Kundenservice Mitarbeiter

vor 6 Monaten

Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

Du möchtest deine Leidenschaft für Möbel und Interior mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Presale-Team verbinden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte  

Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team. 

Unser über 130 Mitarbeiter starkes Team wächst weiter und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit

Aufgaben
  • Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen.
  • Du bist der Erstkontakt zu unseren KundInnen und kommunizierst über Chat,
    Mail oder Telefon.  
  • Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge.
  • Du erstellst Kostenangebote, Auftragsbestätigungen und betreust diese im Nachgang.
  • Du koordinierst unseren Musterversand.
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine höchste Motivation.
Qualifikation
  • Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich. 
  • Du sprichst fließend Deutsch.
  • Du hast eine Ausbildung oder eine vergleichbare Erfahrung einer relevanten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt im Verkauf.
  • Du hast eine freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
  • Du bist zuverlässig und hast ein serviceorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen.
Benefits
  • Praktische und unternehmerische Einblicke in ein führendes eCommerce Unternehmen
  • Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse
  • Potenzial dich weiterzuentwickeln und in unserem Unternehmen zu wachsen
  • Verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen & motivierten Team
  • Offene Unternehmenskultur und eine moderne Arbeitsumgebung
  • Familiengerechter Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens (z.B. Homeoffice)
  • New Ways of Working wie Desksharing, höhenverstellbare Tische, u.v.m.
  • Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Sortiment

Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

  • Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse, Referenzen

Die direkte Alternative: Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing- oder LinkedIn-Profil oder eine Homepage? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest.

Ob auf dem klassischen oder dem direkten Weg, wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bewerben und Arbeiten in Zeiten von Corona

Wir rekrutieren digital: Digitale Lösungen ermöglichen es Interviews und Auswahlverfahren ortsunabhängig durchzuführen und somit ein Gesundheitsrisiko für alle Beteiligten zu vermeiden.

Wir arbeiten mobil: Schon vor der Corona-Krise haben wir mobiles Arbeiten gelebt und nutzen es aufgrund der aktuellen Situation weiterhin verstärkt.

Wir holen Dich sicher an Board: Unser Onboarding und die individuelle Einarbeitung im Team erfolgen größtenteils digital.

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie bei ihren Fragen und Problemen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Kundenberatung und -betreuungProblemlösung und -vermeidungKundenkommunikation und -serviceBestellverwaltung und -bearbeitungKostenangebote und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie bei ihren Fragen und Problemen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Kundenberatung und -betreuungProblemlösung und -vermeidungKundenkommunikation und -serviceBestellverwaltung und -bearbeitungKostenangebote und...

  • Mitarbeiter*in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Jobbeschreibung für Mitarbeiter*in KundenserviceAls Mitarbeiter*in im Kundenservice übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung. Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter im Energiemarkt

    vor 19 Stunden

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FACTUR Billing Solutions GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleBei der FACTUR Billing Solutions GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Die Position ist ideal für Quereinsteiger oder Berufserfahrene, die sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Deine Aufgaben umfassen:Beratung und Betreuung von KundenVerwaltung von Bestellungen und ErsatzaufträgenErstellung von...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Deine Aufgaben umfassen:Beratung und Betreuung von KundenVerwaltung von Bestellungen und ErsatzaufträgenErstellung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Mathes Design GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden mit all ihren Anliegen. Du erfüllst durch effektive und freundliche Hilfe und Beratung ihre Wünsche und bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Bestellungen oder unseren Produkten. Du nimmst Reklamationen entgegen und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Mathes Design GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden mit all ihren Anliegen. Du erfüllst durch effektive und freundliche Hilfe und Beratung ihre Wünsche und bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Bestellungen oder unseren Produkten. Du nimmst Reklamationen entgegen und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Kfm. Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FACTUR Billing Solutions GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kfm. Mitarbeiter Kundenservice sind Sie für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Lösungen und Informationen.Ihr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (ideal auch für...

  • Kfm. Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FACTUR Billing Solutions GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kfm. Mitarbeiter Kundenservice sind Sie für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Lösungen und Informationen.Ihr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (ideal auch für...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung:In diesem Job erwarten Dich vielfältige Aufgaben im Kundenservice. Du bist für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Dies beinhaltet die Abwicklung von Bestellungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Dokumentation von Kundenkontakten.Was wir Dir bieten:Wir suchen einen Kundenorientierten und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kfz-kundenservice

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Auto Thüllen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kfz-Kundenservice bei Thüllen in Aachen**: Wir, die Auto Thüllen Gruppe, sind einer der führenden Autohändler in NRW mit acht Standorten im Raum Aachen/Düren und am Niederrhein. Als Vertragspartner der Marken Hyundai, Opel, Peugeot, Ora und Wey bieten wir unseren Kunden das gesamte Leistungsspektrum eines modernen Autohauses....

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland Online Multi Stores BV Vollzeit

    Als Kundendienstmitarbeiter bist du unsere Visitenkarte! Du hast Kontakt zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass ihnen bestmöglich geholfen wird. **Über OMS** Online Multi Stores (OMS) ist ein Familienunternehmen, das vor fünf Jahren in einer Garage von Vater, Mutter und Sohn gegründet wurde. Unser Fokus liegt am meisten auf INTOLED - einem...

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) - Homeoffice

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland persolowa Vollzeit

    **Wichtiger Hinweis**: Die Einarbeitung findet vor Ort in Aachen statt, danach ist die Arbeit im Homeoffice möglich. **Über das Unternehmen**: Das Unternehmen ist spezialisiert auf Kundenservice und -support und agiert erfolgreich in verschiedenen Branchen in Deutschland und der Schweiz. Wir verbinden täglich Unternehmen mit ihren Kunden auf effektive...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris AG Vollzeit

    Kundenservice-VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist bei DocMorris AG bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und bist für die Dokumentation der Kundenkontakte nach vorgegebenen Standards verantwortlich. **Fähigkeiten**- Fließende Deutschkenntnisse in...

  • Führungskraft für Kundenservice und Kommunikation

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickSie haben die Möglichkeit, sich auf eine Herausfordernde Position als Führungskraft im Bereich Kundenservice und Kommunikation zu freuen. Wir suchen einen motivierten und erfahrener Leiter für unser Communication Center, der mit seiner Expertise und seinem Engagement unsere Kunden und Mitarbeiter begeistert.

  • Kfm. Mitarbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FACTUR Billing Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kfm. Mitarbeiter Kundenservice, der sich auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Lösungen und Informationen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig sein und eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Beauftragter in Festanstellung Vollzeit

    vor 18 Stunden

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotIn Aachen suchen wir ab sofort einen Kundenservice-Beauftragten in Vollzeit.Über unsDie Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Wir bieten unsere Mitarbeiter eine gute Work-Life-Balance und die Chance von Beginn an, Teil eines internationalen Teams im Onlineversand zu...