Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Sewan Deutschland GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter Support (m/w/d)**

Hast du Lust bei uns Teil unseres **Sewan Support Teams **zu werden?

Unser Ziel bei Sewan ist es, die Unternehmenskommunikation durch unsere **Telekommunikations
- und Cloud-Services** zu vereinfachen. Wir betreiben eine White-Label-Plattform und haben viele großartige Produkte für unsere Partner parat.

Wenn du nach einem flexiblen Arbeitsplatz in einem Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und Themen suchst, gern in der Mittagspause auf den Fernsehturm schaust und nach der Arbeit mit uns an der Spree den Tag ausklingen lassen magst, dann bewirb dich bei uns. Wir freuen uns auf dich.

Wir suchen am Standort Berlin ein Teammitglied als **Mitarbeiter*in im Support (m/w/d).**

**Welche Aufgaben dich als Supporter erwarten**:

- Du bist **erste Anlaufstelle für unsere **Partner und beantwortest alle Fragen rund um unsere verschiedenen Produkte
- Du bist verantwortlich für die **Annahme und Bearbeitung **von eingehenden Tickets und Anrufen
- Du machst eigene **Fehleranalysen **(Nachstellen der Fehlermeldung, Tracing, technische Tests
- nach entsprechendem Training)
- Gegebenenfalls übergibst du Tickets an **andere Fachabteilungen** und sorgst dafür, dass unsere Partner zeitnah eine Rückmeldung erhalten
- Du dokumentierst in unserem FAQ & schulst unsere **neuen Partner**

**Du bringst folgendes mit**:

- **IT-Erfahrung** in relevanten Bereich (Telekommunikation, Software, IT-Systemhaus)
- Motivierte **Quereinsteiger** willkommen
- **Kommunikationsstärke**:

- **technisches Wissen und Interesse**:

- sehr gute **Deutschkenntnisse**:

- kommunikationssichere **Englischkenntnisse**

**Was wir dir bieten**:

- Einen abwechslungsreichen Job in einem **zukunftssicheren** **multinationalen Unternehmen** mit der Möglichkeit die anderen Standorte zu besuchen (Spanien, Belgien, Frankreich)
- Förderung durch **Weiterbildung & Workshops**:

- Auf Wunsch **2 Tage Home-Office**:

- **Zusatzleistungen** wie BVG-Karte etc.
- Ein **sympathisches und kompetentes Team** das Dich bei Deinen Aufgaben unterstützt
- Legendäre Office-Partys
- Zentral gelegenes Büro mit **kostenfreien Parkplätzen**:

- Wöchentlich frisches **Obst**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Leiter Datenschutz Im Kundenservice

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Leiter Datenschutz Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Leiter Datenschutz Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit

    **Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...

  • Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit

    **Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n:**Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice****Aufgaben**- Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen- Dein...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter/-in Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung.**Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?**Dann haben wir die passende Lösung für dichWir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten.Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d)**...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag...

  • Kundenservice-mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Sweef AB Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unser Sweef-Team und vielleicht bist dies gerade du? Seit einem Jahrzehnt entwickeln und verkaufen wir Schwedens bequemste Möbel. Wir sind ein E-Commerce Unternehmen und treten jetzt in den deutschen Markt ein. Falls du Teil der Reise sein willst, eine neue Marke im Bereich Innenarchitektur in Deutschland...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland erneuerbar24 Vollzeit

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern.Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € € pro StundeDu stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über Kund innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf Um für unsere Kund innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...