Customer Service Agent

vor 2 Wochen


Regensburg, Deutschland Omniga GmbH & Co. KG Vollzeit

Du suchst nach einer abwechslungsreichen und spannenden Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung? Dann aufgepasst: Unser Customer Service kümmert sich um Kundenanfragen und um Kundenbindungsmaßnahmen der Endkunden (B2C) für unsere digitalen Geschäftsmodelle. Du möchtest mit deiner kommunikativen und vertriebsorientierten Art jegliche Kundenanliegen lösen? Dann bist du hier genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- Im First Level Support löst du die Anliegen unserer Kunden im Erstkontakt, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du trägst dazu bei, die Kundenbegeisterung sowohl im Inbound als auch im Outbound sicherzustellen.
- Aktive Teilnahme an der stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse durch wertvolles Feedback und innovative Ideen.
- Übernahme administrativer Tätigkeiten innerhalb des Teams, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu teilen und die Servicequalität zu verbessern.

**Unsere Voraussetzungen**:

- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Call Center oder in einem serviceorientierten Beruf gesammelt - auch Quereinsteigern geben wir eine faire Chance
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist ein Teamplayer und begegnest deinen Kunden mit einem ausgeprägtem Maß an Empathie.
- Du legst Wert auf eine strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise und überzeugst mit deinem Verkaufstalent.

**Unser Angebot**:

- Attraktives Vergütungspaket: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Zusatzleistungen wie die SpenditCard, Corporate Benefits und umfassende Gesundheitsfürsorge.
- Optimale Work-Life-Balance: Eine unserer Prioritäten ist die Life-Balance unserer Mitarbeiter. Wir bieten umfassende Möglichkeiten, darunter 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Arbeitsumgebung: Unsere moderne Arbeitsumgebung ist mit erstklassiger Technologie sowie Tools ausgestattet und legt den Grundstein für effizientes Arbeiten.
- Eine persönliche und umfassende Einarbeitung: Wir finden nicht nur den richtigen Ton bei unseren Kunden, sondern haben auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeitern.

**Weitere Informationen**:

- Beginn: ab sofort
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit
- Arbeitszeiten: Aktuell arbeiten wir von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr.
- Arbeitsort: Regensburg - hybride Arbeit möglich, maximal 60 / 40

**Hast du Fragen?**:
**Wofür wir stehen?**:
Wir bei Omniga brauchen Leidenschaft und Herzblut, denn nur so entstehen immer wieder großartige Ideen. Unsere Werte und unsere Unternehmenskultur spiegeln das wider. Persönliche Entwicklungen stehen bei uns an erster Stelle, schließlich brauchen wir verschiedene Mitarbeitende mit ganz unterschiedlichen Stärken. Wir arbeiten stetig daran unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, wie durch unser Wissensmanagement und interne Trainer zu unterstützen und zu fördern.


  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ihre Aufgaben**: - Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**:Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn...


  • Regensburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**:- Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    Du liebst den Kontakt zu Kunden und bist ein Kommunikationstalent? Dann unterstütze unser Domain-Management-Team **ab sofort **als **Mitarbeiter:in Customer Service** (m|w|d) in **Regensburg**.Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Wir arbeiten dich ein und schulen dich.**Deine Aufgaben**- Du kümmerst dich um den Support, die Analyse und...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland EUROSOLVENT Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unser Familienunternehmen suchen wir zum 01.08.2023 kommunikationsstarke Studierende, die Spaß daran haben, unser Customer Service Team zu unterstützen. **Über Eurosolvent** Eurosolvent ist ein 1985 gegründetes und in zweiter Generation geführtes Inkassounternehmen. Mit unserer Expertise im Forderungsmanagement unterstützen wir Unternehmen aller...


  • Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    Du liebst den Kontakt zu Kunden und bist ein Kommunikationstalent? Dann unterstütze unser Domain-Management-Team **ab sofort **als **Mitarbeiter:in Customer Service** (m|w|d) in **Regensburg**. Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Wir arbeiten dich ein und schulen dich. **Deine Aufgaben** - Du kümmerst dich um den Support, die Analyse...


  • Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 4 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen. Du liebst den Kontakt zu Kund:innen...


  • Regensburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Regensburg suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um...


  • Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    Du liebst den Kontakt zu Kunden und bist ein Kommunikationstalent? Dann unterstütze unser Domain-Management-Team **ab sofort **als **Mitarbeiter:in Customer Service** (m|w|d) in **Regensburg **als befristete Elternzeitvertretung von 12 Monaten bis voraussichtlich Juni 2025. Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Wir arbeiten dich ein und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland CONNERS SECURITY UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    **Front Office Agent (m/w/d) bei Conners Security** Sie suchen nach einer aufregenden Karrieremöglichkeit im Bereich des Empfangs und der Rezeption? Conners Security hat die perfekte Gelegenheit für motivierte und engagierte Front Office Agenten, die Lust auf spannende Einsätze in renommierten Hotelbetrieben haben. Wir suchen Mitarbeiter in Vollzeit,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland Success Hotel Group Vollzeit

    Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Holiday Inn Express Regensburg Vollzeit Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie als  Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter   (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Sie ... Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Deutschland Success Hotel Group Vollzeit

    Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Holiday Inn Express Regensburg Vollzeit Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie als  Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter   (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Sie ... Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen...

  • Working Student

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Reference-Nr: 2023-0840 - Location: Neutraubling (near Regensburg) // Regensburg (Maximilianstraße) // Mobile working Function: Customer Service / Academy // Digitalization // IT / System Administration // Project and Process Management Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our...


  • Regensburg, Deutschland ASMPT AMICRA GmbH Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken,...


  • Regensburg, Deutschland ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken,...

  • Working Student

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Deutschland Krones Machinery Vollzeit

    -Division Customer Service / Academy, Digitalization, IT / System Administration, Project and Process Management Company Syskron GmbH Location Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working Join as Students Worktime Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our...


  • Regensburg, Deutschland TELIS FINANZ Vermittlung AG Vollzeit

      Call-Center-Agent (m/w/d) im Mandanten-Service-Center


  • Regensburg, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is one of the world’s leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology. From our European headquarters in Munich, we serve the entire European market through a network of sales and customer service offices. To support the Technical Support Team at the Regensburg location...


  • Regensburg, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is one of the world’s leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology. From our European headquarters in Munich, we serve the entire European market through a network of sales and customer service offices. To support the Technical Support Team at the Regensburg location...