Call-center Agent

vor 7 Monaten


Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH Vollzeit

Du interessierst interessiert dich für Möbel und hast ein Talent für den abwechslungsreichen Kontakt mit Kunden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte

Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team.

Unser Team wächst weiter und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Call-Center Agent (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit.

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden mit all ihren Anliegen und erfüllst durch effektive und freundliche Hilfe und Beratung die Wünsche unserer Kunden
- Du bist Schnittstelle zwischen Kunde, internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern
- Du erstellst eigenständig Angebote
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Bestellungen oder unseren Produkten und nimmst Reklamationen entgegen
- Du begleitest und entwickelst Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Steigerung der Kundenbindung
- Du pflegst Kundendaten im CRM System

Qualifikation
- Du sprichst fließend Deutsch.
- Du hast eine freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
- Du bist zuverlässig und hast ein serviceorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
- Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich. (wünschenswert)
- Du hast eine Ausbildung oder eine vergleichbare Erfahrung einer relevanten Fachrichtung. (wünschenswert)

**Benefits**:

- Moderne Arbeitsstelle mitten im Herzen von Aachen
- Eine offene Unternehmenskultur - und die Möglichkeit im dynamischen Umfeld eines europaweit agierenden, wachsenden Start-up-Unternehmens mitzuwirken
- Die Chance deine Fähigkeiten und deine Meinung unmittelbar einbringen zu können und schnell Verantwortung zu übernehmen
- Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter
- Großartiges Arbeitsklima, offene Kommunikation und viel Freiraum für persönliche Entwicklung
- Ein gemeinsames Ziel: Die beste Customer Experience
- Zugang zu Mitarbeiterangeboten
- Und natürlich eine Kaffeeflat und frisches Obst

Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

- Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin
- Lebenslauf
- Zeugnisse, Referenzen

**Die direkte Alternative**: Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing
- oder LinkedIn-Profil oder eine Homepage? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest.

Ob auf dem klassischen oder dem direkten Weg, wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Aachen, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Aachen Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen**: - Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation. - Zudem sind Sie verantwortlich für die Identifizierung von Schulungsbedarf und die Entwicklung...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Aachen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit | Aachen Du bist kommunikativ, service- und vertriebsorientiert und liebst es, im Team gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann bist Du genau der richtige telefonische...


  • Aachen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung. **Ihre Aufgaben im Projekt**: - telefonische Kundenberatung und -betreuung - Produktberatung (kein Verkauf) - Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären - Stammdatenpflege **Sie benötigen dazu**: - eine offene, kommunikative Art - die...

  • Call Agent

    vor 6 Monaten


    Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Du liebst es Menschen zu beraten? dann erwartet dich...** - Ein sicherer Hafen: Unbefristete Festanstellung, Voll - oder Teilzeit, für deine berufliche Sicherheit - Mindestens 25 Tage Urlaub, um deine Seele baumeln zu lassen - Eine Reise der Weiterentwicklung durch intensive Einarbeitung und Coachings - Die Freiheit des Home-Office, nachdem du bei uns...

  • Call Agent

    vor 7 Monaten


    Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...

  • Center Agent

    vor 7 Monaten


    Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! Auch für Werkstudenten 20h/Woche \--- - aktuell mehrere Projekte am Start ! Telefonischer Kundensupport u.a. in den Bereichen Technikthemen, Mobilfunk, Internet, Bank oder kaufmännische Mitarbeit ! Wir freuen uns Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundeorientierung auf höchstem NiveauAls Kundenbetreuer sind Sie das Gesicht des Unternehmens und Ihre Aufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dies erreichen Sie durch professionelle Kommunikation und eine empathische Herangehensweise.Einige Ihrer Hauptaufgaben:Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen über alle...


  • Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Das bieten wir dir...** - Ein festes Grundgehalt plus Provision + Zuschläge - Jobticket - hybrides Homeoffice nach Schulungs - und Einarbeitungszeit - Weiterbildung und Talentförderung - unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll oder Teilzeit **Über den Arbeitgeber**:Wir bieten für die Energie - und Telekommunikationsbranche unseren vielseitigen...


  • Aachen, Deutschland TalentiertStudiert Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenberater/in mit Herz < 3 für unseren Kunden im bereich der Telefonie in \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Berlin, Cottbus, Neumünster, Kolkwitz, Gelsenkirschen, Mönchengladbach,...

  • Servicecenter Agent in

    vor 7 Monaten


    Aachen, Deutschland Stadt Aachen Vollzeit

    Die Stadt Aachen sucht für das Servicecenter Call Aachen Agent*innen in Teilzeit (25 Std./Woche). Das Servicecenter Call Aachen ist die erste Anlaufstelle für Bürger*innen der Stadt Aachen und unterstützt diese bei ihren Verwaltungsanliegen und Fragen. Das umfasst unterschiedliche Themen, wie Terminbuchungen im Bürger*innenservice, Zuständigkeiten und...


  • Aachen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    **Du kannst begeistern? Dann bist Du die Unterstützung für unsere Agentur Gyschk & Uerz OHG. Wir suchen für die Vereinbarung von Beratungsgesprächen mit unseren Kunden engagierte Servicemitarbeiter (w/m/d) mit Erfahrung im Bereich Telefonie. Du unterstützt das Agenturteam vor Ort und bist Teil des erfolgreichen Teams.** **Was wir dir bieten**: - eine...

  • Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Aachen, Deutschland PersEH GmbH Vollzeit

    **Service Mitarbeiter / Kundenbetreuung (m/w7d)** Standort: Aachen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Service Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)** Für unseren Kunden in Aachen suchen wir ab sofort einen **Service Mitarbeiter / Callcenter Agent / Kundenbetreuer(m/w/d)** **Quereinsteiger sind herzlich willkommen. **Es...


  • Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich wenn du magst ! Quer - und Wiedereinsteiger, erfahrene Kundenberater und auch Werkstudenten sind herzlich willkommen **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...


  • Aachen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Callcenteragent für...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Aachen, Deutschland HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr. Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Aachen Tivoli und bewirb dich als **Front...


  • Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Das bieten wir dir...** - Ein sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag, ob in Voll - oder Teilzeit - Unser Gesundheitsmanagement bietet dir Events und Fitnessstudio-Rabatte für dein Wohlbefinden - Nutze das Jobticket für eine stressfreie Fahrt zur Arbeit - Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten und spare bei verschiedenen Angeboten **Über den...


  • Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist mehr als nur ein Unternehmen im Kundenservice - es ist ein Ort, an dem Werte und Herzlichkeit zählen. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung schaffen sie nicht nur herausragenden Service, sondern auch eine warme, angenehme Arbeitsatmosphäre. Sie legen großen Wert darauf, dass sich sowohl Kunden als auch...


  • Aachen, Deutschland Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG - Aachen Vollzeit

    Für unseren Unternehmensstandort in Aachen suchen wir ab sofort einen: Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) **Das können Sie erwarten**: - Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden - Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall - Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden, Teilzeit...


  • Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit

    **Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und unbefristet. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle. Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L. Die Stelle ist bewertet mit EG 13 TV-L. **Unser Profil**: Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen...