Kundenservice Agent Im Call Center M/w/d
vor 2 Wochen
Beschreibung der Stelle
**Berufsprofil**:
- Querschnittsfunktionen - Verkauf / Marketing - Call center**Vertrag**:
- befristeter Vertrag**Arbeitszeit**:
- Vollzeit**Bezeichnung der Stelle**:
- Kundenservice Agent im Call Center m/w/d**Beschreibung der Aufgabe**:
- Bei Center Parcs wirst du Teil eines Unternehmens, das seit über 50 Jahren unvergessliche Urlaubserlebnisse inmitten der Natur schafft. Unsere Ferienparks bieten die perfekte Mischung aus Abenteuer und Erholung, und wir sind stolz auf unsere hochwertigen Ferienunterkünfte und Freizeitmöglichkeiten. Wenn du Lust auf eine Karriere in einem dynamischen Team hast und die Zukunft des Urlaubs mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und erlebe, wie du bei Center Parcs eine bedeutende Rolle spielen kannst- Du weißt worauf es im Kundenservice ankommt und legst großen Wert auf die Zufriedenheit deiner Kunden?Wir suchen ab sofort eine*n **Kundenservice Agenten für das Call Center Sales Team (m/w/d)**
- (befristeter Vertrag)**Als Call Center Sales Agent umfassen deine Aufgaben**:
Telefonische Kundenberatung:
- Du führst professionelle Kundengespräche am Telefon, informierst umfassend über unsere Produkte und offerierst zusätzliche Leistungen, um den Verkauf zu fördern.
Gästebetreuung:
- Du beantwortest Anfragen von Gästen bezüglich Buchungen und bearbeitest Änderungswünsche, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen.
Bearbeitung von Stornierungen und Reklamationen:
- Du nimmst Stornierungen entgegen, verarbeitest sie im System und leitest gegebenenfalls Reklamationen an die zuständige Abteilung weiter, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.
Verwaltung im Reservierungssystem:
- Du bist verantwortlich für die sorgfältige Verarbeitung und Pflege von Kundendaten im Reservierungssystem.
Beratung von Reisebüros:
- Du führst Beratungsgespräche mit Reisebüros, informierst über unsere Angebote und betreust kooperierende Reisebüros, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen.
Aktive Unterstützung bei Website-Nutzung:
- Du hilfst Kunden aktiv bei der Nutzung unserer Website, beantwortest Fragen und erklärst Funktionen, um eine reibungslose Online-Erfahrung zu gewährleisten.
Outbound-Telefonate:
- Bei Bedarf führst du Outbound-Telefonate, um proaktiv auf Kunden zuzugehen und zusätzliche Verkaufschancen zu identifizieren.Insgesamt trägst du als Call Center Sales Agent dazu bei, einen herausragenden Kundenservice zu bieten, den Verkauf zu steigern und eine positive Interaktion zwischen dem Unternehmen und den Kunden sicherzustellen.**Anzahl der Arbeitsstunden (per week)**:
- 38,5**Warum du zu uns kommen solltest**:
**Das bieten wir dir**:
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
- Herzliches und kollegiales Arbeitsklima
- Interne Events
- Sonderkonditionen für Aufenthalte in unseren Parks
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem europaweit wachsenden Konzernnetzwerk
- und viele weitere Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders machenHaben wir dein Interesse geweckt?-
- Bei Fragen kannst du mich auch gerne telefonisch kontaktieren: 0170 9370615- Ich freue mich von dir zu hörenEinsatzort der Stelle
**Standort der Stelle**:
- EUROPA, DEUTSCHLAND, KölnQualifikation
**Mindestanforderungen Ausbildungsniveau**:
- Hauptschul Abschluss**Mindestanforderungen Erfahrungsniveau**:
- 0 bis 3 Jahre**EDV Kenntnisse**:
- Microsoft Office Anwendungen**Fähigkeiten**:
**Das bringst du mit**:
- Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Erfahrung in der Gästeberatung und -betreuung, idealerweise in einem Call Center.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, um unsere Gäste rund um gut zu betreuen und beraten. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit.
- Deine Arbeit zeichnet sich durch Dienstleistungs
- und Serviceorientiertheit aus.
- Du hast ein souveränes Auftreten auch in Stresssituationen und bist gut darin mit Konflikten umzugehen.
Recruiter Business Card
**Recruiter Nachname**:
- Franziska Janz**Recruiter Telefonnummer**:
- 0170 93 70 615**Recruiter E-Mail**:
Allgemeine Informationen
**Einheit**:
Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 8700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm' zu uns und hilf' uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.
- Ein umfangreicher Renovieru
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Call Center Agent M/w/d Im Inbound Kundenservice
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten? Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice. Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Kompetente Beratung unserer Kunden bei...
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Call Center Agent Inbound
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland Schutzwelt 24 Vollzeit**Werde unser neuer Call Center Agent Inbound (m/w/d)** **Deine Karriere startet heute!** Wir suchen DICH! Ein Call-Center Agent ist eine Person, die Probleme löst, von denen du nicht einmal wusstest, dass sie existieren. Auf eine Art und Weise, die du nicht im Ansatz verstehst. Er behält den Überblick und leistet Beistand in Situationen in denen...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland M3 Multi-Media-Marketing Vollzeit**Wir suchen dich in Vollzeit oder Teilzeit.** **Bei Fragen kannst du uns gerne anrufen oder bei WhatsApp schreiben!** **Tel.: 02161 - 40601 - 234** **WhatsApp: 0176 - 55708657** **Was wir dir als Call Center Agent (m/w/d) bieten**: - Ein faires Gehalt + Provision =2250; - bis 2800; - Euro **und mehr möglich!!!**: - Eine **professionelle...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland SIEVERS Gruppe VollzeitÜber uns Du interessierst Dich für einen Arbeitsplatz als Call Center Agent (m/w/d) für unsere Notrufleitstelle? Du suchst nach einem zukunftsfähigen und sicheren Beruf, in dem Du einer wichtigen und erfüllenden Tätigkeit nachgehst? Dann bewirb Dich bei uns! In unserer Leitstelle sorgen wir rund um die Uhr dafür, dass sich unsere Kunden sicher...
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Multitalent Call Center Agent
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Xtend Services GmbH Vollzeit**Über die Xtend Service GmbH**: The World of Xtend! Herzlich willkommen bei der Xtend Unternehmensgruppe. Vielfalt ist unser Credo! Unser Support Center Digital 4.0 ist eine gute Wahl! Vielfalt statt Masse! Du hast Dich **noch nicht festgelegt und positioniert? Du suchst eine Herausforderung? Du bist vielseitig begabt und motiviert? Du möchtest Deine...
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Sachbearbeiter Kundenservice Onlinehandel
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich B2C für Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 100.000 zufriedenen...
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Kaufmännische Angestellte
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB Vollzeit**Quereinsteiger / Mitarbeiter (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse gesucht!** Wir suchen **8 Mitarbeiter** **(m/w/d) **in **Beratung**, **Verkauf** und **Vertrieb** für unseren Standort in **Bad Homburg** **!** Derzeit sind wir mehr als 2.500 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland. **Die Gehalts-Spanne richtet sich nach...
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Telefon-verkäufer / Call-center-agent -in
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Smart Concepts AG VollzeitWir - die Smart Concepts AG - sind ein in Düsseldorf ansässiger, dynamischer Startup, welches zukunftweisende Technologien im Bereich IoT für smart living, smart home und smart Building entwickelt. Unser Ziel ist kein geringeres als Gebäude-Automation mit einem wegweisenden All-in-One-Standard neu zu definieren. Eine eigene, in Frankfurt a.M. betriebene...
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Kundenberater (M/w/d) Im Homeoffice
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Foundever VollzeitWir suchen Dich im Homeoffice als **Call Center Agenten (m/w/d)** im Bereich **Inbound. **Du hast die Wahl & wir finden ein Projekt, das genau zu Dir passt! Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von **Foundever**. **Warum solltest genau Du bei uns starten?** **Das bieten wir Dir**: - **Festgehalt + Bonus + Zuschläge** für Sonntags-, Feiertags - und...
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Berufseinsteiger Verkauf
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit**Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Du bist ein geselliger Typ und willst eine Arbeit, bei der du immer von netten Menschen umgeben bist? Dann nutze diese Stärken im Verkauf! Profitiere bei uns von Incentives und...
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Apotheker (M/w/d) Vollzeit Oder Teilzeit
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Stern-Center VollzeitDie Apotheke vor Ort liegt uns am Herzen! Gestalte gemeinsam mit uns die **"Apotheke von Morgen".** Die **Pluspunkt Apotheke im Stern-Center in Lüdenscheid **sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer **Apothekerin** **(m/w/d)** in Vollzeit oder in Teilzeit. **Das erwartet Sie bei uns**: - Als - **Apotheker (m/w/d)** ***sind Sie in unserer Apotheke...
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Quereinsteiger (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Taskrunner GmbH VollzeitDie Taskrunner GmbH betreut deutschlandweit, sowohl in der Niederlande und Österreich, handwerkliche Aufträge von Großkunden und hilft diesen dabei ihr Facility Management zu digitalisieren. **Wir bieten eine Vollzeitstelle bei einem jungen Startup, der Taskrunner GmbH - Digitales Facility Management in Essen an.** **Dein Profil**: - Unsere Türen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Telesales
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitJUMINGO GmbH Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Telesales Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche 40.000 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Du bist kommunikativ, überzeugungsstark und hast Lust, dich in ein wachsendes Logistik-Tech Scale-up einzubringen? Dann werde jetzt Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Telesales im B2B-Bereich bei...
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Freie Mitarbeiter Für Mobile Datenerfassung
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Mitarbeiter, die uns bei der Erfassung von Produkten im Einzelhandel unterstützen. **Aktionsorte**: Münster **Aktionszeitraum**: ganzjährig **Aktionstage**: Montag bis Donnerstag während der Öffnungszeiten **Thema**: Produkte in Verbraucher-, Lebensmittel-, Supermärkten oder Drogerien mit...
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Kundenserviceberater-in Für Brautmode
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland WED2B VollzeitDu hast eine Leidenschaft für traumhaft schöne Brautkleider und suchst eine spannende Herausforderung, die viel Spaß und Emotionen mit sich bringt? Du willst Verantwortung übernehmen und jeden Tag magische Momente erleben? Dann bist du bei **WED2B** genau richtig. Zur Unterstützung unseres **Kundenservice-Teams** in unserem Head Office in Köln suchen...
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Assistenz (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Career Management GmbH VollzeitGroßraum Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2027Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein führender Hersteller von Industriemaschinen. Die Gruppe beschäftigt weltweit 7800 Mitarbeiter. Für die Europazentrale in Willich (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenzkraft...
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Trainer (M/w/d) Kundenservice
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH VollzeitWir bei der **Deutschen Postcode Lotterie** sind fest davon überzeugt, dass die Welt von starken gemeinnützigen Organisationen profitiert. Unsere Mission ist es, deren soziale undgrüne Projekte nachhaltig zu fördern und Aufmerksamkeit auf die wertvolle Arbeit dieser Organisationen zu lenken. Dies tun wir mit einem einzigartigen Konzept: Teilnehmer*innen...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Furnster.de Vollzeit**Furnster.de** Wir sind ein moderner, aufstrebender Onlineshop für Möbel mit einem jungen, dynamischem Team. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an ausgesuchten Sofas, Betten und Boxspringbetten renommierter Hersteller. Aufgrund von starkem Wachstum suchen wir ab sofort eine/n **Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Was...
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Ludenscheid, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Das 2003 von Thomas Unger gegründete Unternehmen ist der etablierte europäische Versandhandel für Premium-Leuchten im gewerblichen und privaten Bereich. light11 liefert in alle Länder und übertrifft die Erwartungen seiner Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten. Mit einem Umsatz von 17,9 Millionen Euro in 2021 und rund 60...