Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

Vor 2 Tagen


Berlin, Deutschland voxpark GmbH Vollzeit

Kommen Sie zu uns und starten Sie Ihren nächsten Karriereschritt, durch den Sie sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können. Dank unserer motivierten Mitarbeiter stehen wir unseren Auftraggebern aus den Bereichen Telekommunikation und Energie seit mehr als einem Jahrzehnt als engagierter und kompetenter Partner zur Seite, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenmanagement geht. Unsere Mitarbeiter bilden das Herz und die Seele der voxpark GmbH, weshalb wir die Vorstellungen und Wünsche unserer Mitarbeiter in das Zentrum unserer täglichen Arbeit rücken. Sie erwartet ein offenes, motivierendes Betriebsklima, in dem jeder sein Potenzial entfalten und eigene Ideen einbringen kann.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten

**Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)**

Werden auch Sie ein Experte auf dem Gebiet der Organisation von Projekten und der Optimierung von Prozessen, ohne die Qualität unserer Leistungen aus dem Auge zu verlieren. Wirken Sie bei der Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards mit und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg.

Sie werden in ein professionelles, erfolgreiches und sympathisches Team integriert und eingearbeitet und arbeiten in einer freundlichen Atmosphäre mit einem modernen Arbeitsumfeld.

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung bei der Betreuung und Koordination unserer Projekte im Kundenservice
- Tägliche Kommunikation mit unseren externen Dienstleistern und deren Mitarbeiter
- Sicherstellung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Monitoring der Kennzahlen und Projektziele im Kundenservice
- Tägliches Reporting der Kennzahlen an die Projektleitung
- Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
- Regelmäßige Coachings der externen Dienstleister/ Partner

**Was Sie erwartet**:

- Ein freundliches und offenes Team
- Eine persönliche und intensive Einarbeitung mit direkten Ansprechpartnern
- Neue Herausforderungen, mit denen Sie sich persönlich weiterentwickeln und selbstverwirklichen können
- Kurze Entscheidungswege, die Ihnen bei der Umsetzung eigener Ideen helfen
- Teamarbeit in abteilungsübergreifenden und spannenden Projekten
- Ein idealer Berufseinstieg

**Sie passen gut zu uns, wenn Sie**:

- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, sowie Kommunikationsfähigkeit mitbringen
- Den digitalen Medien gegenüber aufgeschlossen sind und die Freude mitbringen etwas Neues zu erlernen
- Strukturiert und organisiert arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse besitzen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung haben/ Studienerfahrung mitbringen (Quereinstieg möglich)

**Ihre Benefits bei uns**:

- Ein freundliches und offenes Team
- Ein langfristiger, krisenresistenter Job und technisch voll ausgestatteter moderner Arbeitsplatz
- Eine sehr gute Work-Life Balance durch geregelte Arbeitszeiten
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude
- Regelmäßige Firmenevents
- Wasser, Tee und Kaffee jederzeit kostenfrei
- Wöchentliche Obstversorgung
- Gesundheitsförderung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 40.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- Provision



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    W&W Human Resources bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der sich auf die Führung eines Teams in einem dynamischen Umfeld spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Kandidat wird als Teamleiter / Teammanager in unserem Kundenservice-Dienstleister tätig sein. Zu seinen Aufgaben gehören:Führung und Steuerung...


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    Bei W&W Human Resources suchen wir einen motivierten und erfahrenden Kundenservice Teamleiter, der sich in unserem Unternehmen für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr einsetzen möchte.Mit Ihrer Erfahrung können Sie als Teamleiter unsere Kundenserviceabteilung leiten, deren Aufgaben es sind, einen umfassenden Service zu bieten. Dazu gehören das...


  • Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Als empathische Führungspersönlichkeit koordinierst und förderst du ein ca. 15-köpfiges Team aus Call Center Agents (m/w/d). In deiner Rolle berichtest du direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch. Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung Wir suchen dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland Kone Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Teamleiter (w|m|d) Lagerlogistik & Kundenservice - Supply Chain - Berlin - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es...

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    Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Im Januar 2014 erblickte **JUNIQE**, im Herzen Berlins, das Licht der Online-Welt. Eine spannende Reise mit kleinen Fehlschlägen, großen Erfolgen, einigen Freudentränen und vielen lehrreichen Erfahrungen nahm ihren Anfang - und ist noch lange nicht zu Ende. JUNIQE steht für Prints und Poster von internationalen Künstlern, die hier in Europa für Dich...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen - Organisation...


  • Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin eine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit **Unser Angebot** - Attraktive Leistungsprämie - Zuschuss zum BVG-Firmenticket - Zuschuss zur Fitness-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club - Vielfältige Prämien und Vergünstigungen wie z.B. JobRad, Versicherungsvergünstigungen...


  • Berlin, Deutschland AUTODOC Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland econoMARK Vollzeit

    Unser Kunde steht seit über 50 Jahren für professionelle Objektentwicklung und ist an allen wichtigen europäischen Standorten vertreten. Es wird Wert auf Nachhaltigkeit gelegt, sodass Bestandsobjekte geprüft und analysiert werden um ihren Betrieb nachhaltig zu optimieren. Langfristiges Engagement mit nachhaltigen Geschäftskonzepten und dauerhafte...


  • Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Kone Vollzeit

    Unbefristet, gut bezahlt, krisensicher_ - Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte - KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und...


  • Berlin, Deutschland Bruno Interior GmbH Vollzeit

    Bei Bruno ist es unser Ziel, unsere Kunden durch außergewöhnlich gute Schlafzimmer-Möbel (Betten, Schlafsofas und Matratzen) glücklich zu machen. Hierbei spielt der Kundenservice eine sehr wichtige Rolle. Der Bruno Kundenservice berät Kunden, hilft bei Kaufentscheidungen und löst Probleme, wenn sie doch mal auftreten. Bruno ist als dynamisches...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland vhw - Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Teamleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management. Sie kennen sich sehr gut mit dem professionellen Auf- und Ausbau und der Pflege von Kundenbeziehungen aus und setzen diese Kenntnisse strategisch und operativ um.VoraussetzungenMehrerjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland flat-mate GmbH Vollzeit

    **Teamleiter/in Objektmanagement und Kundenservice (w/m/d)** - **Beginn**_: _ sofort / flexibel - **Anstellungsverhältnis**:_ Vollzeit - Als Teamleitung bist du für die effiziente Organisation und Führung unseres vierköpfigen Teams im Objektmanagement und im Kundenservice verantwortlich. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die als...