Technischer Support Agent
vor 3 Monaten
Über uns
Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen ein:
Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
Mobilität & Flotte
Technik & Garantie
Ersatzteilevertrieb & Service
Management der Vertriebskanäle - Training und Coaching
Zusammenfassung
Im Bereich der technischen Unterstützung suchen wir nach Technischen Support Agents (m/w/d) am Standort München. Unser Kunde ist einer der führenden Premium-Automobilhersteller. Du unterstützst die Techniker bei der Diagnose und Reparatur von Fahrzeugen sowie bei der technischen Analyse. Wir suchen Kfz-Techniker mit guten Kundenservice-Kenntnissen.
Das sind deine Aufgaben
Du bist der Ansprechpartner zwischen Händler und Hersteller bei produktbezogenen Problemen und du unterstützst bei der Lösungsfindung
Du förderst kompetent die Diagnose komplexer technischer Fragestellungen und unterstützst das Händlernetzwerk bei der schnellen Lösungsfindung bei technischen Produktproblemen.
Du arbeitest eng mit den Technikern der jeweiligen Werkstätten und Autohäuser zusammen und unterstützst mit Reparaturanleitungen über vorgegebene Kommunikationskanäle.
Mit deine praktischen Werkstatterfahrung unterstützst du nicht nur die Entwicklung von Lösungen für die gesamte Produktpalette, sondern agierst auch als Schnittstelle zwischen Hersteller und Händler.
Das bringst du mit
Du bist Ingenieur im Automobilbereich oder hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Techniker und bereits KFZ-Erfahrung, idealerweise in einem Autohaus, einer Werkstatt oder bei einem Hersteller (Erfahrung im Aftersales-Einzelhandel von Vorteil)
Du hast eine Affinität zu technischen Problemlösungen und Garantieverfahren
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem leistungsstarken, kollaborativen und konstruktiven Team ist von Vorteil
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit mit hoher Detailgenauigkeit
Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation mit flexibler und proaktiver Persönlichkeit
Ausgeprägter Geschäftssinn, Kundenorientierung und Automotive-Kenntnisse
Ausgeprägte Organisations
- und Zeitmanagementfähigkeiten
Höflicher und zuvorkommender Kundenservice
Noch nicht überzeugt?
Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig
MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln.
Wir legen Wert auf Deine Gesundheit
Damit unsere Mitarbeiter gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.
Raum für Individualität
Was uns auszeichnet sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an.
Wir bieten Zusatzleistungen
Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.
-
Technischer Support Agent im Nahbereich
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland BNP Paribas S.A. VollzeitAufgaben Als Territory IT Proximity Support Agent sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in technischen Belangen. Sie arbeiten eng mit den Teams vor Ort zusammen, um eine reibungslose IT-Infrastruktur sicherzustellen. Profil Wir suchen nach einer engagierten Person, die über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt und in...
-
Call Agent Technischer Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland MONA AI GmbH VollzeitWir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents...
-
Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitCustomer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...
-
Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...
-
Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...
-
Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...
-
Proximaler IT-Support-Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland BNP Paribas S.A. VollzeitAufgaben In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Lösung von IT-Problemen in einem dynamischen Umfeld. Profil Sie bringen eine Leidenschaft für Technologie und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit. Wir bieten In München suchen wir engagierte Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit für eine unbefristete Anstellung als...
-
Inbound Agent
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...
-
Support Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland BusinessBike GmbH VollzeitÜber unsWir bei BusinessBike GmbH haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Thema Bike-Leasing für Unternehmen und deren Mitarbeiter zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, das Radfahren für alle Beteiligten so unkompliziert und zugänglich wie möglich zu gestalten.Ihre RolleAls Kundenservice Agent sind Sie ein entscheidender Teil unseres Teams. Sie...
-
Inbound Agent
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...
-
Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland ottonova Holding AG Vollzeit**Dein Team**: Unser Customer Support ist das Aushängeschild von ottonova. Das bedeutet für uns, Kundenservice nicht nur auf einem Top-Niveau und einfach, sondern auch persönlich und digital zu gestalten. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu...
-
Customer Support Agent for Munich
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München Deutschland**infeurope** is looking for a **Customer Support Agent** for an International Organisation in the heart of **Munich** **Start date**: ASAP **Your profile**: Ideally fluent in English and German, French is considered an advantage Ability to work in a complex...
-
Sales and Support Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Call Center Agent at MY Humancapital GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone and...
-
Sales and Support Agent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Call Center Agent at MY Humancapital GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone and...
-
Software Application Support Agent
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Aspire Software VollzeitWe are hiring at CADIS for a Software Application Support Agent to join our team in Munich!As a Software Application Support Agent, you will be the direct point of contact for our customers, providing assistance with their advanced support requests. Here is a little window into our company: CADIS GmbH has been a trusted part of the logistics sector for 20+...
-
Software Application Support Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Aspire Software VollzeitWe are hiring at CADIS for a Software Application Support Agent to join our team in Munich!As a Software Application Support Agent, you will be the direct point of contact for our customers, providing assistance with their advanced support requests. Here is a little window into our company: For over twenty years, the cadis® TMS system has been offering...
-
Field Service Agent
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH Vollzeit**Field Service Agent (m/w/d)**: - Standort München - Abteilung IT - Anstellungsart Vollzeit - Unternehmen Carl Remigius Fresenius Education GmbH - Startseite - Field Service Agent (m/w/d) Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten - das ist unser Anspruch und Auftrag. Werden Sie Teil...
-
Technischer Supporter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen bieten wir ein marktführendes Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung. Wir sind ein wichtiger Partner für Tierhalter und -züchter in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit zum sofortigen Eintritt in Buchbach eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden...
-
Technischer Supporter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen bieten wir ein marktführendes Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung. Wir sind ein wichtiger Partner für Tierhalter und -züchter in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit zum sofortigen Eintritt in Buchbach eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden...
-
Technischer Support Spezialist
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Quadient Vollzeit**Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...