Führungskraft (M/w/d) Telefonischer Kundenservice

vor 1 Woche


Halle Saale, Deutschland REHA Aktiv 2000 GmbH Vollzeit

**Führungskraft (m/w/d) telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuung - Standort Halle**:

- REHA Aktiv 2000 GmbH
- Halle
- Führungskraft Erste Ebene
- Kundenbetreuung, Hotline
- Management
- Vollzeit

Die REHA aktiv 2000 GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche und Spezialist in der systematischen Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien mit über 20 Standorten in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.

**Führungskraft (m/w/d) telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuung**: Halle ° Vollzeit ° unbefristet ° ab sofort

**Das erwartet Sie**:

- Sie leiten und führen ein mehrköpfiges Team in unserem zentralen Kundenkontaktcenter
- Operative Steuerung des Tagesgeschäfts
- Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern (m/w/d)
- Monitoring der Zielvorgaben und Ableitung von Optimierungsmethoden sowie Personaleinsatzplanung
- Gestaltung der team-internen Kommunikation sowie Leitung der Teamrunden
- Motivation des Teams und begleitendes Coaching zur Qualitätssicherung
- Erstellung von Gesprächsleitfäden und Handlungsanweisungen
- Austausch und Rücksprache mit Ansprechpartnern aus den Fachbereichen und weiteren Schnittstellen

**Sie bringen mit**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Callcenter als Projekt-, Team
- oder Gruppenleiter.
- Erfahrung in der fachlichen Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie professionelles und selbstbewusstes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationsfähigkeit und Flexibilität in stressigen Situationen
- Interesse an Prozessoptimierungen
- Bereitschaft, die Weiterentwicklung des Kundenservice aktiv mitzugestalten
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in eine neue Software einzuarbeiten

**Sie bekommen von uns**:

- Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Keine Wochenend
- und Feiertagseinsätze
- AG-Zuschuss für VWL, bAV und Kindergarten
- ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte
- Bike-Leasing
- Umfassende Einarbeitung
- 200 EUR Gesundheitsbonus jährlich
- 50 EUR monatliche Gesundheitsprämie
- Kostenfreies Wasser und Obst
- Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämie
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
- Jährliche Erfolgsprämie bei Erreichung des Umsatzziels

**Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung**:

- Für Rückfragen erreichen Sie Almut Rohrberg unter der Telefonnummer 03641 3036-6014 oder unsere Zentrale unter 03641 3036-0.



  • Halle (Saale), Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)** Standort: Halle (Saale) Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


  • Halle (Saale), Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Sie suchen nach dem passenden Arbeitgeber? Die Firma I.K. Hofmann GmbH ist ein inhabergeführter Dienstleister. Wir vereinen verschiedene Sparten von Personaldienstleistung unter einem Dach. Vom Helfer bis zur Führungskraft, haben wir für jeden die richtigen Berater und die passenden, namenhaften Kunden. Im Rahmen der...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D)     * du Spaß am Kundenservice hast * eine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst * und dich gut ausdrücken kannst! Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen! DEINE AUFGABEN: * Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D)     * du Spaß am Kundenservice hast * eine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst * und dich gut ausdrücken kannst! Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen! DEINE AUFGABEN: * Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D)     * du Spaß am Kundenservice hast * eine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst * und dich gut ausdrücken kannst! Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen! DEINE AUFGABEN: * Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D)     * du Spaß am Kundenservice hast * eine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst * und dich gut ausdrücken kannst! Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen! DEINE AUFGABEN: * Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du...


  • Halle (Saale), Deutschland Perulatus Vollzeit

    **Unternehmen**: Perulatus GmbH Humboldtstraße 8 85609 Aschheim **Über uns**: Die Perulatus GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitsdienstleistungen. Mit unserem digitalen Pflegeantrag bieten wir eine benutzerfreundliche Lösung für die Beantragung von Pflegeleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH - Halle Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d)du Spaß am Kundenservice hasteine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringstund dich gut ausdrücken kannst!Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen!Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du hilfst, löst und berätst rund um...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH - Halle Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d)  du Spaß am Kundenservice hasteine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst​​​​​​​und dich gut ausdrücken kannst!Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen!Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden – du hilfst,...


  • Halle (Saale), Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH - Halle Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d)     du Spaß am Kundenservice hast eine serviceorientierte Persönlichkeit mitbringst ​​​​​​​und dich gut ausdrücken kannst! Dann nichts wie ran an die Bewerbung - wir sollten uns kennenlernen! Deine Aufgaben: Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Kunden...


  • Halle (Saale), Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch Vollzeit

    Wir suchen aktuell: Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice in Halle (Saale) Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zu Mai / Juni 2024 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, eine/n Telefonische/n...


  • Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...


  • Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...


  • Halle (Saale), Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie wollen nicht immer bis 20 Uhr an der Kasse sitzen und verschiedene Artikel über den Scanner ziehen, Sie wollen am Wochenende frei haben, Sie wollen nicht mehr 24/7 arbeiten, sondern brauchen Veränderung? Zum Beispiel ein großartiges Team, großartige Leute, flache Hierarchien und samstags frei? Dann...


  • Halle (Saale), Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie wollen nicht immer bis 20 Uhr an der Kasse sitzen und verschiedene Artikel über den Scanner ziehen, Sie wollen am Wochenende frei haben, Sie wollen nicht mehr 24/7 arbeiten, sondern brauchen Veränderung? Zum Beispiel ein großartiges Team, großartige Leute, flache Hierarchien und samstags frei? Dann...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir stellvertretend für unser Kundenunternehmen (Bankenumfeld), einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound) am Standort in Halle. Aufgaben - Betreuung von Kunden zu Produkt - und Dienstleistungsfragen - Terminvereinbarungen - und Koordination - Serviceauskünfte (z.B. zu...


  • Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte (m/w/d) im Energiebereich im Home-Office in Halle (Saale) ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristeter Vertrag, der langfristige Perspektiven bietet. Ein fairer Lohn, der Ihre Leistung im Job angemessen widerspiegelt. Abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihre Energie entfachen werden. Teamarbeit in einem zukunftsorientierten...


  • Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte (m/w/d) im Energiebereich im Home-Office in Halle (Saale) ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristeter Vertrag, der langfristige Perspektiven bietet. Ein fairer Lohn, der Ihre Leistung im Job angemessen widerspiegelt. Abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihre Energie entfachen werden. Teamarbeit in einem zukunftsorientierten...


  • Halle (Saale), Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Halle zur...


  • Halle (Saale), Deutschland Personal Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen führenden Softwareanbieter in der Immobilienbranche, eine/n Call-Center-Agent/in (m/w/d) für die Terminvereinbarung. **Aufgaben** - Terminierung von...