Customer First Level Support

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland GRÜNHORN Vollzeit

**Wir bieten**:

- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Die Option zum Remote arbeiten
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausgewogene Work-Live-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere Dir 30% Personalrabatt auf alle CBD-Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Subventioniertes Mittagessen

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest die Kundenanliegen per Telefon, Ticket und E-Mail
- Du verantwortest die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme bei Problemen und Kritik zur Verbesserung des Kundenservice der erste Ansprechpartner: in
- Du führst eine umfassende Stammdatenpflege unserer Kund:innen durch

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice o.ä.
- Du besitzt eine mehrjährige Erfahrung im telefonische Kundenservice
- Du besitzt eine sehr ausgeprägte Service
- sowie Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du beherrschst hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert wären darüber hinaus gute Englischkenntnisse
- Dir ist eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise nicht fremd
- Du besitzt ein sicheres Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Empathie
- Du hast Spaß am Erfolg und am konstruktiven, kommunikativen Zusammenarbeiten im Team

**Über uns**:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil
- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt.
Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht.

Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

  • First Level Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...

  • First Level Support Ca. 36.000€

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland home of jobs Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT CA. 36.000€ (M/W/D)**: Leipzig **Ihre Benefits**: - Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen - Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe - Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand - Einarbeitungsprogramm - Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten - Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme - Homeoffice...

  • Kundenbetreuer / First-level-supporter (M/w/d) in

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...

  • Kundenbetreuer / First-level-supporter (M/w/d) in

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – First Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...

  • Customer Service Mobility App

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Customer Service Mobility App

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Kundenberater First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Kundenbetreuer Im First Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER IM FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) IN VOLLZEIT **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du liebst Support und Technik? Du träumst davon künftig genau in diesem Bereich voll durchzustarten? Perfekt! Dann starte bei uns im Team - egal ob erfahren oder als **Quereinsteiger** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort **in**...

  • Customer Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...