Technischer Kundenbetreuer

vor 7 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Crosscan GmbH Vollzeit

**_Crosscan - vom Start-up zu einem der größten Systemanbieter für Besucherfrequenzmessung und Analyse im Einzelhandel_**
- Mit seiner Innovation und unternehmerischen Dynamik hat sich Crosscan als Start-up und Erfinder der ersten cloudbasierten Retail Analytics Plattform im Jahr 2003 bis heute mit aktuell etwa 24.000 Installationen in 49 Ländern stetig weiterentwickelt. Crosscan vertreibt mittlerweile ein umfangreiches Spektrum an Systemlösungen für die Besucheranalyse und BigData-Handling im Einzelhandel, die u.a. Frequenzmessungen, Laufwege
- und Verweildaueranalysen, Alters
- und Geschlechtererkennung, Kassen
- und Warteschlangenmanagement beinhalten. Durch ein eigenes Projektmanagement, Customer Support sowie vor allem die Softwareentwicklung bieten wir unseren Kunden einen Full-Service und damit auch eine hohe Flexibilität für individuelle oder komplexere Anforderungen._
- Gestalte mit, entdecke deine Freiräume und Herausforderungen. Finde deinen Lieblingsarbeitsplatz und fühle dich bei uns wohl._

**Wir wachsen - für unseren Bereich **Customer Service** (Niederlassung Karlsruhe) **suchen wir ab sofort **einen**
**Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst**

**Bei folgenden Aufgaben unterstützt du uns**:

- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen - telefonisch und per Ticket System
- Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen und Störungsmeldungen in unserem Service Tool
- Technische Analyse und Lösung der jeweiligen Kundenanfrage
- Monitoring unserer Systeme incl. Störungsanalyse und Entstörung
- Je nach Bedarf Weiterleitung und Nachverfolgung der Meldungen

**So sieht idealerweise dein Profil aus**:

- Ausgeprägte IT-Affinität und möglichst erste Helpdesk Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Kaufmännisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Service
- und kundenorientiertes Auftreten (persönlich und telefonisch)
- Kommunikationsstarke, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibel und teamfähig mit einer guten Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und auch Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

**Darauf kannst du dich bei uns freuen**:

- Spannende technologische Innovationen in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Eine gezielte Einarbeitung in die Fachbereiche
- Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Einen Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe, Wissenstransfer, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen in einem motivierten Team
- Nachhaltiges Arbeiten und innovative, langlebige Produkte
- Eine moderne Bürolandschaft sowie die Möglichkeit aus dem Home-Office tätig zu sein

**Passen wir zusammen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich**:
**Dein Ansprechpartner für die Bewerbung im Bereich Customer Service ist Herr Siegfried Dietrich.**

**Tätigkeitsbereich**: Kundenservice
**Karrierestufe**: mit Berufserfahrung
**Arbeitszeit**: Vollzeit und Teilzeit
**Standorte**: Steinhäuserstr. 9, 7135 Karlsruhe, Deutschland

Hybrides Arbeiten
**Arbeitsverhältnis**: Festanstellung



  • Karlsruhe, Deutschland Viessmann Group (DE) Vollzeit

    Werde zum Klimahelden und mache mit uns deutsche Haushalte fit für die Energiewende! Möchtest auch du das Grundbedürfnis nach Wärme mit Hilfe von klimafreundlichen Geräten weiter voranbringen und aktiv umsetzen? Als Kundenbetreuer im technischen Innendienst (m/w/d) in einer unserer Niederlassungen wie beispielsweise **Karlsruhe (Ettlingen), München...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Karlsruhe, Deutschland mh-software GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Datum der Veröffentlichung: 16.07.2024 | Standort: Karlsruhe | Ende der Bewerbungsfrist: 31.12.2024 Deine Aufgaben Sei die Schnittstelle zwischen den Anwendern, der Technik und Entwicklung! Unterstütze unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software. Analysiere Kunden-Projekte und hilf bei ungeklärten...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH Vollzeit

    Wir sind eine dynamische und wachstumsstarke Firma, die sich auf Studenten unterstützt. Als Kundensupport IT (m/w/d) bei Alpha-Students GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln.Löhnung und PrämienSie verdienen 16,00 € pro Stunde und erhalten eine Prämie von 100 € pro Monat über 5 Monate.Pflichten und AufgabenIhr...


  • Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem **der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Produktionsservice** verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere...


  • Karlsruhe, Deutschland Alpha-Students GmbH Vollzeit

    Wir sind eine dynamische und wachstumsstarke Firma, die sich auf Studenten unterstützt. AlsKundensupport IT (m/w/d)beiAlpha-Students GmbHhaben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Löhnung und PrämienSie verdienen 16,00 € pro Stunde und erhalten eine Prämie von 100 € pro Monat über 5 Monate. Pflichten und AufgabenIhr...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Unternehmen CAS Software bietet eine interessante Karrierefähigkeit als Support Engineer an. In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner bei System- und anwendungsspezifischen Fragen zu unseren Produkten verantwortlich.Die Position ist ideal für dich, wenn du ein starkes Interesse an...


  • Karlsruhe, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Kundenbetreuer im Electronic Banking in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)Unser Angebot für Dich:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Beratung rund um den Job Deine...


  • Karlsruhe, Deutschland Malteser Hilfsdienst e.V. Vollzeit

    Standorte: Karlsruhe Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als **Kundenbetreuer (m/w/d)** hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die...


  • Karlsruhe, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für ÖPNV–Systeme in Bus & Bahn (m/w/d) INIT - Karlsruhe Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.  Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und...


  • Karlsruhe, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    INIT - Karlsruhe **Über uns**: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach - für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika, Neuseeland, Australien und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    Bei der Recruitment Base suchen wir einen erfahrenen Tech-Supporter als Junior Key Account Manager. In dieser Rolle wirst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Entwicklung unserer Geschäftskunden spielen.Gesamtverantwortung:Deine Hauptschlagzeile ist die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten, sowohl durch Analyse von Markt- und...


  • Karlsruhe, Deutschland CONRADYGRUPPE Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Region**: Karlsruhe/Kuppenheim **Beschäftigungsart**:Vollzeit **Beschäftigungsbeginn**: Sofort oder nach Vereinbarung **Kollegen* gesucht! **Wir wachsen - daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen...


  • Karlsruhe, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Flexibilität:flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe Vitalität:deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Veränderung / Gestaltungsspielraum:umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung:eigene opta data Akademie zur fachlichen und...


  • Karlsruhe, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen...


  • Karlsruhe, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Flexibilität:flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in KarlsruheVitalität:deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und GetränkeVeränderung / Gestaltungsspielraum:umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner IdeenWeiterbildung:eigene opta data Akademie zur fachlichen und...


  • Karlsruhe, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur...


  • Karlsruhe, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur...


  • Karlsruhe, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland auteega Gmbh Vollzeit

    Unser Kundenbetreuer suche zur Unterstützung im Bereich Windows Server Administration einen erfahrenen Fachmann in Karlsruhe. Mit einer soliden Gesellschafterstruktur ist unsere Mandantin ein leistungsstarker und verlässlicher Partner. Der Betrieb von Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion ist ein wichtiger Teil ihrer...