Mitarbeiter/in (M/w/d) Team Customer Portals &

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland CBS International Business School Vollzeit

Die CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Wirtschaftshochschule und gehört zur Klett Campus Hochschulgruppe. An den Studienorten Aachen, Brühl, Köln, Mainz, Neuss, Potsdam und Solingen bietet die CBS international ausgerichtete und praxisorientierte Studiengänge an. Sie zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in Deutschland und bietet heute ein breites Programmportfolio von Bachelor-, Master
- und MBA-Studiengängen an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Campus Köln in Vollzeit eine/n:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Team Customer Portals & Customer Experience - Fokus CRM Hubspot

**DEINE AUFGABEN**:

- Du bist Teil des Teams Customer Portals & Customer Experience mit dem Fokus auf unser CRM Hubspot
- Du bist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRMs
- Unser Team ist erster Ansprechpartner für das System bei Fragen und Problemen (1st Level Support)
- Gemeinsam im Team optimieren wir interne und externe Prozesse, definieren neue Anforderungen und begleiten die Umsetzung
- Du übernimmst kleinere abteilungsübergreifende Projekte und steuerst diese eigenverantwortlich
- Dokumentation & Schulung des Systems: Wir sind verantwortlich für den Aufbau eines Schulungsvideo Pools und dem Ausbau unsers Knowledge Base (in dem Prozesse für Mitarbeiter dokumentiert sind) sowie die Schulung von Mitarbeitern (Onboarding & neue Prozesse)

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Die Aufgabenbereiche sind vielschichtig und jeder hat eigene Stärken - wir berücksichtigen das, denn wir sind davon überzeugt, dass Du mehr Freude hast, wenn Du zumindest zu einem Großteil das machen kannst, was Dir Spaß macht
- Du hast eine hohe technische Affinität und kannst Dich in neue Systeme schnell einarbeiten
- Du liebst es, Dinge besser zu machen und probierst gerne neue Sachen aus
- Du denkst auch gerne mal „Out-of-the-Box“ und hast eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen sind keine Fremdwörter für Dich
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Du hast optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium

**DAS BIETEN WIR**:

- Ein innovatives, dynamisches sowie internationales und multikulturelles Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Gestaltung und Weiterentwicklung des übertragenen Aufgabenbereichs
- Flache Hierarchien sowie eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Viele Benefits, wie z.B. Teilnahme an zahlreichen internen Events, Zuschuss zum Deutschlandticket, Urban Sports Club oder Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits, etc.
- Ein zentraler Campus im Herzen von Köln

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen ausschließlich elektronisch über unser Bewerberformular an Andrea Kraft, Teamlead Customer Portals & Customer Experience.

CBS International Business School | Campus Köln | +49 (221) 93 18 09 0 |


  • Schichtleitung Aemp

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland SterilGut GmbH Uniklinik Köln Vollzeit

    Die **SterilGut GmbH**, ein Tochterunternehmen der Uniklinik Köln, übernimmt sämtliche Aufgaben der Sterilgutversorgung für die Uniklinik Köln und bietet darüber hinaus Beratung, Betreuung und Versorgung anderer Krankenhäuser in der umliegenden Region an. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die AEMP (Aufbereitungseinheit für Medizin...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung - Übernahme der...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Automotiv am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Unterstützung des Asset-Control-Teams bei Abstimmungsprozessen - Verantwortung für die Bearbeitung der allgemeinen...


  • Duesseldorf, Deutschland iSL-Chemie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen Mitarbeiter (m/w/d).**AUFGABENSCHWERPUNKTE**: - Beratung und Betreuung der Kunden und Vertretungen - bedarfsgerechte Auswahl der Produkte in Zusammenarbeit mit dem Labor/Anwendungstechnik - Durchführen von Preiskalkulationen - Beobachtung des Auftragseingangs -...


  • Duesseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im Raum D**üsseldorf **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1052-11882 **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen - Technische und kaufmännische...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Service Agent Automotive (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Individuelle Kundenberatung zu Angeboten sowie deren Ausarbeitung - Führen von Verhandlungsgesprächen -...


  • Duesseldorf, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Düsseldorf mit remote-Option 2-3 Tage pro Woche** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752821/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb...


  • Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting Vollzeit

    Sie sind ein dienstleistungsorientierter zugleich aber auch sehr emphatischer Mensch? Zudem fühlen Sie sich im internationalen Umfeld sehr wohl? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir Sie als **Mitarbeiter im Customer Service| Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d) **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**, in...


  • Duesseldorf, Deutschland Sana Kliniken AG Vollzeit

    **+ Hier ist Ihr Einsatz gefragt** - Übernahme der Verpackung, Reinigung, Pflege, Funktionsprüfung und dem Sterilisieren der angelieferten Güter (Medizinprodukte) - Sicherstellung einer sachgerechten EDV-Dokumentation der Arbeitsabläufe - Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozessabläufe innerhalb der Aufbereitungseinheit für...


  • Duesseldorf, Deutschland Neue Talente Vollzeit

    **(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als “Junior Customer Care Specialist (w/m/d)”. Unser Kunde ist bekannt für die Herstellung nachhaltiger **High-End-Pflegeprodukte** und bereits...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter: in bei german studios by speakeasy in Köln. Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ,...


  • Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land: - **Deutschland** - Bundesland: - **Nordrhein-Westfalen** - Stadt: - **KÖLN** - Berufsfelder: - **Handel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Vorstellung des Unternehmens SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere...


  • Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **JOIN US AND MAKE A DIFFERENCE** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...