Hands-on Mentalität
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Hohe Affinität zu neuen Technologien und digitalen Trends
- Kreative Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

**Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen**:Leiter eCommerce (m/w/d), Head of Customer Experience (m/w/d), Abteilungsleiter Online-Marketing (m/w/d), Manager für digitale Kundenbindung (m/w/d), Leiter Vertrieb eCommerce (m/w/d), Head of CRM-Strategie (m/w/d)

**Über alltours**

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eraneos Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an Ecommerce Digital Commerce Advisory Manager to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing ecommerce strategies that drive business growth and revenue.Key Responsibilities:Develop and implement ecommerce strategies that align with business objectivesLead cross-functional...


  • Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir...


  • Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir...


  • Düsseldorf, Deutschland alltours Zentrale Vollzeit

    Abteilungsleiter Direktvertrieb und Kundenbindung (m/w/d)Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer...


  • Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen...


  • Düsseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours Zentrale Vollzeit

    Die alltours Gruppe zählt zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und setzt auf das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Bei uns steht der Qualitätsanspruch von Anfang an im Vordergrund. Wir suchen nach einer Führungskraft für unser Team, die gemeinsam mit ihrem Team die Planung, Durchführung und Überwachung aller...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manhattan Associates Vollzeit

    About the Role">We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team at Manhattan Associates. This is an exciting opportunity to work with clients from various industries, including retail distribution, luxury, industrial, eCommerce, automotive, pharmaceutical, and more.">In this role, you will be responsible for guaranteeing client...


  • Düsseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The future looks like you** Als Werkstudent (m/w/d) bist du Teil des User Research & Experimentation Teams, dass aus einem UX Researcher, Conversion Optimization Managern und einem Customer Experience Manager besteht und dafür sorgt, dass das Nutzungserlebnis im C&A Online-Shop und in der App kontinuierlich weiterentwickelt werden. Du arbeitest eng mit...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesvereinigung Deutscher Stahlrecycling- und Entsorgungsunternehmen e. V. Karriere Vollzeit

    As a Customer Support Representative at {company}, you will be responsible for providing exceptional service to our customers through various channels, including phone, email, and chat. Your goal will be to resolve customer issues efficiently and effectively, ensuring a positive experience for our clients.

  • Product Owner DISCOVER

    vor 3 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    WAS DICH ERWARTET Verantwortung für die (Weiter-)Entwicklung eines definierten Produktbereichs innerhalb des Discover-Funnels (. MyAccount, Landingpages und Navigation inkl. Content Management System) sowie Personalisierungsthemen Steuerung und Optimierung des Produktbereichs in einer kundenorientierten und datengetriebenen Weise Erstellung und...

  • Product Owner App

    vor 3 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    WAS DICH ERWARTET Ganzheitliche Produkt-Verantwortung für unsere mobilen Apps inkl. Erstellung und Weiterentwicklung unserer App Strategie Optimierung unserer hybriden App in einer kundenorientierten und datengetriebenen Weise Erstellung und eigenständige Umsetzung von Roadmaps sowie proaktive Kommunikation mit allen relevanten internen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    Übernahme einer verantwortungsvollen RolleAls Produktbesitzer für Entdeckung bei Fashion ID GmbH & Co. KG sind Sie für die (Weiter-)Entwicklung eines definierten Produktbereichs innerhalb des Entdeckungsfunnels verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Steuerung und Optimierung des Produktbereichs in einer kundenorientierten und datengetriebenen WeiseErstellung...

  • Product Owner App

    vor 3 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Product Owner App (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...

  • Praktikant eCommerce

    vor 6 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Praktikant eCommerce & Self Care (m/w/d) in Düsseldorf Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Was Dich erwartet: Du...

  • Product Owner Discover

    vor 3 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Product Owner DISCOVER (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...

  • Produktbesitzer App

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    Fachliche ProduktverantwortungAls Produktbesitzer App sind Sie für die ganzheitliche Produktverantwortung unserer mobilen Apps verantwortlich. Dies umfasst die Erstellung und Weiterentwicklung unserer App-Strategie, die Optimierung unserer hybriden App und die Erstellung und Umsetzung von Roadmaps. Zusammenarbeit und FührungEnge Zusammenarbeit mit UX/UI...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie übernehmen die Verantwortung für den eCommerce-Bereich und CRM bei alltours flugreisen gmbh. Ihre Aufgabe besteht darin, gemeinsam mit Ihrem Team die Planung, Durchführung und nach der Buchung/Reise die Bindung an den Veranstalter zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem:Analyse und Optimierung der Customer Journey anhand von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsFashion ID GmbH & Co. KG ist eines der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas.Löhne und GehälterDas ungefähre Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen 70.000 - 100.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionAls Agile Produktmanager App bist du verantwortlich für die ganzheitliche Produktverantwortung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Die Zukunft von Schönheit und Technologie ist heute.Bei L'Oréal suchen wir nach talentierten Einsteigen, die gemeinsam mit uns eine neue Ära in der Beauty Tech Bewegung einführen wollen. Als Beauty Tech Spezialist sind Sie an der Spitze des Trends, gleichzeitig verpflichtet zur Nachhaltigkeit.Als Digitalexperte entwickeln Sie Strategien, um Kunden...