Kundenbetreuer Technischer Vertriebsinnendienst

vor 5 Monaten

Karlsruhe, Deutschland Viessmann Group (DE) Vollzeit

Werde zum Klimahelden und mache mit uns deutsche Haushalte fit für die Energiewende

Möchtest auch du das Grundbedürfnis nach Wärme mit Hilfe von klimafreundlichen Geräten weiter voranbringen und aktiv umsetzen?

Als Kundenbetreuer im technischen Innendienst (m/w/d) in einer unserer Niederlassungen wie beispielsweise **Karlsruhe (Ettlingen), München (Markt Schwaben), Münster, Rostock (Stäbelow / Kritzmow) **oder** Siegen** leistest du aktiv einen Beitrag zum Umweltschutz durch unsere ressourcenschonenden Energielösungen. Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Kunden und bist zuständig für die kaufmännische und technische Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften. Außerdem trägst du in dieser Funktion mit der Durchführung von Schulungen in Präsenz zum gezielten Kompetenzerwerb und Bindung unserer Mitarbeiter und Partner bei.

**Was du bewirkst**:

- Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden (Fachhandwerk) bei Anlagenkonzeption und Produktauswahl
- Unterstützen unserer Kunden bei Projekten
- Mitwirken an und Durchführen von Verkaufsförderaktionen
- Unterstützen des Vertriebsaußendienstes

**Das bist du**:
Als engagierter Teamplayer (m/w/d) mit hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung eignest du dich besonders für diese Aufgabe. Du bist kommunikationsstark und bist es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:

- Technische Berufsausbildung (z.B. Anlagenmechaniker SHK, Heizungs-/Lüftungsbauer, Elektroniker für Energie
- und Gebäudetechnik) und idealerweise fachspezifische Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister)
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, im Innendienst oder Service der SHK-Branche wünschenswert
- Idealerweise sehr gute Kenntnisse in der Heiztechnik sowie Wärmepumpentechnik und Kenntnisse im Bereich Photovoltaik
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse

**Das macht uns besonders**:
Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter, oder wie wir sie nennen Familienmitglieder, geschaffen:

- Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
- Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Du hast als Mitarbeitender erfolgreich eine neue Kollegin oder einen Kollegen geworben? Als Dankeschön bekommst du eine Empfehlungsprämie.
- Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.

**Das sind wir**:
Wir sind das globale Familienunternehmen Viessmann mit einem Umsatz von über 4 Milliarden Euro. Heizen, Kühlen, Lüften: Viessmann sorgt mit intelligenten und nachhaltigen Energielösungen für ein optimales Klima - für Wohngebäude, Industrie und Gewerbe. Als Familienunternehmen in vierter Generation denken wir langfristig. Mehr als 14.500 Mitglieder der Viessmann Familie in 74 Ländern engagieren sich mit Leidenschaft für eine aktive Rolle in der Energiewende.

Was vor über 105 Jahren mit der Entwicklung von Heizsystemen begann, ist heute zu etwas viel Größerem geworden: Wir schaffen Lebensräume für kommende Generationen. Mach jetzt mit.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**:

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    Über unsWir sind eine schnell wachsende Gesellschaft im Bereich Health-IT aus der Technologieregion Karlsruhe. Unsere Vision ist es, älteren Menschen bis ins hohe Alter ein unabhängiges Leben zu Hause zu ermöglichen.AufgabenAls Technischer Kundenbetreuer bei uns bist du für den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt verantwortlich. Du stehst...

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    Über unsWir sind eine innovative Firma im Bereich Health-IT, die sich auf die Entwicklung von smarten Notruflösungen für unterwegs und zuhause spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, älteren Menschen ein unabhängiges Leben zu Hause zu ermöglichen und Familien näher zusammenzubringen.AufgabenAls Technischer Kundenbetreuer bei uns bist du der erste...

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    Technischer KundenbetreuerWir suchen einen Kundenberater für unsere Software, der die Schnittstelle zwischen Anwendern, Technik und Entwicklung ist.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software.Analysiere Kunden-Projekte und hilf bei ungeklärten Problemstellungen.Werte Kundenfeedback aus, um unsere Produkte noch besser zu...

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