Customer Support Agent

vor 1 Monat


Dresden, Deutschland Tech Mahindra GmbH Vollzeit

Aufgaben

**Deine Tätigkeit**:

- Du bist die erste Kontaktperson für alle eingehenden technische Anliegen; du übernimmst den technischen Support.
- In deiner Verantwortung liegt die effiziente und schnelle Rückmeldung an Kunden bzgl. ihrer technischen Anliegen bzw. Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, Chat, Tickets usw.);
- Dir obliegt das Troubleshooting, um das Anliegen schnell und im Sinne des Kunden, zu seiner Zufriedenheit, zu lösen;
- Du übernimmst die Nachverfolgung sowie mögliche Verbesserungen des vorgeschlagenen Prozesses;
- Selbstständiges Arbeiten sowie einen Kundenservice, der über das vorgegebene Maß hinausgeht, sind dein eigener Anspruch an dich und deine Tätigkeit.

Qualifikation

**Deine Qualifikation**:

- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit beispielsweise im Kundenservice mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2), um den deutschsprachigen Support leisten zu können
- Gute Kommunikationsfähigkeiten;
- Ausgeprägte Lösungs
- und Kundenorientierung;
- MS-Office Kenntnisse;
- Erfahrung in Multisystem-Umgebungen wünschenswert

**Benefits**:
**Diese Benefits erwarten dich**:

- 30 Tage Urlaub je Kalenderjahr;
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag;
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten

Partnermarken;
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest;
- Kostenlose Erfrischungen im Büro;
- Selbstorganisation und Autonomie.

Die ersten Trainings starten am 6. März 2023.
Für weiteren Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder per Mail zu Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.



  • Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d)Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln Sie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent and First-Level-Support (m/f/d)As a Customer Success Agent, you are the first point of contact for our customers and make sure that customers feel understood and product development is driven forward. Onboarding new users, recognizing and classifying requests and providing solutions to our customers with the support of the remaining...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehören- Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen - Selbstständige Analyse und Weitergabe...


  • Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d) Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird. Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere...


  • Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent and First-Level-Support (m/f/d) As a Customer Success Agent, you are the first point of contact for our customers and make sure that customers feel understood and product development is driven forward. Onboarding new users, recognizing and classifying requests and providing solutions to our customers with the support of the remaining...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen...


  • Dresden, Deutschland Elbe Flugzeugwerke GmbH Vollzeit

    Kurzbeschreibung ✈ MOVING ON UP! IHR PAKET UNSER FRACHTER ✈ Sind Sie luftfahrtbegeistert und suchen nach einer fachlichen sowie persönlichen Herausforderung? Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen und internationalen Teams! Als international agierendes Unternehmen im wunderschönen Dresden bieten wir sowohl den Berufseinstieg als auch vielfältige...


  • Dresden, Deutschland Tech Mahindra GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist Verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger: innen und bestehende Mitarbeitende unseres Tech Support; ständiger Austausch mit dem Knowledgemanagement, dem Kunden, Quality Assurance und Operations - Planung, Entwicklung und Durchführung von internen Schulungen; - Konstruktives Coaching...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Mediq Direkt Diabetes GmbH Vollzeit

    In unserm Customer Support Team bist Du als Ansprechpartner/in für alle Anfragen zu Insulinpumpen zuständig oder kümmerst Dich um Rezepte und Korrespondenz mit unseren Kunden und Partnern. Damit trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Auftragserfassung und fallabschließende BearbeitungRezeptabrechnung...

  • Tech Support Agent

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir einen Tech Support Agent (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub; - Unbefristeter Arbeitsvertrag; - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken; - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest; - Kostenlose Erfrischungen im Büro; - Selbstorganisation und Autonomie. **Ihr...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ris23_004-04 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Internet Support Agent...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit. Der Job befindet sich in Dresden für 15,92 € bis 17,50 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit. Der Job befindet sich in Dresden für 15,92 € bis 17,50 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr...


  • Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit. Der Job befindet sich in Dresden für 15,92 € bis 17,50 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr...


  • Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit. Der Job befindet sich in Dresden für 15,92 € bis 17,50 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten Quereinsteigern einen einfachen Einstieg und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite. - Du bist Ansprechpartner im Kundenservice und Support in verschiedenen Branchen und Projekten, zum Beispiel Mobilfunk. **Über den Arbeitgeber**: Unser...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister und Outsourcingpartner mit starkem Wachstum seit der Gründung im Jahr 2002. Die Firma ist auf komplexe Produkte und Kundenprozesse spezialisiert. - Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten derzeit Projekte u.a. im Bereich Mobilfunk an. \-- - Du führst beratende und informative Gespräche mit unseren Bestandskunden. Du analysierst den Kundenbedarf und informierst anschließend über passende Produkte. - Dein Schulabschluss ist...