Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Deine Mission
Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine\*n engagierte\*n Call Center Agent (M/F/d), mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
Die Position ist befristet auf 1 Jahr ab Startdatum.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu
- und Bestandskunden
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beantwortest sie kompetent und zuverlässig
- Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
- Du kümmerst dich um die Schadenbearbeitung und die elektronische Datenverarbeitung, dies umfasst die Bearbeitung von Vertragsänderungen, Stammdatenänderungen, Kündigungen und die allgemeine Vertragspflege
- Du dokumentierst alle Anliegen in den Datenbanksystemen
- Du gestaltest und verbesserst unseren Kundenservice durch deine Expertise und dein Engagement
Keine Sorge, den Umgang mit Versicherungsdokumenten und -Portalen lernst du bei uns
Qualifikation
Dein Profil
- Du hast eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung und möchtest unseren Kunden bei Fragen schnell und kompetent zur Seite stehen
- Du brennst dafür, Kunden am Telefon und per E-Mail zu unterstützen und ihnen in hilfreich zur Seite zu stehen
- Positives Feedback von Deinen Kunden motiviert dich und du verstehst das 1-mal-1 der Kundenbindung
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Du sprichst fließend Deutsch und verstehst auch Englisch
- Du bist zuverlässig und motiviert und bringst ein gutes Maß an Eigenverantwortung mit
- Du bist ein Teamplayer und triffst dein Team auch gerne regelmäßig in unserem Kreuzberger Office.
**Benefits**:
Werde Teil unserer Customer-Support-Familie
Unser Customer-Support Team besteht sowohl aus langjährigen Mitarbeitern als auch aus neueren Mitarbeitern. Wir sind ein diverses Team, genau das ist unsere Stärke und bietet dir als Neueinsteiger den Support und die Expertise für eine lückenlose Einarbeitung Wir schätzen jeden Mitarbeitenden und unterstützen die individuelle Weiterentwicklung.
**Mit uns gewinnst du**:
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Großes und liebevoll gestaltetes Büro in Berlin-Kreuzberg mit Kicker, Billard und viel Platz für Geselligkeit
- Persönliches Entwicklungsbudget von 1000€ pro Mitarbeiter
- Legendäre Team-Events und Partys (Weihnachtsfeier, Sommerparty, Friday Beers)
- Regelmäßige Frühstücke und Lunches im Office
- Sprachkurse (Englisch und Deutsch)
- Zuschuss für eine Urban Sports Mitgliedschaft
- Unterstützung deiner Mental Health mit OpenUp
- Ein einzigartiges und diverses Team
- Und noch viel mehr
Wenn das für dich spannend klingt, freuen wir uns schon auf deine Bewerbung
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Kundenservice / Customer Care Agent / Customer
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung - Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und infolgedessen auch für den Unternehmenserfolg. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig wandelnden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei tagtäglich vor viele neue und spannende...
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Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest als Teil eines dynamischen, wachsenden Teams die Immobilienbranche umkrempeln? Du möchtest zeitgleich von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Teil...
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Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
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Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen VollzeitFür unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) im Kundenservice** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Für unseren Kunden in **Berlin-Mitte **suchen...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitAufgaben:Der Mitarbeiter ist für den Verkauf und die Abrechnung von Waren verantwortlich.Er/sie führt die Kassiervorgänge zuverlässig durch und stellt eine korrekte Abrechnung der Scannerkasse sicher.Der Kassenbereich muss jederzeit sauber und einladend sein.Der Mitarbeiter wird für die Verräumung von Waren sorgen, wobei Vollzähligkeit und Qualität...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice Des
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit**Deine Benefits**: - Eine **unbefristete Anstellung** bei einem namhaften Unternehmen des **Berliner Senats**: - **Urlaubs - und Weihnachtsgeld**: - Täglich frisches **Obst**: - Sehr **gute Verkehrsanbindung**: - **Jobticket**: - **Homeoffice** **Neuer Job in Sicht**: Wir suchen für den Berliner Senat einen **"Kaufmännischen Mitarbeiter im...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Berlin bietet Dir eine...
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Kundenservice-Mitarbeiter im Einzelhandel
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitBeschreibung des BerufsAls Kundenservice-Mitarbeiter bei REWE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen bei der Produktwahl zu helfen.Sie werden sich um die Sicherstellung einer korrekten Abrechnung der Scannerkasse kümmern, Ware verlagern und sicherstellen, dass der...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Platina Sales VollzeitWir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit**Was du als Mitarbeiter im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus dem Bereich Telekommunikation - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Mitarbeiter im Kundenservice bekommst**: - Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen ab deinem ersten Tag - Attraktives Gehaltspaket...
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Mitarbeiter (Gn) Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) Kundenservice **Wir suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (gn) Kundenservice.** Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt....
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit**Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...
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Mitarbeiter in Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland DeutschAkademie Sprachschule & Weiterbildung GmbH Vollzeit**DeutschAkademie Sprachschule & Weiterbildung GmbH**: - Eine Weltreise am Arbeitsplatz! Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie, um Deutsch zu lernen. Die DeutschAkademie wurde 1999 gegründet mit dem Motto: Mit Spaß zum Erfolg! Aktuell sind über 80% unserer...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland YoungCapital DE VollzeitDeine kommunikative Art zeichnet dich aus? Dann trage dich jetzt in den Kandidatenpool als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice ein! **Was du machen wirst**: Bei deinem Job im Bereich Kundenservice in Berlin hilfst du Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice bist du der erste Ansprechpartner...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...