(Junior) Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Halle Saale, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

Mit Freude, viel Empathie und Humor bewältigt unser Customer Service Team alle möglichen Anliegen unserer Kunden:innen serviceorientiert und professionell. Dir liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen und du liebst es, Probleme zu lösen? Da findest du hier die richtige Position für eine neue berufliche Herausforderung

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist das Sprachrohr unserer Kunden:innen und die Verbindung zum Content-, Accounting-, Logistik
- und ERP-Team
- Mit unseren Kunden:innen kommunizierst du per Telefon und E-Mail
- Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen
- Dabei löst du die Kundenanfragen selbständig und hast Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
- Darüber hinaus berätst du Kunden:innen zu Beauty Fragen und bringst ihnen unsere Produkte näher
- Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden:innen rundum zufrieden sind

**Das bringst du mit**:

- Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty
- oder E-Commerce-Umfeld
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit relevanten Shopsystemen wie Magento, Navision und Ticketsystemen wie Zendesk mit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, service
- sowie problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Große Freude am Kundenkontakt
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Polnisch oder Französisch sind von Vorteil

**Das bieten wir dir**:

- **Volle Transparenz**:Für diese Rolle haben wir ein Gehaltsband zwischen 30.000€ und 37.000€ brutto pro Jahr. Das Angebot, das wir dir machen werden, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und basiert auf deiner Performance während des Recruitment-Prozesses
- **Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig**:Wir bezahlen dein BVG-Ticket und internationale Bewerber:innen unterstützen wir beim Umzug nach Deutschland
- **Work-Life-Balance**:Wir bieten dir 29 Urlaubstage, die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals und bis zu drei Tage Home-Office pro Woche
- **flaconi Academy**:Mit unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten kannst du deinen eigenen Karriereweg aktiv gestalten
- **Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen**:Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an
- **Familie geht vor**:Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen
- **Gemeinsam an morgen denken**:flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%
- **Mitarbeiter:innenrabatte & andere Vergünstigungen**:Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern
- **Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört**:Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, kein Dresscode und Hunde sind bei uns willkommen

Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit und bewirb dich hier online Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin. Bitte richte deine Bewerbung an Thao Nguyen (Talent Acquisition).

Mit mehr als drei Millionen aktiven Kund:innen ist flaconi einer der führenden Onlineshops für Beauty und Self-care in Deutschland. Das umfangreiche Portfolio von flaconi umfasst rund 1000 nationale und internationale Marken und 50.000 Produkte. Von Drogerie
- über Naturkosmetik bis hin zu Premium und Luxus deckt der Onlineshop alle Produktsegmente ab und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten für die individuelle und tägliche Self-care Routine.

2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, ist flaconi stolz, mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen aus 60 verschiedenen Nationen am Hauptsitz in Berlin-Charlottenburg und in seinem Logistikzentrum in Halle zusammenzuarbeiten. Mit dem Flaconi Concept Store im historischen Tuteurhaus in Berlin ist flaconi auch im stationären Handel vertreten und bietet seinen Kund:innen ein erlesenes Sortiment an Nischen
- und Premiummarken sowie einen integrierten Friseursalon. Der Onlineshop wurde mit zahlreichen Awards ausgezeichnet und ist neben Deutschland auch in Österreich, Frankreich und Polen vertreten.

Informiere dich hier über die ProSiebenSat.1 Group und unser vielseitiges Portfolio.
- Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Dann bist du bei uns herzlich willkommen. _
- Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir diese Barriere gemeinsam abschaffen und wenn nötig eine individuelle Lösung finden können. _
- Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer

  • Customs Agent

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Halle** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Teil- und Vollzeit Delitzscher Str. 70, 06112 Halle (Saale), Deutschland...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit...

  • Call Center Agent Telesales Inbound

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Die BLUMENSTRAUSS GmbH ist mit fast 200 Verkaufsmitarbeitern am Standort Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns. Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester. Jemandem eine Freude bereiten, ein gutes...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland dialogtalente GmbH Vollzeit

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: Wir suchen Dich als **Call Center Agent (m/w/d) **:Im Inbound eines großen Telekommunikationsanbieters. **Du willst wahrscheinlich wissen, was auf dich zukommt**: Kurz und knapp: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden eines großen Telekommunikationsanbieters und beantwortest Fragen zu Verträgen, Rechnungen und...

  • Call Center Agent Pflegeberater Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    Anderen zu helfen ist genau dein Ding?Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft?dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen !AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen rund um häusliche Pflege, Produkten und BestellungenErfassung und Pflege der KundenstammdatenQualifikationDu bist motiviert und überzeugt durch deine Kunden- sowie...

  • Call Center Agent Pflegeberater Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    Anderen zu helfen ist genau dein Ding? Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft? dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen ! Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen rund um häusliche Pflege, Produkten und Bestellungen Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten Qualifikation Du bist motiviert und überzeugt durch deine...

  • Call Center Agent Pflegeberater Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    Anderen zu helfen ist genau dein Ding? Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft? dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen ! Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen rund um häusliche Pflege, Produkten und Bestellungen Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten Qualifikation Du bist motiviert und überzeugt durch deine...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Concentrix Germany Vollzeit

    Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere. 000 Kol­leg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten...

  • Call Center Agent Telesales im Outbound

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Standort Halle Call Center Agent Telesales im Outbound (m/w/d) Mit Freude und Überzeugung am Telefon verkaufen – in einer Art und Weise, die Kunden begeistert – das ist BLUMENSTRAUSS. Wir sind die Sales-Unit der snt-regiocom – schnell und wendig, wenn es darauf ankommt, aber eingebettet in den Festen eines großen Unternehmens mit über ...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    Anderen zu helfen ist genau dein Ding? - Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft? - Dein Deutsch ist sehr gut - in Wort und Schrift? - Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar? - dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf...

  • Call Agent Wirtschaftsauskunft

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. - Anderen zu helfen ist genau dein Ding - Du arbeitest selbstständig...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Concentrix Germany Vollzeit

    Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere. 000 Kol­leg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten...

  • Call Agent

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...

  • JUNIOR LOGISTICS SPECIALIST

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Established in 2011, Samsung SDS Cello Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is...

  • JUNIOR LOGISTICS SPECIALIST

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Established in 2011, Samsung SDS Cello Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is...

  • JUNIOR LOGISTICS SPECIALIST

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Established in 2011, Samsung SDS Cello Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is...

  • Kundenservice E-commerce

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland RBV Birkmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Zur Rose Pharma GmbH Vollzeit

    The Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries. As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. Deliveries are mainly from the highly automated logistics centre in Heerlen, the...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Elternzeitvertretung** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an....