Leiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Aktuell suchen wir einen:
Leiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Bereich Privatkunden / Stellen-ID: PK202302
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Erste fachliche und teildisziplinarische Führungserfahrung im Call Center Bereich
- Nachweisbares Know-how in der Telekommunikationsbranche im Bereich Service Desk/Störungsannahme wünschenswert
- Erste Kenntnisse in der Steuerung eines Call Center Betriebs anhand von Kennzahlen (u.a. AHT, Servicelevel und Vermittlungsquote)
- Fundierte Microsoft Excel Kenntnisse
- Kunden
- und serviceorientiertes Handeln mit unternehmerischer Denkweise
- Lösungs-/ Entscheidungskompetenz mit kommunikativem Geschick und zwischenmenschlichem Verständnis
- Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsstärke
Ihr Profil
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Personalmanagement | Marvin Wurm
Am Coloneum 9 | 50829 Köln
NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.
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Technischer Leiter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland PRINZ Blades GmbH & Co. KG VollzeitPRINZ Blades ist ein führender Hersteller von hochwertigen Industriemessern und Verschleißteilen für die Recycling - und Stahlindustrie. Unser Unternehmen setzt auf 100% Made in Germany, verwendet ausschließlich grünen Stahl und Ökostrom und bietet einen herausragenden Kundenservice - das macht PRINZ Blades zu einer verlässlichen und professionellen...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Münster Expert VollzeitFür unseren renommierten Kunden in Münster suchen wir langfristig: **Leiter Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit mit Übernahmeoption! **Deine Aufgaben**: - Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden - Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden - Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und...
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Leiter Kundendienst
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit**Das ist Liftstar**: Das Versprechen der Liftstar-Gruppe ist es, Menschen in ihren eigenen vier Wänden Mobilität, Selbstbestimmtheit und Sicherheit zu ermöglichen. Mit jährlich über 120.000 Einsätzen sind bereits heute ca. 300 Servicetechniker unser Gesicht vor Ort. Professionelle Lösungen zu finden, schnell zu reagieren und sich dennoch die Zeit...
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Technischer Leiter Aufbereitung
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland CARCLEANIC GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Standortes in EUSKIRCHEN suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n**: **TECHNISCHER LEITER AUFBEREITUNG (M/W/D)** **Ihre Aufgaben**: Als Technischer Leiter für die Aufbereitung sind Sie für eine reibungslose Organisation der internen Abläufe in der Aufbereitung Zuständig. Dabei beobachten und kontrollieren Sie...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....
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Gruppenleiter Customer Care Center/ Kundenservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG VollzeitJob-ID: 156/2024 Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG Wir sind das Ohr unserer Kund:innen und stellen diese immer in den Mittelpunkt unserer Handeln. Unser 60-köpfiges Team arbeitet flexibel aus der mobilen Arbeit heraus, in unserer Hauptverwaltung oder aus unserem Kundenzentrum und nutzt die neueste technische...
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Leiter Technisches Gebäudemanagement
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitSeit über 45 Jahren steht die Marke alltours für qualitativ hochwertigen Urlaub zu günstigen Preisen. Mit mehr als zwei Millionen zufriedenen Gästen im Geschäftsjahr 2019/2020 zählt unser Unternehmen zu den fünf größten Reiseveranstaltern in Deutschland und gehört in Europa zu den Top Ten. Neben den Veranstaltern alltours und byebye gehören die...
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Technischen Leiter
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen VollzeitDas St. Antonius Krankenhaus ist ein Grund - und Regelversorgungskrankenhaus mit insgesamt vier bettenführenden Fachabteilungen, verteilt auf acht Stationen. Für den **Standort Köln-Bayenthal** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen Technischen Leiter (m/w/d) **in Vollzeit** **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Leitung und Organisation der...
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Mitarbeiter Technischer Kundenservice
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland markilux GmbH Co. KG VollzeitAls erfolgreicher und zuverlässiger Hersteller von Markisen und Markisensystemen - Made in Germany - ist markilux die Nr. 1 im Markisenmarkt, der Spezialist und Vorreiter für die Entwicklung von maßgeschneiderten Sonnenschutzsystemen, die die Menschen technisch überzeugen und emotional begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...
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Leitung Kundenservice
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Stadtguthaben GmbH Vollzeit**Wer wir sind.** Wir sind ein junges Unternehmen mit der Mission, unsere Innenstädte zu retten. Diese Leidenschaft solltest Du unbedingt mit uns teilen! Wir bieten eine Software für Städte und Stadtmarketinggesellschaften, mit der diese einen lokalen Stadtgutschein herausgegeben und verwalten, um möglichst viel Kaufkraft in den lokalen Geschäften und...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Im
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....
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Mitarbeiter:in Kundenservice Im
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....
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Industriemeister Chemie
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Glauch Personal GmbH Vollzeit**Über uns** **Seit 1996** unterstützen wir namhafte Unternehmen aus dem Großraum Köln bei der Suche nach qualifizierten Fach - und Führungskräften. Gerade wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, können wir Ihnen sicherlich unbürokratisch eine interessante Perspektive mit großer Übernahmewahrscheinlichkeit...
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Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Teamlead Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...
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Technischer Leiter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Solent Übach-Palenberg GmbH & Co. KG VollzeitBei uns werden verschiedene Schokoladensorten und Kuvertüre hergestellt, aber auch Nüsse, Kerne und Trockenfrüchte zu Nuss - und Trockenfruchtmischungen verpackt. In einer der modernsten Lebensmittelfabriken Europas liefern wir dir eine neue berufliche Perspektive mit kollegialer Arbeitsatmosphäre. Technischer Leiter (w/m/d) - Job-ID: -...
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Technischer Leiter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Solent Übach-Palenberg GmbH & Co. KG VollzeitBei uns werden verschiedene Schokoladensorten und Kuvertüre hergestellt, aber auch Nüsse, Kerne und Trockenfrüchte zu Nuss - und Trockenfruchtmischungen verpackt. In einer der modernsten Lebensmittelfabriken Europas liefern wir dir eine neue berufliche Perspektive mit kollegialer Arbeitsatmosphäre. **Technischer Leiter (w/m/d)**: - Job-ID: -...
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Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
vor 1 Stunde
Duesseldorf, Deutschland Sparkasse KölnBonn VollzeitRund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit. Gerade als traditionsbewusste Arbeitgeberin sind wir uns der Verantwortung für die Zukunft unserer Region bewusst. Steuere, gestalte diese Zukunft mit, und bewirb dich als Mitarbeiter/in...