Werkstudent Kundenbetreuung

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

\#Tomorrow’s Lawyers Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern freem ist ein modernes Unternehmen im Bereich Verkehrsrecht. Wir gehören zu Flightright - dem Pionier IT-gestützter Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Qualität in der Rechtsberatung und optimale Ergebnisse im Rechtsstreit durch effizienten Einsatz von Technologie zeichnen uns aus. Mit der Tochterfirma Chevalier haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit freem die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiterzuentwickeln.

Bist du bereit, zusammen mit uns neue und innovative Standards zu setzen, um den Rechtsmarkt zu revolutionieren? Dann suchen wir dich für freem ab sofort als Werkstudent Kundenbetreuung / Operations (x/w/m)

Aufgaben
- Du bist nach einer spannenden Einarbeitungszeit Ansprechpartner: in rund um das Thema Verkehrsrecht für den Erstkontakt mit potentiellen Mandanten: innen und unterstützt bei der Erstprüfung möglicher Fälle
- Du arbeitest mit unseren Rechtsanwälte: innen zusammen und hilfst bei der Fallbearbeitung aus, insbesondere durch Anlage und Pflege der digitalen Mandantenakte
- Du kommunizierst eigenständig mit Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen
- Du standardisierst Vorlagen und arbeitest mit uns an der stetigen Optimierung unserer Prozesse

Qualifikation
- Du hast idealerweise Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung oder bist daran interessiert, dich als Quereinsteiger in ein neues Gebiet einzuarbeiten
- Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß daran, dich schriftlich auszudrücken
- Du behältst auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und ziehst gerne mit deinem Team an einem Strang, wenn es um die Rechte unserer Mandanten: innen geht
- Du bist an einer Universität oder Hochschule in Berlin/Brandenburg eingeschrieben und dein Deutsch ist auf Muttersprachenniveau

**Benefits**:

- Diversity ist uns wichtig Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities, sexueller Orientierung, Glaubensrichtungen, oder körperlicher Bedürfnisse
- Hybrides Arbeitsmodell - 5-Tage-Woche aufgeteilt in 2 Tage in unserem Berliner Büro vor Ort und 3 Tage im Homeoffice. Keine Wochenendarbeit
- Du kannst dich auf eine Tätigkeit in einem sympathischen, zuvorkommenden und motivierten Team freuen
- Du arbeitest mit modernster Software in einem brandneuen, hervorragend angebundenen Büro am Ostkreuz
- Es erwarten dich spannende und monatlich angesetzte Mitarbeiter Events zu unserem Culture & Value sowie gemeinsame Teamausflüge, Summer-Camps und Workshops
- Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Urban Sports, dem Deutschlandticket, oder mit dem Rad zur Arbeit, Corporate Discounts und noch vieles mehr
- Feedback & Anerkennung - Besondere Projekte werden bei uns jedes Quartal mit dem APA-Award ausgezeichnet, Performance-Feedbacks gibt es halbjährlich mit deinem Teamlead
- Ansonsten ist für dein Frühstück gesorgt und unser Kühlschrank ist gut gefüllt mit Soft Drinks

Dich spricht die Herausforderung bei freem an? Dann bewirb dich noch heute bei uns Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns in den nächsten 7 Tagen bei dir.



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    Über unsHierbei unterstützt du unser leistungsstarkes Unternehmen mit Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik im Süden Berlins als Werkstudent. Du gehörst zum engen Team des Kundendiensts, übernimmst die Bearbeitung des Online-Portals für eingehende Reparaturaufträge und deren Koordination. Wir bieten flache Hierarchien und ein offenes Ohr.


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