Teamleiter Customer Care/ Support Inbound

vor 1 Monat


Regensburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Teamleiter Customer Care/ Support Inbound (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie Für unseren mittelständischen Kunden suchen wir am nach neuen Talenten, um das Team am Standort Regensburg langfristig zu verstärken.

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenorientierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sowie Koordination des Teams
- Eigenverantwortliche organisatorische Aufgaben auf operativer Ebene zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung der Funktionen Marketing & Kundenkommunikation
- Sicherstellung einer bedarfsgerechten sowie serviceorientierten Abwicklung der Support
- Aufträge
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Kommunikationsprozesse sowie maßgebliche Unterstützung verschiedener Projekte im Verantwortungsbereich

**Ihre Qualifikation**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch Quereinstieg
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Überdurchschnittliche Kunden
- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Offenes, freundliches und verbindliches Auftreten, intern wie extern
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk

Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören



  • Regensburg, Deutschland STUDENTpartout GmbH - Virtual Office Germany Vollzeit

    **Studentenjob - Nebenjob - Car-Support - Autovermietung**: **Fahrzeugbeweger*in - Wagenkontrolletti - Car-Supporter*in!** Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit guter Bezahlung, den Du optimal mit Deinem Studium vereinbaren kannst? Dann bist Du hier genau richtig! Unterstütze unseren namhaften Kunden, den führenden Anbieter für hochwertige und...


  • Regensburg, Deutschland STUDENTpartout GmbH - Virtual Office Germany Vollzeit

    **Studentenjob - Nebenjob - Car-Support - Autovermietung**: **Fahrzeugbeweger*in - Wagenkontrolletti - Car-Supporter*in!** Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit guter Bezahlung, den Du optimal mit Deinem Studium vereinbaren kannst? Dann bist Du hier genau richtig! Unterstütze unseren namhaften Kunden, den führenden Anbieter für hochwertige und...


  • Regensburg, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is one of the world’s leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology. From our European headquarters in Munich, we serve the entire European market through a network of sales and customer service offices. To support the Technical Support Team at the Regensburg location...


  • Regensburg, Deutschland ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken,...

  • Car Support

    vor 1 Monat


    Regensburg, Deutschland Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Vollzeit

    **Du hast Spaß an der Kundenberatung und besitzt eine Affinität zu hochklassigen Autos ?** Wir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unserer Teams in Regensburg **Mitarbeiter im Fuhrparkservice / Junior Car Support (m/w/d)** in **Vollzeit** (40h/Woche) oder **Teilzeit**...


  • Regensburg, Deutschland iS Software GmbH Vollzeit

    für die Standorte Regensburg, Frankfurt am Main, Hannover oder Heidelberg, Vollzeit oder Teilzeit **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support**: **Vielfältige Aufgaben erwarten dich**: - Als Teammitglied unserer Abteilung Customer Support trägst Du durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend zur höchsten Zufriedenheit unserer Kunden bei.**Du...


  • Regensburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call-Center-Agent Inbound (m/w/d) Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt, um das Team am Standort Regensburg langfristig zu verstärken. **Ihr Job**: - 1st-Level-Support bei Helpdesk-Anfragen rund um Office 365 und...


  • Regensburg, Deutschland azzeo GmbH Vollzeit

    Wir sind ab sofort auf der Suche nach Unterstützung in Vollzeit (37,5 Std. pro Woche) im Bereich Kundensupport. Im Folgenden findest du alle Informationen zu der Stelle. **In unserem Onlineshop für Pflanzenzubehör hilfst du Kund**: innen nicht nur bei der Lösung kleinerer Anliegen, sondern stehst auch bei komplexen Fragen mit Rat und Tat zur...


  • Regensburg, Deutschland HORSCH Vollzeit

    You are into future-oriented technology , and you want to serve mankind and nature by working in a sustainable industry? We too! Since the foundation of HORSCH in 1984, we as a family business have always focused on progress und innovation. As a result, we have developed into one of the leading worldwide manufacturers of innovative agricultural ...

  • Customer Support

    vor 1 Monat


    Regensburg, Deutschland OneVision Software AG Vollzeit

    Die OneVision Software AG ist ein internationaler Software-Hersteller von Lösungen zur Automation von Produktionsprozessen der Druck - und Verlagsindustrie. Seit fast 30 Jahren verhilft unsere Automationssoftware weltweit mehr als 3000 Kunden zu mehr Wirtschaftlichkeit. Unser Team umfasst Kolleg\*innen in Deutschland, USA, Großbritannien, Frankreich,...


  • Regensburg, Deutschland AVL Vollzeit

    Posting Date: Mar 1, 2023- Company: AVL Software and Functions GmbH- Location: Regensburg, DE- Job ID: 35025AVL is the world's largest independent company for the development, simulation and testing of powertrain systems (hybrid, combustion engine, transmission, electric drive, batteries, fuel cell and control technology) for passenger cars, commercial...


  • Regensburg, Deutschland AVL Software and Functions GmbH Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES: Active QA support of challenging customer and R&D projects at E-Mobility / Hybrid / ADAS areas Automotive SPICE / VDA Guidelines / KGAS compliance shall be ensured Concepts regarding application of the extended VDA scope, incl. HW SPICE need to be implemented at customer projects covering System, SW, HW, MECH content ...


  • Regensburg, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    Description:Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    :Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in Aachen and...


  • Regensburg, Deutschland energielösung GmbH Vollzeit

    Die energielösung GmbH ist aktiver Mitgestalter der Energiewende und arbeitet jeden Tag daran, elektrisches Laden allen gleichermaßen so einfach wie möglich zugänglich zu machen. Dafür betreiben wir eine der führenden B2C & B2B Online-Plattformen zum Verkauf, zur Beratung und Projektierung von Ladelösungen. Wenn auch Du die Elektromobilität von...

  • Quality Engineer

    vor 1 Monat


    Regensburg, Deutschland AVL Software and Functions GmbH Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES: Support of customer or R&D projects regarding quality assurance measures Identification and implementation of process/quality improvement potentials within the scope of CIP Consideration of Automotive standards, Automotive SPICE Moderation and documentation of FMEAs with IQ-FMEA Team integration within the scope of...


  • Regensburg, Deutschland AVL Software and Functions GmbH Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES: Responsibility for successful execution of customer and R&D projects with strong relation to technical innovative E-Mobility, ADAS/AD, Industrialization) Planning, estimation, monitoring and achievement of project targets (technical, cost, quality, time and customer satisfaction, incl. change management) First contact of...

  • Working Student Sales

    vor 1 Monat


    Regensburg, Deutschland AVL Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES: Query and track invoicing Contribute to sales strategy for various markets create customer and industry profiles Analyzing market and competitive data, as well as evaluations Support in the preparation and reconciliation of calculations and quotations YOUR PROFILE: Degree in industrial engineering, business...


  • Regensburg, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH Vollzeit

    CENIS ist ein Anbieter hochwertiger Ingenieur - und Personaldienstleistungen. Seit über 30 Jahren sind wir kompetenter Ansprechpartner für Kunden, die passgenaue Personallösungen suchen. Für unsere Mitarbeiter legen wir Wert auf möglichst langfristige Projekte bei namhaften Unternehmen aus den Bereichen Automobilbau, Maschinenbau, Luft - und Raumfahrt...


  • Regensburg, Deutschland AVL Software and Functions GmbH Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES: Management of the development of our battery management systems (HV, 48V and 12V) in internal and customer projects with a focus on functional safety in accordance with the ISO26262 and IEC61508 standards (automotive and industrial sector): Coordination of the development of safety application software; incl. creation of...