Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Wochen
IABG Teleport ist ein führender Anbieter für hoch verfügbare und sichere Datendienste über Satellit. Seit 25 Jahren ermöglichen wir unseren Kunden die Übertragung von Informationen über große Entfernungen, auch in abgelegenen oder schwer zugänglichen Gebieten, wo herkömmliche Kommunikationsinfrastrukturen möglicherweise nicht verfügbar sind.
Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir zur Verstärkung unseren Network Operation Teams einen
**Mitarbeiter Help Desk / 1st Level Support (gn)**
**Zu Deinen Aufgaben gehört**:
- Annahme, von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen via Telefon, Skype und Ticketsystem
- Eigenständige, methodengestützte Problemlösung
- Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports
- Steuerung und Überwachung der Tickets
- Documentation im Ticketsystem
Du bist Teil des Teams „Network Operation Center“ (NOC) und wirst engmaschig von unseren erfahrenen technischen Experten betreut und unterstützt. Die Aufgabe bietet einen breiten Einblick in alle Bereiche des Netzwerkbetriebs und der Satellitenkommunikation, bietet großartige Entwicklungsmöglichkeiten und ist gerade für Berufseinsteiger sehr gut geeignet.
**Anforderung, Ausbildung, Berufserfahrung**
- Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- technische Neugier, Lernbereitschaft und eine „hands on“ Mentalität
- Verständnis von IP und Routing
- Spaß an der direkten Arbeit mit Kunden
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
- Berufseinsteiger sind ausdrücklich erwünscht
**Wir bieten**
Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben. Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen. In einem kleinen Team findest Du optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Deiner fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten. Profitiere von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge.
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IT Support Mitarbeiter(m/w/d)
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Support Mitarbeiter(m/w/d)Dein NetzwerkSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über...
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Application Support Specialist
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH VollzeitHELP TO MAKE THE WORLD A BETTER PLACE EXTEDO ist eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet des Regulatory Information Management (RIM). Mit unseren EXTEDOpulse Lösungen und regulatorischen Experten sind wir auf einer Mission, es Behörden, CROs und Life-Science-Organisationen weltweit zu ermöglichen, neue Produkte schneller und sicherer auf den...
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IT Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland DATAGROUP Ludwigsburg GmbH VollzeitIT Service Mitarbeiter (all genders) für Lizenzmanagement bei DATAGROUP Ludwigsburg GmbH | softgarden View job here IT Service Mitarbeiter (all genders) für Lizenzmanagement Vollzeit 85 Ottobrunn, Deutschland ...
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Application Support Specialist
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Application Support Specialist
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH VollzeitHELP TO MAKE THE WORLD A BETTER PLACE EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Application Support Specialist
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Pdm Application Support Leader
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland capgemini - DEMS VollzeitCapgemini Engineering combines, under one brand, a unique set of strengths from across the Capgemini Group: the world leading engineering and R&D services of Altran - acquired by Capgemini in 2020 - and Capgemini's digital manufacturing expertise. With broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software, Capgemini Engineering...
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Administrative Support
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Administrative Support Teams are responsible for office administration and daily clerical duties including basic schedule planning, travel arrangements, documentation, and file maintenance. Other responsibilities include scheduling conferences/meeting rooms and responding to general inquiries. They create and maintain office documentation...
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Purchasing Support Officer
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland Airbus VollzeitThe position is within Aerostack GmbH, a Joint Venture between Airbus and an automotive company, part of the Airbus strategy to accelerate Zero Emission Aircraft development and build competences and skills in the technology domain. In order to support the Finance & Administration Team in Taufkirchen, a temporary vacancy for a “Purchasing Support Officer...
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Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support
Vor 4 Tagen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG tätig und für einen reibungslosen Ablauf von Installationen, Wartungen und Ablesung von Wärmemessern sowie Wasserzählern für ca Liegenschaften verantwortlich. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests oder die...
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Mitarbeiter Technik-support Für Cloud
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland TOPIX Business Software AG Vollzeit**MITARBEITER TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)**: **Dein Aufgabengebiet bei TOPIX**: **Du bearbeitest** die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. **Du bist erster Ansprechpartner **bei technischen Fragestellungen** **in Bezug auf die Anwendung unserer CRM- und ERP-Lösung TOPIX im Azure-Umfeld sowie bei lokalen...
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Mitarbeiter Kunden-Support
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests oder die Montage von Rauchmeldern nach den gesetzlichen Vorgaben. Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden Montag - Freitag Arbeitszeit...
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Assistant and
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Airbus VollzeitIn order to support the Finance and Controlling Space Products & Exploration team in Taufkirchen, Airbus Defence and Space is looking for an **Assistant and (optional) Finance Support (d/f/m)** We are looking for someone to join us in the Finance and Controlling Space Products & Exploration team, providing direct support to the Head of. The role can be...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Millennium 2000 GmbH VollzeitWir entwickeln elektronische Produkte, die eine gemeinsame Mission vereint: Sie sollen virtuelle Inhalte greifbar und real erlebbar machen. Wir sind Brückenbauer, die dank innovativer Lösungen in der Sprach - und Schachwelt Menschen einander näher bringen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Produktqualität und stetige...
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Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG tätig und für einen reibungslosen Ablauf von Installationen, Wartungen und Ablesung von Wärmemessern sowie Wasserzählern für ca. 8.000 Liegenschaften verantwortlich. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests oder...
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Internship in Crt Materials investigation of
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Airbus Vollzeit**Are you looking for an internship?** **Would you like to discover the work of a material scientist?** **We look forward to you joining us as an intern (d/f/m) at Airbus CRT** **for 35 hours/ week, flexi-time. (department)** Location: Ottobrunn/Taufkirchen Start: 1st of April 2024 Duration: 6-12 month **As an intern you will learn about surface...
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Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG tätig und für einen reibungslosen Ablauf von Installationen, Wartungen und Ablesung von Wärmemessern sowie Wasserzählern für ca. 8.000 Liegenschaften verantwortlich. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests...
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Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG tätig und für einen reibungslosen Ablauf von Installationen, Wartungen und Ablesung von Wärmemessern sowie Wasserzählern für ca. 8.000 Liegenschaften verantwortlich. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests...
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Mitarbeiter Kundenservice Hotline Support
Vor 5 Tagen
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG tätig und für einen reibungslosen Ablauf von Installationen, Wartungen und Ablesung von Wärmemessern sowie Wasserzählern für ca. 8.000 Liegenschaften verantwortlich. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Monat
Ottobrunn, Deutschland ACS Group GmbH VollzeitWir sind ein erfolgreiches Unternehmen, welches seit 20 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Solution Expert im Bereich Schulen und Bildung sind wir gesetzter Partner von bundesweit über 1000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung. **Wir bieten**: - Verkehrsgünstige Lage in...