Customer Support-mitarbeiter

vor 4 Wochen

Oberhausen, Deutschland copago AG Vollzeit

**Costumer Support-Mitarbeiter: in (m/w/d) im Bereich B2B**

Du interessierst dich für Technologie? Dir macht es Spaß, mit anderen Menschen zu kommunizieren, Probleme zu analysieren und Lösungen dafür zu finden und teilst dein Wissen auch gerne mit Kolleginnen und Kollegen? Dann könnte dich unsere aktuelle Stellenausschreibung im Bereich Support interessieren. Deine täglichen Herausforderungen: Du gibst unseren Kunden und Partnern Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, per E-Mail oder über unser Online Ticketsystem. Du kennst dich mit IT-Hardware aus und beschäftigst dich mit neuer Hardware und Technologie. Darüber hinaus analysierst und behebst du Probleme auf Betriebssystem-, Software
- und Datenbankebene bei Kundensystemen.

**Zusätzliche Voraussetzungen**
- Du bist zeitlich flexibel und bereit auch morgens, abends oder am Wochenende zu arbeiten
- Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher
- Es bereitet dir Freude, Kunden und Partnern zu helfen und du strahlst Ruhe und Freude deinem Gesprächspartner gegenüber aus
- Du bist in der Lage das Problem beim Kunden einzuschätzen, zu priorisieren und eine passende Lösung anzubieten oder den Gesprächspartner an ein anderes Teammitglied weiterzuleiten
- Erste Kenntnisse mit Microsoft SQL-Server wünschenswert
- Du besitzt die Flexibilität zwischen verschiedenen technischen Anforderungen und Aufgaben zu wechseln
- Du bist aufnahmefähig und kannst neue Lösungen schnell verinnerlichen und anwenden

**Unser Support-Anspruch**

Wir entwickeln einzigartige Softwarelösungen und begeistern damit täglich zahlreiche neue Interessenten, Kunden und Partner. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden unsere intuitiven Produkte lieben und Spaß haben, damit zu arbeiten. Und wenn doch einmal ein Problem oder eine Frage auftritt, dann dürfen unsere Kunden und Partner einen kompetenten Ansprechpartner erwarten, dem Sie vertrauen können und der ihnen behilflich ist, eine optimale Lösung zu finden.copago - come. pay. go. - Der Name ist einfach, hört sich gut an und steht für Innovation und Kreativität. Kombiniert mit dem vielseitigen Praxis
- und Branchenwissen des copago-Teams entwickelt und vertreibt die copago GmbH & Co. KG mit Sitz in Oberhausen beeindruckende Kassenlösungen, die modern und äußerst einfach bedienbar sind und dem Anwender echte Mehrwerte bieten.

Für unseren Standort in Oberhausen am Centro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Customer Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich B2B**

Du interessierst dich für Technologie? Dir macht es Spaß, mit anderen Menschen zu kommunizieren, Probleme zu analysieren und Lösungen dafür zu finden und teilst dein Wissen auch gerne mit Kolleginnen und Kollegen?

Dann könnte dich unsere aktuelle Stellenausschreibung im Bereich Support interessieren. Deine täglichen Herausforderungen:
Du gibst unseren Kunden und Partnern Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, per E-Mail oder über unser Online Ticketsystem.

Du kennst dich mit IT-Hardware aus und beschäftigst dich mit neuer Hardware und Technologie. Darüber hinaus analysierst und behebst du Probleme auf Betriebssystem-, Software
- und Datenbankebene bei Kundensystemen.

Zusätzliche Voraussetzungen:

- Du bist zeitlich flexibel und bereit auch morgens, abends oder am Wochenende zu arbeiten
- Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher
- Es bereitet dir Freude, Kunden und Partnern zu helfen und du strahlst Ruhe und Freude deinem Gesprächspartner gegenüber aus
- Du bist in der Lage das Problem beim Kunden einzuschätzen, zu priorisieren und eine passende Lösung anzubieten oder den Gesprächspartner an ein anderes Teammitglied weiterzuleiten
- Erste Kenntnisse mit Microsoft SQL-Server wünschenswert
- Du besitzt die Flexibilität zwischen verschiedenen technischen Anforderungen und Aufgaben zu wechseln
- Du bist aufnahmefähig und kannst neue Lösungen schnell verinnerlichen und anwenden

Unser Support-Anspruch:
Wir entwickeln einzigartige Softwarelösungen und begeistern damit täglich zahlreiche neue Interessenten, Kunden und Partner. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden unsere intuitiven Produkte lieben und Spaß haben, damit zu arbeiten.
Und wenn doch einmal ein Problem oder eine Frage auftritt, dann dürfen unsere Kunden und Partner einen kompetenten Ansprechpartner erwarten, dem Sie vertrauen können und der ihnen behilflich ist, eine optimale Lösung zu finden.

Konnten wir dein Interesse wecken?

Bitte sende uns deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Angabe deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Vertragsart:

- Festanstellung

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort:

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen.WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICHDein...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Support Associate (m/f/d)! Looking to be part of a vibrant team at NPO Applications GmbH? We are a software company specializing in web-based solutions, with over 15 years of experience in the field. Our team, consisting of nearly 60 talented individuals, is continuously growing and dedicated to providing top-notch software...

  • Jetzt bewerben: Customer Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen.WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH- Dein...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen.WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICHDein...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICHDein...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH ...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Dein...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH ...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung...

  • Mitarbeiter Customer Support

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland ARTNER Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Sie nehmen Kundenanfragen an und dokumentieren diese in unserem internen Ticketsystem - Sie identifizieren zielgerichtet Probleme und finden fachgerechte Lösungen - Bei umfangreicheren Problemen finden Sie Unterstützung in unseren Fachabteilungen **Voraussetzungen**: - Datenbank-Kenntnisse...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH * Dein...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICHDein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur InboundDu bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland NPO Applications GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme,...

  • Medienberater/ Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland dsa Marketing AG Vollzeit

    Du bist jung, motiviert und suchst den Einstieg in die aufregende Welt der Werbung? Du fragst dich, ob du als frischer Berufseinsteiger, bspw. als ausgebildeter Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), den Anforderungen der Branche gewachsen bist? Als aufstrebender Medienberater bekommst du bei uns nicht nur die Chance, dein Know-how in einer dynamischen...

  • Sales Support Executive

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Calderys Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Calderys Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter für Industrien, die unter Hochtemperatur­bedin­gun­gen arbeiten. Spezialisiert auf den Wärmeschutz von Industrieanlagen, bietet Calderys eine breite Palette an feuerfesten Produkten und fortschrittlichen Lösungen für Stahlguss, metallurgische Flussmittel und Formgebungs­verfahren. Mit über 150...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland KODi Diskontläden GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) bei KODi Diskontläden GmbH | softgarden View job here Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen. Mit Leidenschaft begeistern. Seit 1981 versorgen wir bei KODi unsere Kundinnen und Kunden mit vielen Produkten des...

  • Medienberater/ Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Deutschland dsa Marketing AG Vollzeit

    Du bist jung, motiviert und suchst den Einstieg in die aufregende Welt der Werbung? Du fragst dich, ob du als frischer Berufseinsteiger, bspw. als ausgebildeter Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), den Anforderungen der Branche gewachsen bist? Als aufstrebender Medienberater bekommst du bei uns nicht nur die Chance, dein Know-how in einer dynamischen...

  • Medienberater/ Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Deutschland dsa Marketing AG Vollzeit

    Du bist jung, motiviert und suchst den Einstieg in die aufregende Welt der Werbung? Du fragst dich, ob du als frischer Berufseinsteiger, bspw. als ausgebildeter Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), den Anforderungen der Branche gewachsen bist? Als aufstrebender Medienberater bekommst du bei uns nicht nur die Chance, dein Know-how in einer dynamischen...

  • Global Customer Service Sales Lead

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Calderys Deutschland GmbH Vollzeit

    p> Die Calderys Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter für Industrien, die unter Hochtemperatur­bedin­gun­gen arbeiten. Als internationales Unter­nehmen bieten wir unseren mehr als 6.Jeden Tag arbeiten wir an einer nachhaltigen Zukunft durch Teamarbeit, Kunden­orientierung und eine proaktive Denkweise. Wir sind ein Unternehmen, in dem Leistung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service (Nr. 2081)

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Deutschland econoMARK Vollzeit

    Für einen unserer Kunden, einen Hersteller von Duft - und Aromastoffen, mit Standort in Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung eine/n **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Nr. 2081)** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Vertriebsteams bei den After Sales Prozessen von Bestellungen - Koordination...