Customer Support Specialist
vor 1 Monat
**Customer Support Specialist (w/m/d)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
Als Customer Support Specialist sind Sie erste/r Ansprechpartner/-in für Kunden und Geschäftspartner im Bereich Antriebstechnik in ganz Deutschland Sie unterstützen das Einsatzplanungs
- und Abwicklungsteam mit Ihren Kenntnissen bei der Planung und Abwicklung von Serviceeinsätzen.
**Vorgesetzte/r der Position**:
Field Service Manager
**Ihr Verantwortungsbereich**:
- Koordination und Planung von Serviceeinsätzen und Ansprechpartner für Kunden und für unsere Servicetechniker
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, vom Erfassen der Bestellung bis hin zur Rechnungslegung
- Bestellung benötigter Materialen und Arbeitsmittel
- Überwachung des Status von Aufträgen
- Verantwortung für das Lösen der Anliegen von Kunden und Eingreifen bei einer notwendigen Eskalation
- Sie sorgen für positive Kundenerfahrungen, halten die Kunden auf dem Laufenden und beseitigen Unklarheiten
- Beobachtung des gesamten Prozesses und der Trends zu Anfragen und Erkennen von Verbesserungspotenzial
**Ihr Hintergrund**:
- Kaufmännische Ausbildung und idealerweise auch Berufserfahrung
- Grundlegende Kenntnisse und Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse in SAP sind Voraussetzung
- Agile und proaktive Herangehensweise
- Fähigkeit und Freude daran, Verantwortung für Kundenprobleme zu übernehmen
- Eine teamfähige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
**Unsere Benefits**:
- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsweisen
- Kantine
- Aktienerwerbplan für Mitarbeitende
- Gesundheitsvorsorge
**Mehr über uns**:
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist. **Ihre Aufgabe** - Zu Ihren Aufgaben...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist. **Ihre Aufgabe** - Kompetent bearbeiten...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist. **Ihre Aufgabe** - Kompetent bearbeiten...
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Customer Engagement Specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde **Customer Engagement Specialist** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Specialist Customer Service Deutschland
vor 4 Wochen
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitWillkommen bei FUCHS - der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über 100.000 Kunden - von der Automotive - bis zur Luft - und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu...
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Mannheim, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unser Gebiet Mitte Luftfracht mit Dienstsitz in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w/m/d) Deine Aufgaben: Du bist für die zentrale Bearbeitung von Kunden- und Auslandsanfragen sowie RFQs des dezentralen Customer Pricing...
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde Customer Success Specialist bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Computer System Support Specialist Iii
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland BBCH VollzeitVista Defense Technologies (VDT), LLC is seeking a Computer Systems Support Specialist (Level III) located in Mannheim, Germany - Assessment and solution of various ranges of systems support issues. - Support of authorized software and hardware products. - Skillfully guiding users through problem resolution. - Set up, image or repair of authorized computer...
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Specialist (m/f/d) in customs affairs
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland ABB VollzeitSpecialist (m/f/d) in customs affairsTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Computer System Support Specialist Iii
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland BRS VollzeitVista Defense Technologies (VDT), LLC is seeking a Computer Systems Support Specialist (Level III) located in Mannheim, Germany - Assessment and solution of various ranges of systems support issues. - Support of authorized software and hardware products. - Skillfully guiding users through problem resolution. - Set up, image or repair of authorized computer...
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Pre & Post Sales Support
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Hitachi Energy Vollzeit**Seize this remote opportunity as a Technical Pre - Sales Consultant Specialist with Hitachi Energy. **You’ll have a background in engineering and ideally educated to degree level in engineering and familiar with Packet-Switched technologies and TDM. You will have depth of knowledge of Grid Automation Communication equipment from your engineering...
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(Junior) Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt...
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(Junior) Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt...
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Site Support Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Deutschland Hitachi Energy VollzeitWe are looking for a qualified and experienced site support specialist (f/m/d) in the field of power engineering, You support administrational our site managers, be responsible for booking business travels and track the time system accordingly. **Your tasks**: - You’re supporting the procurement of supplies and services and obtain quotations and placing...
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Technology Product Support Specialist
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Caterpillar VollzeitJob Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress...
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Technical support, techniker
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitJunior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum Beispiel bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern. Wir gestalten die Zukunft mit unseren...
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Customer Support
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH VollzeitWir sind Naturbummler! Ein junges Start-up aus Mannheim mit der Mission jedem das Wunder der Natur näher zu bringen! Seit 2021 sind wir auf dem Weg eine gefestigte Größe im Bereich Dachzelte und Outdoor-Accessories (Stand-Up Paddling Boards bspw.) zu werden. Da wir stark am Wachsen sind, suchen wir neue Mitarbeiter für unser Team, die Lust haben, hautnah...
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(Junior) Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: **(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) - Schwerpunkt ASi-5 Anwendungen** **Was Sie erwartet**: - Selbständige Übernahme komplexer technischer Fragestellungen und Lösung derer per Telefon, remote Zugriff oder...
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Site support specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland HITACHI ENERGY GERMANY AG VollzeitDescription : We are looking for a qualified and experienced site support specialist (f/m/d) in the field of power engineering, You support administrational our site managers, be responsible for booking business travels and track the time system accordingly. The candidate we are looking for has a clear flair for sustainable energy, is highly...
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Sales Support Specialist
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Sales Support Specialist (w/m/d) - Automation Systems**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob...