Schichtleiter (M/w/d) Im User Help Desk Der

Vor 5 Tagen

Leipzig, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT von ITmitte.de Vollzeit

Das **POLIZEIVERWALTUNGSAMT von ITmitte.de** (PVA) ist der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik.

Als IT-Dienstleister ist die Abteilung 4 Information und Kommunikation (IuK) für die Planung, die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der IuK-Systeme der sächsischen Polizei und auch der nichtpolizeilichen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) des Freistaates Sachsen verantwortlich **-** **Wir machen Polizeiarbeit möglich**

Das **Referat 43 Anwenderbetreuung, Autorisierte Stelle Digitalfunk** ist für die Betreuung der IuK-Nutzer der sächsischen Polizei und des Digitalfunks für die Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) im Freistaat Sachsen zuständig.

In der **IuK-Leitstelle** in Leipzig erfolgt dabei die zentrale Störungsannahme. Unsere Experten im 1st-, 2nd
- und 3rd-Level-Support stehen den rund 15.000 Bediensteten der sächsischen Polizei im 24/7-Schichtsystem zur Verfügung.

Als Schichtleiter sind Sie insbesondere mit folgenden **Aufgaben** betraut:

- Leitung einer Dienstschicht in der IuK-Leitstelle:

- Organisation des Schichtbetriebs samt Erstellung der Dienst-, Urlaubs
- und Fortbildungsplanung,
- Leitung der Arbeitsprozesse, insbesondere Verteilung der Aufgaben und Koordinierung der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenerfüllung,
- fachliche Anleitung und Beratung der zugeteilten Bediensteten im 1st-, 2nd
- und 3rd-Level-Support,
- Analyse und Bewertung des Supportprozesses samt Ableitung von Möglichkeiten zur Serviceverbesserung,
- Erstellung von Statistiken und Berichten,
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der polizeilichen Fachverfahren und IT-Systeme sowie entsprechende Zusammenarbeit mit Herstellern und Fachfirmen.

**Sie sollten sich bewerben, wenn Sie**:

- die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2.1 der Fachrichtung Polizei besitzen oder über eine abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung (vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder über ein Hochschulstudium im IT-Bereich verfügen,
- bereits erste Erfahrungen in der Führung von Teams oder Projekten gesammelt haben,
- sich als Dienstleister mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit verstehen,
- gern im Team arbeiten und auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf bewahren,
- Spaß daran haben, neue Herausforderungen strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert anzugehen und
- bereit sind, im 24/7-Schichtsystem zu arbeiten.

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Vergütung im Beschäftigungsverhältnis nach **Entgeltgruppe 11** TV-L, wobei sich die Zuordnung zu einer Erfahrungsstufe nach Ihrer Berufserfahrung richtet. Weiterhin werden eine Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersvorsorge gezahlt. Für die Schichttätigkeit erhalten Beschäftigte zudem eine **Wechselschichtzulage** gemäß - 8 Abs. 7 S. 1 TV-L in Höhe von aktuell 105,00 Euro monatlich. Weiterhin ergibt sich daraus ein Anspruch auf **Zusatzurlaub** in Höhe von bis zu 6 Urlaubstagen pro Jahr auf Grundlage des - 27 Abs. 2 a) TV-L.

Für Beamte (m/w/d) bietet der zu besetzende Dienstposten je nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung sowie im Rahmen der zur Verfügung stehenden Planstellen Aufstiegsmöglichkeiten **bis Besoldungsgruppe A 11** der Besoldungsordnung A des Sächsischen Besoldungsgesetzes. Für die Schichttätigkeit erhalten Beamte eine **Zulage** nach - 8a SächsEMAVO. Weiterhin ergibt sich ein Anspruch auf **Zusatzurlaub** nach - 10 SächsUrlMuEltVO.

**Was wir Ihnen außerdem bieten**:

- verlässlich planbare Arbeitszeiten auf Grundlage der frühzeitig erstellten Dienstpläne,
- die Zahlung vermögenswirksamer Leistungen,
- eine gezielte F...**

ITmitte.de-FF

  • User Help Desk Experts

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

  • Mitarbeiter Help Desk

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den erfolgreichsten...

  • Mitarbeiter Techn. Störungshotline

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...

  • Mitarbeiter Techn. Störungshotline

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...

  • Agents (M/w/d) Im User Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rh22_011-12 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: **Das Angebot**: - ausführliches Einarbeitung - 30 Tage Urlaub - Flexible...

  • Support Agents

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rh22_011-16 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: **Das Angebot**: - ausführliches Einarbeitung - 30 Tage Urlaub - Flexible...

  • Help Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Help Desk Mitarbeiter*innen. **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest - Kostenlose Erfrischungen im Büro - Selbstorganisation und Autonomie **Ihr...

  • Trainer, Service Desk Chemical Konzern

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland Jobarena Personalvermittlung Leipzig Vollzeit

    Wir suchen Sie als neuen IT-Trainer im Service Desk m/w/d für einen namhaften Großkonzern im Chemical Support im DACH Bereich. **Ihre Aufgaben**: - Als Service Desk-Trainer m/w/d sind Sie verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger/innen und bestehende Mitarbeitende des IT-Help-Desk unseres...

  • Schichtleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Schichtleiter (m/w/d)** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - **DIREKTVERMITTLUNG oder über Arbeitnehmerüberlassung**: - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Sie erhalten...

  • Schichtleiter (M/w/d)

    vor 45 Minuten

    Leipzig, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Leipzig Vollzeit

    **ACCURAT...** ...ist Ihr Partner für Arbeit bei Unternehmen aus Industrie, Produktion, Handwerk, Transport und Logistik. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42 Standorten innerhalb Europas aktiv. **Schichtleiter (m/w/d)** Standort: Leipzig **Zweck und Ziel der Stelle** Sie wollen sich beruflich...

  • Schichtleiter Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Motherson Sequencing and Assembly Services Global Group GmbH Vollzeit

    Schichtleiter Instandhaltung / Supervisor Maintenance (m/w/d)Die Motherson Group ist einer der größt...

  • Schichtleiter Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Motherson Sequencing and Assembly Services Global Group GmbH Vollzeit

    Schichtleiter Instandhaltung / Supervisor Maintenance (m/w/d)Die Motherson Group ist einer der größt...

  • Schichtleiter Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Motherson Sequencing and Assembly Services Global Group GmbH Vollzeit

    Schichtleiter Instandhaltung / Supervisor Maintenance (m/w/d)Die Motherson Group ist einer der größt...

  • Büroassistenz Als Geringf. Beschäftigung Oder

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland MICE DESK Vollzeit

    Wir suchen als Unterstützung für unser Team in Leipzig eine **Büroassistenz **auf Mini-Job-Basis oder als Werkstudent. **Deine Aufgaben als Büroassistenz (m/w/d) umfassen**: - Bearbeitung von Ein - und Ausgangspost - Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz und Schriftverkehr - Selbstständige Abwicklung von weiteren alltäglichen Büroaufgaben -...

  • Schichtleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland DINO Personalservice GmbH Vollzeit

    **Schichtleiter (m/w/d)** Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir suchen Dich!** Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH in Vollzeit als **Schichtleiter (m/w/d) Lagerlogistik** **Arbeitszeiten: 3-Schicht** **Freu Dich auf**: - ** Faire Vergütung** ab **16,50 € pro Stunde** über das...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Service Desk Agent (m/w/d)...

  • Schichtleiter (W/m/d) Automotive

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Rosinke Personalservice GmbH Vollzeit

    **SCHICHTLEITER (W/M/D) AUTOMOTIVE** Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Vollzeit **Angebot**: - Direktvermittlung an unserem Auftraggeber - Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit - Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten -...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland T-Systems Road User Services GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Product Owner (m/w/d) Mautlösungen arbeitest du in einem agilen DevOps-Team, stehst im engen Austausch mit deinen Kunden und kennst die fachlichen Anforderungen im Detail. - Du erstellst die Produktvision und die Roadmap für dein Produkt und verantwortest die Pflege des Produkt Backlogs; die Priorisierung des Produkt Backlogs erfolgt...

  • Schichtleiter Instandhaltung

    vor 17 Stunden

    Leipzig, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Schichtleiter Instandhaltung (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Schichtleiter Instandhaltung (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den...

  • Schichtleiter Instandhaltung

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Schichtleiter Instandhaltung (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Schichtleiter Instandhaltung (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den...