Customer Service Agent

vor 6 Monaten


Regensburg, Deutschland Omniga GmbH & Co. KG Vollzeit

Du suchst nach einer abwechslungsreichen und spannenden Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung? Dann aufgepasst: Unser Customer Service kümmert sich um Kundenanfragen und um Kundenbindungsmaßnahmen der Endkunden (B2C) für unsere digitalen Geschäftsmodelle. Du möchtest mit deiner kommunikativen und vertriebsorientierten Art jegliche Kundenanliegen lösen? Dann bist du hier genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- Im First Level Support löst du die Anliegen unserer Kunden im Erstkontakt, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du trägst dazu bei, die Kundenbegeisterung sowohl im Inbound als auch im Outbound sicherzustellen.
- Aktive Teilnahme an der stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse durch wertvolles Feedback und innovative Ideen.
- Übernahme administrativer Tätigkeiten innerhalb des Teams, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu teilen und die Servicequalität zu verbessern.

**Unsere Voraussetzungen**:

- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Call Center oder in einem serviceorientierten Beruf gesammelt - auch Quereinsteigern geben wir eine faire Chance
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist ein Teamplayer und begegnest deinen Kunden mit einem ausgeprägtem Maß an Empathie.
- Du legst Wert auf eine strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise und überzeugst mit deinem Verkaufstalent.

**Unser Angebot**:

- Attraktives Vergütungspaket: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Zusatzleistungen wie die SpenditCard, Corporate Benefits und umfassende Gesundheitsfürsorge.
- Optimale Work-Life-Balance: Eine unserer Prioritäten ist die Life-Balance unserer Mitarbeiter. Wir bieten umfassende Möglichkeiten, darunter 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Arbeitsumgebung: Unsere moderne Arbeitsumgebung ist mit erstklassiger Technologie sowie Tools ausgestattet und legt den Grundstein für effizientes Arbeiten.
- Eine persönliche und umfassende Einarbeitung: Wir finden nicht nur den richtigen Ton bei unseren Kunden, sondern haben auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeitern.

**Weitere Informationen**:

- Beginn: ab sofort
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit
- Arbeitszeiten: Aktuell arbeiten wir von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr.
- Arbeitsort: Regensburg - hybride Arbeit möglich, maximal 60 / 40

**Hast du Fragen?**:
**Wofür wir stehen?**:
Wir bei Omniga brauchen Leidenschaft und Herzblut, denn nur so entstehen immer wieder großartige Ideen. Unsere Werte und unsere Unternehmenskultur spiegeln das wider. Persönliche Entwicklungen stehen bei uns an erster Stelle, schließlich brauchen wir verschiedene Mitarbeitende mit ganz unterschiedlichen Stärken. Wir arbeiten stetig daran unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, wie durch unser Wissensmanagement und interne Trainer zu unterstützen und zu fördern.


  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Regensburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ihre Aufgaben**: - Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers via phone, email, and chat. You will work closely with our sales and marketing teams to ensure that customers have a seamless experience with...


  • Regensburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    About the Position:We are seeking a Sales Assistant to join our team at PULL&BEAR. As a Sales Assistant, you will be responsible for delivering exceptional customer service, maintaining a high level of product knowledge, and driving sales growth.Key Responsibilities:Assist customers in finding the perfect outfit, provide personalized service, and ensure a...


  • Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    Du liebst den Kontakt zu Kunden und bist ein Kommunikationstalent? Dann unterstütze unser Domain-Management-Team **ab sofort **als **Mitarbeiter:in Customer Service** (m|w|d) in **Regensburg**. Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Wir arbeiten dich ein und schulen dich. **Deine Aufgaben** - Du kümmerst dich um den Support, die Analyse...


  • Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 4 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen. Du liebst den Kontakt zu Kund:innen...


  • Regensburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Regensburg suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is a leading manufacturer of production equipment for the semiconductor industry and systems for form and surface metrology.We are seeking a full-time position for a Customer Support Engineer to support our Technical Support Team at our Regensburg location.The ideal candidate will have a solid technical background in electrical engineering,...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    Job Title: Customer Support SpecialistACCRETECH, a leading manufacturer of production equipment for the semiconductor industry, seeks a skilled Customer Support Specialist to join our Technical Support Team at our Regensburg location.Key Responsibilities:Provide expert support for our high-quality, innovative, and complex product range.Install, maintain, and...


  • Regensburg, Deutschland OBS OnlineBuchungService GmbH Vollzeit

    **Du gibst gern dein Bestes - für dich und für deine Kolleg:innen?** - Dann komm auch du ins beste Team der Welt bei der OBS OnlineBuchungService GmbH! Ferienhaus oder Ferienwohnung: Der Trend geht eindeutig zur Online-Buchung. _ Insbesondere private Vermieter:innen profitieren daher von effizienten Onlineportalen und Onlinebuchungssystemen. Doch...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    Job Overview:ACCRETECH is one of the world's leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology.We are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to support our Technical Support Team in Regensburg, Germany.Key Responsibilities:You will be the primary contact for our customers...

  • Beauty Expert

    vor 1 Monat


    Regensburg, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die sich für die Premium-Beauty-Branche begeistert und sich in der Kundenansprache und -beratung auskennt.HauptraumfelderAktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-RitualeKompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Deutschland elaya hotel regensburg city center Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich...


  • Regensburg, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is one of the world’s leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology. From our European headquarters in Munich, we serve the entire European market through a network of sales and customer service offices. To support the Technical Support Team at the Regensburg location...


  • Regensburg, Deutschland STERIS Deutschland GmbH Vollzeit

    STERIS Deutschland GmbH -- Field Service Engineer / Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Unser Ziel ist es, die Welt...


  • Regensburg, Deutschland STERIS Deutschland GmbH Vollzeit

    STERIS Deutschland GmbH -- Field Service Engineer / Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochter­gesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Konta­minations­prävention sowie Keim­reduktion für Kunden aus den Bereichen Gesund­heits­wesen und Pharma­industrie. Unser Ziel ist es,...


  • Regensburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Customer Success Manager & Market Insights (m/w/d)Mein Mandant ist ein erfolgreiches, wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich der Elektronik mit Sitz in Stuttgart und Berlin. Um die Kundenbetreuung zu optimieren und die Marktchancen weiter auszubauen, wird ein Customer Success Manager (m/w/d) gesucht, der die Schnittstellen zwischen Kunden,...


  • Regensburg, Deutschland Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Vollzeit

    Wir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Regensburg vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater / Rental Sales Agent (m/w/d). Starten Sie gerne auch als Quereinsteiger und bewerben Sie sich aus **allen Dienstleistungsbereichen**, z.B. als Hotelfachmann /...


  • Regensburg, Deutschland Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Vollzeit

    Wir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Regensburg vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater / Rental Sales Agent (m/w/d). TZ min. 20 Stunden pro Woche. Starten Sie gerne auch als Quereinsteiger und bewerben Sie sich aus **allen...


  • Regensburg, Deutschland Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Vollzeit

    Wir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standort in Regensburg vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater / Rental Sales Agent (m/w/d). Starten Sie gerne auch als Quereinsteiger und bewerben Sie sich aus allen Dienstleistungsbereichen, z.B. als Hotelfachmann /...