Reklamationssachbearbeiter (M/w/d) Bei Design
Vor 3 Tagen
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team.
Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationssachbearbeiter (w/m/d).
Aufgaben
- Mail-Kommunikation zu Reklamationsanfragen
- Warenwirtschaftssystem Pflege & Auslesen der Kundendaten in Warenwirtschaftssysteme und platzieren von Ersatzaufträgen
- Kommunikation mit unseren Herstellern Einreichen der Reklamationen per Mail oder über Herstellerportale
- Kommunikation mit Versanddienstleistern
- Analyse Datenerfassung & Kostenanalyse aller eingereichten Reklamationen
- Beratung Sichtung der Mängel und Einschätzung geben zur Lösung sowie Pflegetipps und Handlunsgempfehlungen geben
- Bestandsprüfung & -pflege von Ersatzteilen / Korrekturlackstifte
Qualifikation
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
- Du hast eine freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Du bist zuverlässig, hast ein serviceorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung
**Benefits**:
- Eine offene Unternehmenskultur - und die Möglichkeit im dynamischen Umfeld eines europaweit agierenden, wachsenden Start-up-Unternehmens mitzuwirken
- Die Chance deine Fähigkeiten und deine Meinung unmittelbar einbringen zu können und schnell Verantwortung zu übernehmen
- Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter
- Großartiges Arbeitsklima, offene Kommunikation und viel Freiraum für persönliche Entwicklung
- Ein gemeinsames Ziel: Die beste Customer Experience
- Zugang zu Mitarbeiterangeboten
- Und natürlich eine Kaffeeflat und frisches Obst
Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:
- Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin
- Lebenslauf
- Zeugnisse, Referenzen
**Die direkte Alternative**: Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing
- oder LinkedIn-Profil, eine Homepage oder einen GitHub-Account? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest.
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Symfony-Entwickler (m/w/d) bei Design-Bestseller
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen...
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Symfony-Entwickler (m/w/d) bei Design-Bestseller
vor 2 Monaten
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen...
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Symfony-Entwickler (m/w/d) bei Design-Bestseller
vor 4 Wochen
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Call-center Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDu interessierst interessiert dich für Möbel und hast ein Talent für den abwechslungsreichen Kontakt mit Kunden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDu möchtest deine Leidenschaft für Möbel und Interior mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Presale-Team verbinden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDu möchtest deine Leidenschaft für Möbel und Interior mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Presale-Team verbinden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
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Call-Center Agent
vor 2 Monaten
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Call-Center Agent
vor 4 Wochen
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Call-Center Agent
vor 4 Wochen
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Sales Agent
vor 4 Wochen
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Sales Agent
vor 1 Monat
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Sales Agent
vor 4 Wochen
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Sales Agent
vor 4 Wochen
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Sales Agent
vor 4 Wochen
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Klantenservice Medewerker
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitWil jij je passie voor meubels en interieur combineren met een afwisselende baan in ons aftersales team? Maak dan deel uit van ons succesverhaal! Design-Bestseller is een van de snelst groeiende e-commerce portals voor designmeubelen. Sinds 2011 verblijden we klanten over de hele wereld met tijdloze klassiekers, jong design en spannende nieuwkomers. Wij...
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Callcenter Agent
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitBen je geïnteresseerd in meubels en heb je talent voor gevarieerd contact met klanten? Maak dan deel uit van ons succesverhaal! Design-Bestseller is een van de snelst groeiende e-commerce portals voor designmeubelen. Sinds 2011 verblijden we klanten over de hele wereld met tijdloze klassiekers, jong design en spannende nieuwkomers. Wij bieden je een...
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Montagehelfer Lager
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärkstenE-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen...
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Montagehelfer Lager
vor 3 Monaten
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen...
