Kundenberater in 1st Level B2B/b2c

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland Senec GmbH Vollzeit

**Das sind WIR**:
SENEC ist einer der führenden Anbieter innovativer Speicher
- und Energielösungen für Privathaushalte. Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Leipzig und Niederlassungen in Köln, Bari und Mailand, was seit 2009 am Markt ist und als 100%iges Tochterunternehmen der EnBW zu den Pionieren der Speicherbranche gehört.
Gemeinsam schaffen wir eine Welt, in der jeder seine eigene, erneuerbare Energie erzeugen, nutzen und mit anderen teilen kann. Dafür suchen wir Köpfe, die nicht nur verwalten, sondern gestalten, führen, verändern und zusammen neue Wege gehen wollen.

Nun möchtest auch Du Teil von etwas ganz Großem werden? Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns und Du möchtest mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung revolutionieren? Dann freuen wir uns, wenn Du uns als **Kundenberater*in im 1st Level im Bereich B2B/B2C** **unterstützen und mit uns die Welt ein Stückchen besser machen möchtest

**Das kannst du bei uns MACHEN**:

- Beantworte **Fachpartner
- und Kundenanfragen** am Telefon und bearbeite darüber hinaus auch schriftliche Anfragen
- Pflege das interne** CRM-System**:

- Berate rund um das Thema Speichersysteme im Bereich erneuerbare Energien
- Arbeite bei der **Beschwerde
- und Reklamationsbearbeitung **mit
- Bearbeite Kunden
- und Fachpartneranfragen fachübergreifend und fallabschließend

**Das könntest du bei uns EINBRINGEN**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich **Kundenbetreuung oder Call Center**:

- Sichererer Umgang mit den gängigen **Office Anwendungen**:

- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit **Ticketsystemen**:

- Sehr gute **Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift
- Technisches Interesse und Affinität zum Thema erneuerbare Energien sowie die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten

**Darauf kannst du dich bei uns FREUEN**:
Wir gestalten die Energiewende - dabei kombinieren wir die Geschwindigkeit eines Start-ups mit der Sicherheit unseres Mutterkonzerns EnBW. Werde Teil unseres dynamischen, innovativen und kreativen Teams mit attraktiven Benefits:

- Ausgeprägte Entscheidungsfreude und offene Fehlerkultur
- Authentisches, motiviertes und begeistertes Team mit positivem Mindset
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit über alle Abteilungen und Hierarchieebenen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Grundgehalt von mind. 2450;
- € zzgl. variabler Erfolgsbeteiligung
- Monatliche steuerfreie Sonderzahlung i. H. v. 100;
- Euro im Jahr 2024
- Monetärer Kinderbonus
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports
- Kostenlose Sprachenlernkurse mit Babbel
- Bike-Leasing
- Individuelle Teamevents
- Kostenfreie Getränke und Obst sowie Verpflegungszuschuss an den Standorten

**So kommst du in unser TEAM**:
Bitte richte Deine Bewerbung an Jana (HR Manager Recruiting).

Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf, gern in Verbindung mit weiteren Dokumenten wie Motivationsschreiben, Zeugnissen und Zertifikaten.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

**Wir freuen uns, DICH kennenzulernen**

**Über uns**:
Seit 2009 entwickeln und produzieren wir intelligente Stromspeichersysteme und speicherbasierte Energielösungen. Mit einem Komplettangebot für die Eigenversorgung mit Solarstrom bieten wir unseren Kund*innen maximale Unabhängigkeit von externen Stromversorgern.

Mit mehr als 120.000 verkauften Systemen gehört SENEC europaweit zu den beliebtesten Marken für innovative Energie
- und Speicherlösungen. SENEC wurde wiederholt von EuPD Research als Top PV Brand Stromspeicher und Wallbox ausgezeichnet, zuletzt 2022. Unser Stromspeicher SENEC.Home erhielt zuletzt vom Deutschen Institut für Service-Qualität den „Deutschen Exzellenzpreis 2020“. Durch intelligente Features wie die SENEC.Cloud und die SENEC.Cloud To Go zählen unsere Energiespeicher zu den innovativsten und wirtschaftlichsten Lösungen am Markt. Seit 2018 gehört SENEC als 100 %-ige Tochtergesellschaft zur EnBW Energie Baden-Württemberg AG.

Aktuell arbeiten mehr als 700 Mitarbeiter*innen an folgenden Standorten für uns:

- Leipzig (Internationaler Hauptsitz)
- Köln
- Italien

Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement ihre vielseitigen Fähigkeiten zur Realisierung innovativer Batteriespeicherlösungen einbringen und unsere Produkte noch leistungsfähiger und attraktiver machen.

Du möchtest Teil von etwas ganz Großem werden?

Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns?

Du möchtest die Zukunft der Energieversorgung revolutionieren?

Dann mach' die Welt mit uns ein Stückchen besser

  • Kundenberater 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Kundenberater 1st Level Support (m/w/d) für**: - Anlegen und Pflegen der Kundendaten - Qualitätssicherung Ihre Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere Leistungen in Form von Benefits für Sie als Kundenberater...

  • Kundenberater in B2B/b2c

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Senec GmbH Vollzeit

    **Das sind WIR**: SENEC ist einer der führenden Anbieter innovativer Speicher - und Energielösungen für Privathaushalte. Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Leipzig und Niederlassungen in Köln, Bari und Mailand, was seit 2009 am Markt ist und als 100%iges Tochterunternehmen der EnBW zu den Pionieren der Speicherbranche...

  • Kundenberater 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • 1st Level Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Neu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Leipzig** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **1st Level Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag**. **Denn wir bieten Ihnen als 1st Level...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Leipzig** folgende engagierte Mitarbeiter**:Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAufgaben Das ist...

  • Teammanager 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mitinteressanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur...

  • Kundenberater Telekommunikation Last Level

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Quality Communications GmbH Vollzeit

    **Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung?****Dann sind Sie bei uns richtig Im Auftrag eines namenhaften Anbieters aus der Telekommunikationsbranche suchen wir in direkter Vermittlung einen Kundenberater in der Telekommunikation.****DAS WOLLEN WIR MIT IHNEN TEILEN**- Eine langfristige Beschäftigung im Rahmen einer festen Anstellung- Ein festes...

  • Teammanager 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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  • Teammanager 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Quality Communications GmbH Vollzeit

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