1st Level Support-agent

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Steinberg Media Technologies GmbH Vollzeit

**Über uns**:
**Steinberg bietet seit 1984 preisgekrönte, technologisch fortschrittliche Produkte für die Musik
- und Medienproduktion an, die von Musikern und Produzenten aus der Musik-, Film
- und Videobranche eingesetzt werden. Heute gehört Steinberg zu den weltweit größten Herstellern von Musik
- und Audio-Software und -Hardware mit Millionen von Usern auf der ganzen Welt. Für Geschäftskunden bietet Steinberg darüber hinaus Lizenzmanagement
- und Kopierschutz-Systeme an. Steinberg Produkte genießen seit langem eine hervorragende Reputation in allen Aspekten moderner digitaler Audiobearbeitung und bilden das Kernstück vieler professioneller Studios aus den Bereichen Musikkomposition und -Produktion, Mastering, Audiorestaurierung, Rundfunk, Sound-Design, Audio Post-Production für die Filmindustrie und weiteren.**

**Seit Januar 2005 gehört Steinberg der Yamaha Gruppe an, dem weltweit führenden Hersteller von Musikinstrumenten und ProAudio Equipment.**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (40 Std./Woche) schnellstmöglich einen engagierten

**1st Level Support-Agent (m/w/d)**

**Ihre Herausforderung**:

- Selbständige Bearbeitung von nationalen und internationalen 1st Level Kundenanfragen per E-Mail / Ticketing und Telefon.
- Aktive Kommunikation und Schnittstellenfunktion zum technischen Support und Endkunden.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sie überzeugen uns mit guten Kenntnissen der Apple
- und Windows-Umgebung (Betriebssysteme und Hardware) und sind allgemein sicher im Umgang mit Computern und Bürosoftware.
- Eine Affinität zur Musikbranche und Kenntnisse im Bereich der digitalen Musikproduktion sind von Vorteil.
- Zu Ihren Stärken gehören ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie die Übernahme von Verantwortung.
- Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, eine selbständige Arbeitsweise und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

**Unsere Benefits**:

- Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Aufgabengebiet.
- Vertrauensarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Teilzeitmodellen.
- Hybrides Arbeiten - mobil oder remote, aber auch das Arbeiten an einem Arbeitsplatz im Office möglich.
- 28 Tage Urlaub und 2 zusätzliche freie Tage.
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV sowie ein kostenloses HVV-Deutschlandticket.
- Zusätzliches Krankenversicherungspaket.
- Mitarbeiterrabatte beim Kauf von Steinberg Softwareprodukten.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

**Kontakt**:
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie motiviert sind, an spannender Technologie zu arbeiten und maßgeblich zum Erfolg unseres Teams beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Steinberg Media Technologies GmbH**
Human Resources - Beim Strohhause 31 - 20097 Hamburg

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **I** **hre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld- Unterstützung bei IT-Rollouts- Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen- Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware- Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten- Überprüfung von Löschberichten und Abholaufträgen- Assetbuchungen im Kundensystem- Kommissionieren der ein - und...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...

  • 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level SUpport** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Looking for a dynamic and customer-oriented 1st Level Support professional! As a 1st Level Support representative, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring their satisfaction and smooth operations. You will be the first point of contact for clients experiencing technical issues and will be expected to...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Looking for a dynamic and customer-oriented 1st Level Support professional! As a 1st Level Support representative, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring their satisfaction and smooth operations. You will be the first point of contact for clients experiencing technical issues and will be expected to...

  • 1st Level Support Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Hamburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots:...

  • 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level SUpport** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st Level Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **1st...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Entgegennahme von Supportanfragen und Störungsmeldungen in Bezug auf Android Geräte- Problemanalyse und Fehlerbehebung ggf. nach Anleitung- Austausch defekter Geräte und ggf. deren Versand- Dokumentation im Ticketsystem **Das sollten Sie mitbringen**: - Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder...

  • 1st Level Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **im Customer Service. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland ITTCOM - Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    vor 11 Stunden

    Hamburg, Deutschland ITTCOM - Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland ITTCOM IT-Systemhaus Inh. Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT Consulting Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...