Kundenbetreuer (M/w/d) Im Innendienst

vor 6 Monaten


Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

**Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik**

Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach
- und Führungskräfte zu rekrutieren.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung.

**Ihr Aufgabengebiet als „Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik"**
- Als erster Ansprechpartner betreust du Kundenanliegen im Bereich Sicherheitstechnik
- Du löst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und überzeugst durch ein offenes und hilfsbereites Auftreten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
- Prüfen und Erfassen von Tätigkeitsberichten
- Nachverfolgung von Aufträgen

**Damit begeistern Sie uns als „Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik"**
- Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterung für moderne Sicherheitstechnik und Interesse an technischen Lösungen wünschenswert

**Ihre Perspektive als „Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik"**
- Vertragsart: Vollzeit & unbefristet
- Homeoffice an 2 Tagen in der Woche möglich
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Corporate Benefits

**Ihre Bewerbung als „Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik"**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.

Branche: Sicherheit

Funktion: Technologie/EDV

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Festanstellung

Karrierestufe: Angestellte/r



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