Mitarbeiter Im Kundenservice-center
vor 1 Monat
Date Posted:
2023-10-30
Country:
Germany
**Location**:
Unternehmenszentrale (HQ), Berlin, Germany
Mit Ihrer erfolgreichen Bewerbung werden Sie Teil eines großen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welcher einen Grad an Sicherheit bietet und durch hohe Qualitätsstandard das Vertrauen der Kunden genießt. Bei uns werden Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung gelebt, und Sie leben es vor.
Mitarbeiter im Kundenservice-Center (m/w/d)
Standort: Headquarters Berlin
Start: ab sofort
IHRE NEUE ROLLE BEI UNS- Retter in der Not: Sie nehmen Telefongespräche sowie Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen und betreuen eingeschlossene Personen via Fernüberwachungssystem.- Sie nehmen Störungen entgegen und leiten diese an den entsprechenden Servicetechniker weiter.- Auf Sie ist Verlass: Sie halten aktiven telefonischen Kundenkontakt.- Sie erfassen Daten sowie Kundeninformationen und leiten diese an die zuständige Niederlassung weiter.- Und wenn Sie gerade mal niemanden aus dem Aufzug befreien: Dann halten Sie zur Bearbeitung von Anfragen via Chat oder E-Mail schriftlichen Kontakt zu unseren Kunden.
IHRE TALENTE ZUM ERFOLG- Sie zeichnen sich durch besondere Kunden
- und Serviceorientierung aus.- Die Bereitschaft zur Schichtarbeit wird vorausgesetzt (bei einer 35-Stunden-Woche).- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt.- Sie begeistern durch Ihre Kooperations
- und Konfliktlösefähigkeit sowie Ihrem Einfühlungsvermögen.- Sie sind sprachlich gewandt, besitzen eine freundliche und kompetente Art im Umgang mit Kunden am Telefon, schriftlich sowie persönlich.- Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert.- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse sind von Vorteil.- Quereinsteiger (z.B. aus der Gastronomie, Hotellerie und Tourismusbranche) sind willkommen.
UNSER VERSPRECHEN AN SIE- Sie erhalten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen mit familiärer Kultur, kollegialem Zusammenhalt.- Eine tarifliche Vergütung und Urlaubsanspruch nach Metalltarifvertrag inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.- Eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit allen Chancen zum persönlichen Erfolg und einer schnellen Übernahme von Verantwortung.- Wir unterstützen Sie bei Ihren Karrierezielen und bieten Ihnen durch Trainings (z.B. Talenteförderprogramm) die Möglichkeit sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.- Zudem bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung durch Otis.- Des Weiteren bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.- Für Sie steht eine teilsubventionierte Kantine zur Verfügung.- Auf unserem Firmengelände bieten wir Mitarbeiterparkplätze an.- Durch den nahegelegenen U-Bahnhof bieten wir eine gute Verkehrsanbindung.- Die- Gesundheit & Sicherheit
- unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Wir fördern diese durch regelmäßige Schulungen zum Thema Arbeitsschutz sowie durch ein Mitarbeiter Support Programm.- Wir fördern und „leben“- Diversität
- sowie unsere- Key Absolutes
- (Sicherheit, Ethik, Qualität). Dafür streben wir auch eine Geschlechterparität in Führungspositionen bis 2030 an.- Unser Beitrag zu einer gesünderen- Umwelt
- : Reduzierung der Emissionen um 50% sowie CO2 Neutralität für den Strom der Werke bis 2030.- Wir investieren in die Bildung unseres Nachwuchses weltweit: 50% der weltweiten Spenden gehen an MINT Programme bis 2025.- Wir stehen für Innovation und setzen zum Beispiel mit unserem jüngsten Aufzugsmodell Gen360 neue Maßstäbe in der Aufzugsbranche.
- Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, z.Hd. Susanne Schulz._
Tipps für Ihre Online-Bewerbung:
- Lebenslauf hochladen- Persönliche Daten eingeben- „Erfahrung“ muss nicht ausgefüllt, kann gelöscht werden. Nur der Lebenslauf ist wichtig- Bei „weitere Dokumente“ das Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate hochladen
Otis ist der weltgrößte Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen sowie von Installations
- und Serviceleistungen. Wir bedienen Kunden in über 200 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt und warten mehr als 2 Millionen Aufzüge und Fahrtreppen weltweit. Unser Gen2®-Aufzugssystem, die energiesparende ReGen-Antriebstechnologie und die Link-Rolltreppenlösungen haben in der Branche Maßstäbe für Innovation und Leistung gesetzt. Otis beschäftigt mehr als 69.000 Mitarbeiter weltweit, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologien, Vertriebs
- und Funktionsspezialisten sowie Werks
- und Außendiensttechniker. Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sein, das sich den Herausforderungen eines sich schnell verändernden, leistungsstarken Unternehmens stellt. Gemeinsam schaffen die Mitarbeiter von Otis neue Ideen und Möglichkeiten, indem sie über Zeitzonen, Länder und Kulturen hinweg zusammenarbeiten,
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Mitarbeiter Im Kundenservice-center
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost VollzeitIm Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. Mitarbeiter im Kundenservice-Center...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co KG VollzeitAls größter und leistungsfähigster Gesundheitsdienstleister mit über 80 Standorten versorgen wir Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und Produkten für die Gesundheit und das Wohlbefinden. Wir bieten zukunftssichere und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hervorragenden Perspektiven im Gesundheitswesen. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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vor 1 Monat
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Vor 5 Tagen
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland AUTODOC VollzeitVon Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...
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Vor 7 Tagen
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vor 1 Monat
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vor 2 Wochen
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Call Center Agent Im Kundenservice Auch
vor 3 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
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Call-center-agent/mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland WOBEGE Wohnbauten- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit**Wir sind die STADT UND LAND** Die STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH bewirtschaftet mehr als 50.000 Wohnungen im eigenen Bestand, über 10.000 weitere Wohnungen im Auftrag Dritter sowie über 850 eigene Gewerbeobjekte und über 250 Gewerbeobjekte im Auftrag Dritter. Sie zählt damit zu den großen städtischen Wohnungsbaugesellschaften...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH VollzeitCallways Call Center GmbH - an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr, übernehmen wir seit mehr als 20 Jahren Geschäftsprozesse im Kundenservice, in denen individuell zugeschnittene Lösungen gefragt sind. Anspruchsvolle Themenfelder gemeinsam mit Ihnen zu erschließen, Maß zu nehmen für Konzepte, die für Ihren Bedarf entwickelt und realisiert werden, das...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Friendsurance VollzeitDeine Mission Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine\*n engagierte\*n Call Center Agent (M/F/d), mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen. Die...
