Inside Sales

vor 1 Woche

Karlsruhe, Deutschland asknet Solutions AG Vollzeit
Die Position

Um den Ausbau unserer Aktivitäten in Karlsruhe zu unterstützen, suchen wir einen Mitarbeiter Inside Sales / Vertriebsinnendienst für digitale Produkte (w/m/d).

Wie sieht Dein Tag als INSIDE SALES / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst aus? 

Als Inside Sales besteht ein großer Teil Deines Tages darin, eingehende Anrufe und E-Mails von Universitäten, Lehrkräften und Studenten zu bearbeiten und ihre verschiedenen (auch technischen) Fragen zu beantworten.
• Du berätst Kunden beim Kauf von Software und Lizenzen und bist ihr erster Ansprechpartner von A-Z, inkl. Support, per Telefon und E-Mail; 
• Du verwaltest und aktualisierst Kundendatenbanken sowie FAQs; Du beaufsichtigst die gesamte Auftragsabwicklung, einschließlich der Erstellung von Angeboten, der Bearbeitung von Bestellungen und der Sicherstellung der Zahlung; 
• Dazu gehört der professionelle Umgang mit Reklamationen sowie die interne Zusammenarbeit mit Sales, Produktmanagement und dem Einkaufsteam; 
• Ziel ist es, den Kundenservice zu unterstützen und zur Entwicklung unserer Kunden beizutragen.
Dein Tag endet mit Performance Tracking, der Analyse und Dokumentation von Daten für unsere Verbesserung und der Vorbereitung auf den nächsten Tag, für einen proaktiven und kundenorientierten Ansatz, der uns wichtig ist.

Anforderungen

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst digitale Produkte bringst Du folgende Fähigkeiten mit: 

  • Der ideale Kandidat ist ein proaktiver Kommunikator mit Erfahrung im Online-Vertrieb, Kundendienst oder Helpdesk-Support. 
  • Er/Sie ist versiert im Umgang mit professionellen Telefonanrufen, im Management von Kundeninteraktionen und in der Verwendung von Ticketing-Systemen wie FreshDesk. 
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, und Du bist in der Lage, gleichzeitig Anrufe zu bearbeiten und zu tippen. 
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in einem wirtschaftsnahen Bereich und hast grundlegende Englischkenntnisse. 
  • Deine Arbeit zeichnet sich durch Genauigkeit und hohe Qualitätsstandards aus, und Du fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld wohl. 
  • Kenntnisse des Bildungssektors sind ebenfalls von Vorteil.
Warum solltest Du Dich bewerben?

Was bietet diese Stelle? 

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden und internationalen Unternehmen, mit langjährigen Kundenbeziehungen. Arbeitszeiten von 8 - 17 Uhr, bei Bedarf flexibel. Wir bieten einen Bürotag am Montag und erwarten üblicherweise Arbeit im Büro an zunächst einem Tag in der Woche, was in Zukunft auf zwei bis drei Tage pro Woche ansteigen kann. Wir bieten die Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das sich darauf konzentriert, Bildung digital zu machen. Wir sind dynamisch und bieten gleichzeitig langfristige Perspektiven. Attraktive Vergütung abhängig von Deiner Berufserfahrung. Unser neues, modernes Büro befindet sich gegenüber des Karlsruher Bahnhofs und ist leicht zu erreichen. Wir bieten Open-Door-Mentalität und haben gerne gemeinsam Spaß, auch bei unseren Firmen-Veranstaltungen.

Über uns

Wir, die asknet Solutions AG, sind ein führender Spezialist für Software und Softwarelösungen im Bildungsbereich. Wir unterstützen Kunden in deutschsprachigen Europa und international mit hochwertigem Service, kombiniert mit stark individuellen FinTech-Lösungen. Unsere Kernaktivität umfasst die Entwicklung und Verwaltung von kundenspezifischen Software-Beschaffungsportalen für Universitäten, Hochschulen, Forschungsinstitute, Universitätskliniken und Unternehmen, wobei mehr als 80% der deutschen Hochschulen und Universitäten zu unseren Kunden gehören.
Unser Unternehmen strebt danach, sich weiter im EdTech-Sektor zu expandieren und die Entwicklung innovativer Lösungen für unsere Kunden zu fördern.

  • Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist Teil unseres vierköpfigen Vertriebsteams im Tagesgeschäft Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer Kunden und bist verantwortlich für die Preis- und Kostenkalkulation sowie die Erstellung und Nachverfolgung der Angebote Du pflegst den Kundenkontakt, erkennst potenzielle Verkaufschancen und unterstützt in allen Phasen...

  • Inside Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du unterstützt das Sales Team proaktiv im Innendienst und unterstützt die Email- und Telekommunikation Du bist für die Betreuung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukund:innen verantwortlich Du vereinbarst Kundentermine (nach interner Abstimmung oder als Follow-up von Marketingaktionen) und baust enge Kundenbeziehungen durch...

  • Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland InterConnect GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das Unternehmen Seit über 30 Jahren dreht sich bei InterConnect alles um IT: Als Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden mit IT-Dienstleistungen und unsere IntelliOnline-Software vereinfacht die Arbeit von Vereinen und Verbänden.Was uns auszeichnet: ein sympathisches Team, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, kurze Wege, unterschiedlichste...

  • Inside Sales Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist Teil unseres vierköpfigen Vertriebsteams im Tagesgeschäft Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer Kunden und bist verantwortlich für die Preis- und Kostenkalkulation sowie die Erstellung und Nachverfolgung der Angebote Du pflegst den Kundenkontakt, erkennst potenzielle Verkaufschancen und unterstützt in allen Phasen...

  • Inside Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Makro Factory Vollzeit

    Über das UnternehmenWir stehen als Beratungsunternehmen seit über 25 Jahre für effiziente Lösungen im erweiterten IT-Umwelt. Wir arbeiten nach dem alles aus einer Hand Prinzip. Wir beraten von der ersten Projektidee, über die Planung und Umsetzung bis hin zum Betrieb sowie der zukünftigen Weiterentwicklung. Unsere Fokus liegt auf der Planung und...

  • Inside Sales Assistant

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Makro Factory Vollzeit

    Seit 1995 widmet sich die Makro Factory den IT-Herausforderungen unserer Kunden und begleiten diese als verlässlicher Berater und Lösungsanbieter. Unsere Schwerpunkte sind die Bereitstellung smarter Services, Betriebs- und Hosting-Lösungen, BI und Automatisierung, bedarfsorientierte Digitalisierung und Security. Wir bieten unseren Kunden erprobte...

  • Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland InterConnect GmbH Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist Teil unseres vierköpfigen Vertriebsteams im Tagesgeschäft Du holst auf Basis der Kundenanforderungen Angebote bei den Lieferanten ein, bewertest sie und übernimmst die Projektmeldungen bei den Herstellern Du kalkulierst und erstellst Angebote im ERP- und CRM-System für unser Vertriebsteam und beantwortest Rückfragen...

  • Insides Sales Assistant

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Makro Factory Insides Sales Assistant (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du unterstützt das Sales Team proaktiv im Innendienst Du bist für die Betreuung und Weiterentwicklung von Bestands - und Neukund: innen verantwortlich Du vereinbarst Kundentermine (nach...

  • inside sales assistant

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Makro Factory Vollzeit

    â®â¯inside sales assistant (m/w/d) Kundenberatung Über das Unternehmen Wir stehen als Beratungsunt...

  • Inside Sales Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland InterConnect GmbH & Co. KG Vollzeit

    â®â¯Inside Sales Kundenservice - Administration / Serviceorientierung (m/w/d) Über das Unternehmen...

  • Teamleiter im Bereich Inside Sales

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Kazenmaier Leasing GmbH Vollzeit

    Was erwartet Sie? Sie setzen selbst durch Ihre vertriebliche Arbeit in der Erstkundenansprache Akzente und gehen mit Ihrem Team voran Sie entwickeln, coachen und leiten unser Inside Sales Team mit internen und externen Kräften und verantworten die Performance  Sie setzen Prozessstandards um und arbeiten fortlaufend an...

  • Inside Sales Einkauf

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du kalkulierst und erstellst Angebote im ERP- und CRM-System für unser Vertriebsteam und beantwortest Rückfragen unserer Kunden Überwachung der Liefertermine, Liefereingänge und Warenprüfung sowie die Abwicklung von Retouren und Reklamation gehören ebenso zu Deinen Aufgaben Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast bereits...

  • Inside Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland MAKRO FACTORY GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir stehen als Beratungsunternehmen seit über 25 Jahre für effiziente Lösungen im erweiterten IT-Umwelt. Wir arbeiten nach dem alles aus einer Hand Prinzip. Wir beraten von der ersten Projektidee, über die Planung und Umsetzung bis hin zum Betrieb sowie der zukünftigen Weiterentwicklung. Unsere Fokus liegt auf der Planung und Umsetzung von...

  • Inside Sales Einkauf

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland InterConnect GmbH & Co KG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren dreht sich bei InterConnect alles um IT: Als Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden mit IT-Dienstleistungen und unsere IntelliOnline-Software vereinfacht die Arbeit von Vereinen und Verbänden.Was uns auszeichnet: ein sympathisches Team, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, kurze Wege, unterschiedlichste Kunden aller Branchen -...

  • Inside Sales Representative

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks GmbH Vollzeit

    **HMS** steht für „Hardware meets Software“. Unsere Lösungen vernetzen Millionen industrieller Geräte auf der ganzen Welt - in Automatisierungssystemen und in innovativen IIoT-Anwendungen. Die HMS-Familie wächst stetig auf mittlerweile mehr als 750 Mitarbeitende in über 16 Ländern weltweit. Mit unseren Lösungen machen wir Kompliziertes einfach!...

  • Inside Sales Representative

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks GmbH Vollzeit

    **HMS** steht für „Hardware meets Software“. Unsere Lösungen vernetzen Millionen industrieller Geräte auf der ganzen Welt - in Automatisierungssystemen und in innovativen IIoT-Anwendungen. Die HMS-Familie wächst stetig auf mittlerweile mehr als 750 Mitarbeitende in über 16 Ländern weltweit. Mit unseren Lösungen machen wir Kompliziertes einfach!...

  • Inside Sales Einkauf

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland InterConnect GmbH & Co. KG Vollzeit

    â®â¯Inside Sales Einkauf - Kundenorientierung / Microsoft Office (m/w/d) Über das Unternehmen Seit...

  • Inside Sales Einkauf

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland InterConnect GmbH & Co. KG Vollzeit

    â®â¯Inside Sales Einkauf - Kundenorientierung / Microsoft Office (m/w/d) Über das Unternehmen Seit...

  • Inside Sales Assistant

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir stehen als Beratungsunternehmen seit über 25 Jahre für effiziente Lösungen im erweiterten IT-Umwelt. Wir arbeiten nach dem alles aus einer Hand Prinzip. Wir beraten von der ersten Projektidee, über die Planung und Umsetzung bis hin zum Betrieb sowie der zukünftigen Weiterentwicklung. Unsere Fokus liegt auf der Planung und...

  • Inside Sales Intern

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover an environment that encourages your continual professional development, and you’ll have the opportunity to do work that has an impact - because every day, you’ll be contributing to our Mission - to enable our customers make the world healthier, cleaner and safer. Thermo Fisher Scientific offers best-in-class...