Mitarbeiter Im Support

vor 1 Monat

Essen, Deutschland faveo GmbH Vollzeit

Die faveo GmbH mit Sitz in Essen ist ein führender Anbieter von innovativer Cloud-ERP-Software speziell für den Handel. 1995 gegründet, ist faveo heute Teil der GWS Unternehmensgruppe und zertifizierter Microsoft Gold-Partner für ERP.

Das rund 60-köpfige Team entwickelt und implementiert ERP-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central - immer mit dem Ziel, die Digitalisierung kleiner und mittelständischer Handelsunternehmen voranzutreiben und ihre Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.

Ab sofort suchen wir kommunikative und teamorientierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für unser Support-Team

Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
- Unterstützung der Kunden im Umgang mit unserer Software.
- Fehler
- und Störungsmanagement: Du klassifizierst die Anfragen, analysierst die Fehler und findest Lösungen für die Probleme.
- Du erstellst und pflegst unsere Knowledge Base sowie unsere technischen Dokumentationen.

Qualifikation
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung wie z.B. zum Fachinformatiker: in oder ein vergleichbar abgeschlossenes Studium.
- Berufserfahrung im First-Level-Support im Bereich Microsoft Dynamics 365 Business Central, Office 365 und Cloud-basierten Produkten sind von Vorteil.
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung zählen ebenso zu deinen Stärken wie eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Belastbarkeit.
- Du verfügst über ein logisches und analytisches Denkvermögen und bringst ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft mit.
- Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.

**Benefits**:

- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Offene Unternehmenskultur
- Gemeinsame Team-Events (z.B. monatliches Frühstück, Firmenlauf, Grillen, Weihnachtsfeier, etc.)
- Super modernes Office auf dem Gelände der Zeche Zollverein
- Gratis Obst, Kaffee, Tee und Softgetränke

In unserem hochmotivierten Team pflegen wir flache Hierarchien, kurze Wege und schnelle Entscheidungen. Alle Mitarbeiter bringen ein Höchstmaß an Kreativität, Engagement und Ergebnisorientierung mit, das wir fordern aber auch fördern.

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittsdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung.

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** in **Essen**! Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH...

  • Mitarbeiter/in im technischen Support im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG, Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen ...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support (Vollzeit)

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen Im Falle...

  • Mitarbeiter/in (M/w/d) Im Technischen Support Im

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit

    **Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst** in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Essen **In dieser Position bist du erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit deinem technischen Know-how qualifizierst du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig...

  • Mitarbeiter M/w/d Im Technischen Support

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    **Mitarbeiter m/w/d im technischen Support (Inbound) in Essen**: Wir suchen, für unseren Auftraggeber, kommunikationsstarke und technisch fitte Mitarbeiter m/w/d für den technischen Support. Verstärken Sie das Team am Standort in Essen oder Bochum und helfen den Kunden bei ihren technischen Problemen. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle und freundliche...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen In dieser...

  • Mitarbeiter (w/m/d) ERP-Support

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland E.BOOTIS Vollzeit

    Jobprofil Das könnte Dein Job sein Deine Aufgaben Du bist direkter Ansprech- und Kommunikationspartner für unsere Kunden über unser Ticket-System 1st & 2nd Level-Support unseres e.bootis-ERPII Systems, wobei der Schwerpunkt im 2nd Level-Support liegt Du übernimmst Verantwortung im Support unseres e.bootis-ERPII Systems und...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenanzeige aus einem Partnerportal Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen alsMitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im InnendienstWir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen alsMitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienstin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in EssenIn dieser Position...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen In dieser...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Extended Support

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland PV Automotive GmbH Vollzeit

    ab sofort **Für Essen suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Extended Support** **Ihre Aufgaben** - Annahme, Bearbeitung und Dokumentation eigehender IT-Störungsmeldungen - Support für die gesamte IT-Infrastruktur per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem (1st & 2nd Level Support) - Support der im Einsatz befindlichen...

  • IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Essen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Supporter (gn) OnsiteSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) Onsite für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Essen.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Essen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben 2nd-Level-Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Essen Incident- und Service-Bearbeitung über Ticketsystem Aufgaben im Bereich Netzwerkbetreuung und Telekommunikation Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hard- und Software inklusive Routern Benutzerspezifische Systemadministration...

  • Onsite-supporter (Gn) Köln

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als IT-Supporter im 2nd Level (gn) in einem Kundenaccount in Köln. Du arbeitest für ein IT-Systemhaus in einem Team aus Spezialisten und erbringst gemeinsam mit den Kollegen einen hervorragenden Service. Nach etwa 6-9 Monaten ist eine Übernahme direkt zum Systemhaus geplant....

  • IT-Support / User Helpdesk / 1st Level Support (w|m|d)

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland heads in motion GmbH & Co.KG Vollzeit

    Unternehmen Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vor gut 30 Jahren gegründet, unterhält mehrere Standorte in Deutschland und betreut einige Tausend Kunden. Werden Sie bei unserem Mandanten zu einem...

  • Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support

    vor 8 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen...

  • Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support

    vor 2 Stunden

    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen...

  • Customer Support im Sportumfeld

    vor 2 Stunden

    Essen, Deutschland Staige GmbH Vollzeit

    Customer Support im Sportumfeld (all genders) Essen · Vollzeit Wir unterstützen Sportvereine mit unseren innovativen Produkten und Technologien. Staige steht für Emotionen, Fortschritt und Sportförderung. Unsere Mission: Wir machen den Breitensport zukunftsfähig! Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten – gleich am ersten Tag? Du hast ein...

  • Customer Support im Sportumfeld

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Staige GmbH Vollzeit

    Customer Support im Sportumfeld (all genders) Essen · Vollzeit Wir unterstützen Sportvereine mit unseren innovativen Produkten und Technologien. Staige steht für Emotionen, Fortschritt und Sportförderung. Unsere Mission: Wir machen den Breitensport zukunftsfähig! Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten – gleich am ersten Tag? Du hast ein...