Product Care Mitarbeiter

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland knk Gruppe Vollzeit

**Join the knkCrew**:
**Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags
- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien**
Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur globalen Medienvielfalt.
Als knk Unternehmensgruppe beschäftigen wir derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika, Großbritannien und Frankreich.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Product Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unsere Produktentwicklungen **auf Basis Microsoft Dynamics 365 Sales** mit Schwerpunkt **Media Sales / Ad Management **in **Voll
- oder Teilzeit** an einem unserer **Unternehmensstandorte (Hamburg, Kiel)** oder im **Homeoffice.**

**Deine Aufgaben**:

- In der Produktentwicklung bist du für Qualitätssicherung und Dokumentation unserer knk365 Produkte mit Schwerpunkt Medien mitverantwortlich. Du übernimmst dazu im Scrum-Team Test
- und Dokumentationsaufgaben und begleitest den Prozess in Sprintzyklen und Abstimmungsterminen von Anfang bis Ende.
- Du erstellst interne Dokumentationen wie Release Notes, Funktionsdokumentationen oder Leitfäden.
- Auch durch kleinere Schulungen bringst du unsere Produktentwicklungen unseren internen Stakeholdern wie beispielsweise Consultants und Vertrieb nah, so dass unsere Kunden und Anwender bestmöglich beraten werden und von unseren Entwicklungen profitieren.
- Du bist erster Ansprechpartner für interne Rückfragen und Anforderungen zu unseren Produkten, die du recherchierst und mit Unterstützung durch dein Team klärst, beantwortest oder auf den weiteren Weg bringst.
- Du unterstützt dein Team mit Recherchen und Evaluierung von Neuentwicklungen unserer Entwicklungsplattformen Power Platform und Dynamics365.
- Gemeinsam mit unseren Product Ownern, Stakeholdern und Softwareentwicklern konzipierst du Lösungsansätze für unser knk365 Produkte.

**Dein Profil**:

- Du hast ein IT- oder kaufmännisches Studium absolviert oder eine Ausbildung in einem dieser Bereiche abgeschlossen (z. B als Fachinformatiker*in, als Medien
- oder Verlagskaufmann/-frau o. ä.).
- Du besitzt ein ausgeprägtes Interesse, Spürsinn, Kreativität, Experimentierfreude und Empathie für Anwenderbedürfnisse, um unsere Produkte auf Herz und Nieren zu prüfen und den Nutzen und Wertschöpfungsbeiträge für Kunden und Anwender zu vermitteln.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung mit Testen und Dokumentieren von Softwarelösungen oder in anderen Bereichen sammeln können.
- Du hast eine selbstorganisierte, strukturierte und fokussierte Arbeitsweise.
- Du konntest bereits Berufserfahrung in Medienunternehmen sammeln - idealerweise in der Vermarktung von Anzeigen/Advertising Service oder im Vertrieb.
- Du bist IT-affin und hast möglicherweise schon erste Kenntnisse im Umgang mit oder mit der Einführung von Sales CRM-Systemen oder ähnlichen betrieblichen Informationssystemen gesammelt (z. B. mit Salesforce, SAP CRM, Klopotek, NTX, Cover, Verlagsmanger etc.).
- Du hast Spaß an intensiver Teamarbeit und du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache mit.
- Idealerweise kennst du dich im Microsoft-Universum aus und hast bereits mit Dynamics 365 Applikationen oder der Microsoft Power Plattform gearbeitet

**Warum wir?**:

- ** Uns**: Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen „lockeren Atmosphäre“. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
- ** Neue Aufgaben**: Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche
- ** Modernes Arbeiten**: Tägliches Arbeiten mit neuen Microsoft Technologien
- ** Abwechslung**: Vielfältige und interessante Projekte mit namhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons - extern wie intern
- ** Perspektiven** in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben
- ** Entwicklungsmöglichkeiten**: Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells
- ** Zusammenhalt/Miteinander**: Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit

**So erreichst du uns**:
So erreichst du uns
**Kontakt**:
knk Gruppe
Fabienne Hélène Bechara
Fleethörn 1-7
24103 Kiel

Telefon: +49 (0)431 / 57972-0

  • Gucci Product Care Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary About Gucci Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury...

  • Working Student

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland NXP Semiconductors Vollzeit

    **Tasks** - Research new trends in automotive car access markets - Competition observation and market analysis - Define the product positioning and top 10 features - Carry out market research and create standard reports - Support in the preparation of product presentations - Creation of PowerPoint presentations for sales support: product functionality, value...

  • Technical Sales

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Nordmann ist mit über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der führenden internationalen Unternehmen in der Chemiedistribution. Menschlichkeit, Offenheit und eine respekt- und vertrauensvolle Zusammenarbeit sind gelebte Werte unserer Unternehmenskultur. Zur Verstärkung unserer Abteilung „Personal Care, HI&I“ suchen wir für unser Headquarters...

  • Technical Sales

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Nordmann ist mit rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der führenden internationalen Unternehmen in der Chemiedistribution. Menschlichkeit, Offenheit und eine respekt- und vertrauensvolle Zusammenarbeit sind gelebte Werte unserer Unternehmenskultur. Zur Verstärkung unserer Abteilung „Personal Care, HI&I“ suchen wir für unser Headquarters...

  • Head of Product Design

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege | web care LBJ GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen: Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest die Product Experience einer ganzen Plattform und Produkten aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen wie E-Commerce und Home Care entscheidend mitgestalten? Du möchtest ein Team aus UI- und UX-Designern leiten und das Beste aus ihnen herauszuholen? Du verbindest nutzerzentriertes User...

  • Technical File Assessor for Ivd Products

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland TÜV SÜD Product Service GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Head of Product Design

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland pflege.de | web care LBJ GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen: Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest die Product Experience einer ganzen Plattform und Produkten aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen wie E-Commerce und Home Care entscheidend mitgestalten? Du möchtest ein Team aus UI- und UX-Designern leiten und das Beste aus ihnen herauszuholen? Du verbindest nutzerzentriertes User...

  • Head of Product Design

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland pflege.de | web care LBJ GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen: Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest die Product Experience einer ganzen Plattform und Produkten aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen wie E-Commerce und Home Care entscheidend mitgestalten? Du möchtest ein Team aus UI- und UX-Designern leiten und das Beste aus ihnen herauszuholen? Du verbindest nutzerzentriertes User...

  • Head of Product Design

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland pflege.de | web care LBJ GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen: Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest die Product Experience einer ganzen Plattform und Produkten aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen wie E-Commerce und Home Care entscheidend mitgestalten? Du möchtest ein Team aus UI- und UX-Designern leiten und das Beste aus ihnen herauszuholen? Du verbindest nutzerzentriertes User...

  • R&D Engineer Health Care Beiersdorf

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Beiersdorf AG Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...

  • Internship Personal Care Database Project

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Beiersdorf AG Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...

  • Research & Formula Development Nivea Body Care (All

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Beiersdorf AG Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Connect44 Vollzeit

    Customer Care Representative German SpeakingEnglish is a Bonus.Based in Office in Hamburg, work from home will be flexible and discussed - Log/manage all tickets on the trouble ticketing system for engineers to pick-up and start the fault resolution. - Ensure tickets are responded to within the set SLAs agreed between our client and the end customers. -...

  • Product Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Bei unserem Mandanten handelt es sich um ein forschungsorientiertes Unternehmen der pharmazeutischen Industrie. Das Unternehmen vermarktet in mehr als 100 Ländern verschreibungspflichtige Arzneimittel für ein hocherklärungswürdiges Therapiegebiet. Seit mehr als einem Jahrhundert folgt es seiner Mission, Menschen mit lebensbedrohlichen...

  • Consumer Care Manager:in

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast AS Vollzeit

    Für unseren Geschäftsbereich Chronic Care (Stoma- und Kontinenzversorgung) suchen wir im Zuge einer Nachbesetzung eine/n Consumer Care Manager:in - DACH. In Ihrer Position berichten Sie direkt an den Senior Sales Director Community & Trade. Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine sinnvolle Aufgabe an? Möchten Sie außerdem für eines der...

  • Expert Material Compliance, Biocompatibility

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Fresenius Medical Care is the world’s leading provider of products and services for individuals with renal diseases. As a global health care company, we have a special goal: provide the best possible care. Join us to improve the quality of life for a growing number of patients around the world and be a vital part of our team. #careerswithapurpose at...

  • Internship Global Marketing Lip Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Beiersdorf AG Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...

  • Intern Global Marketing Lip Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Beiersdorf Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...

  • Internship International Marketing

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Consumer Brands continuously drive the evolution in dynamic categories: Laundry & Home...

  • Regional Sales Manager CEE, Personal

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sensient Technologies Vollzeit

    Come join the skilled team at Sensient Technologies. We are collaborative, passionate, and 100% driven towards customer satisfaction.We are looking for a Sales Manager Central & Eastern Europe for our Personal & Home Care business.This job will report to the Sales Director EMEA and will be based out of a home-office in Germany, Poland or the North-East of...